Blackbell pozwoli Ci uzyskać zupełnie nowy poziom doskonałości w obsłudze klienta
Rozmawiaj z klientem w czasie rzeczywistym w Internecie lub na smartfonie dzięki naszej funkcji czatu. Natychmiast odpowiedz na wszelkie pytania lub problemy i wykorzystaj zapisane odpowiedzi, aby odpowiedzieć na często zadawane pytania.
Sprawdź profile klientów, aby dokładnie określić, z kim masz do czynienia i jak najlepiej im służyć. Za każdym razem, gdy klient korzysta z platformy Blackbell, jego działania (wizyty, rozmowy i zamówienia) są automatycznie kompilowane na jego profil klienta. W ten sposób, gdy klienci skontaktują się z Tobą, możesz zobaczyć ich historię, zwierzęta, którymi już się opiekują i jak często korzystają z usług domowych.
Klienci będą otrzymywać powiadomienia pocztą e-mail lub push zgodnie z ustawieniami, stanem rezerwacji, subskrypcją, zwrotami, wiadomościami i ofertami.
Wysyłamy e-maile z potwierdzeniem i oszczędzamy Twój cenny czas.
Poznaj swojego klienta, poznaj jego zwierzaka, dostosuj swoje usługi , daj mu wydajność i przejrzystość .