Čo je nové

Naše nedávne hlavné aktualizácie produktov.

Private pages

August 3, 2020

Edit a page visibility to make it visible only to customers with specific labels. 

Hide the page to non-authorized customers or let them request access by submitting a form. 

Set you form as :
- Free to submit: Capture information and grant access after manual validation
- Paid access: Customers should pay a one-off charge to access the private page
- Paid Subscription: Customer should have an active subscription to access the private page

Send files to customers

July 6, 2020

Send files to customers ( PDF, Doc, Images.. ), they will be notified via email or push notifications. Track when files are downloaded. 

Sent files are automatically saved and accessible in your customer profiles CRM. 

New Broadcast audience - customers who booked for a specific date

July 2, 2020

Send a broadcast message to a new audience, all customers who scheduled a service at some dates.

Auto send a saved reply: New order, 5-star ratings

June 25, 2020

Auto send one of your custom saved reply when a new order is received or when a customer submits a 5-star rating.

Calendars Timeline

View and manage all your events faster. 

Blackbell accounts switcher

May 27, 2020

Switch between your Blackbell accounts.

Upozornenia na platbu

4. mája 2020

Sledujte stav platieb v reálnom čase

O každej zmene stavu dostanete upozornenie prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia push

CRM štítky

14. apríla 2020

Vytvorte štítky a umiestnite svojich zákazníkov do rôznych kategórií

Pozrite si zákazníkov podľa štítkov

Posielajte vysielacie správy segmentom zákazníkov


Predávame výrobky

4. apríla 2020

Jednoduchý produkt v štýle pridania do košíka

Prispôsobte tok objednávok, fakturáciu online / offline

Vyžiadajte si recenzie od zákazníkov a zverejnite ich

CRM: Vysielajte svoje správy zákazníkom - e-mailom alebo tlačením

Vysielanie je hromadná komunikácia a marketingové správy, ktoré môžete poslať viacerým používateľom naraz.

Upozornenia pre iOS a Android Push pre zákazníkov

24. januára 2020

Vaši zákazníci dostanú oznámenia push za aktualizácie objednávok, nové správy alebo oznámenia o platbách. (Musíte byť na trhu a naplánovať si aplikáciu tu )

Výplata na bankový účet

24. januára 2020

Teraz môžete svoj zostatok vybrať na svoj bankový účet.

V Európe (EUR), v Spojených štátoch amerických (USD), v Spojenom kráľovstve (GBP), vo zvyšku sveta v menách 45 krajín.

Režim uzamknutia

24. januára 2020

Vynútiť používateľov, aby si vytvorili účet alebo sa prihlásili na prezeranie vašich webových stránok

E-mailové oznámenie pre nového používateľa

24. januára 2020

Zapnite upozornenie nového používateľa, aby ste dostali e-mail s podrobnosťami o všetkých nových používateľoch, hneď ako zaregistrujú svoj nový účet.

E-mailové upozornenie na pripomenutie udalostí

24. januára 2020

Zapnite e-maily s upozornením o nadchádzajúcej udalosti, ktorú zaregistrovali vaši používatelia.

Upozornenia pre používateľov automaticky otvárané

24. januára 2020

Vaši zákazníci uvidia na vašom webe alebo v aplikácii upozornenie na aktualizácie objednávok, nové správy alebo oznámenia o platbách v reálnom čase.

Hromadné úpravy stránok a služieb

24. januára 2020

Aktualizujte nastavenia viacerých stránok a služieb naraz.

Stránky :
- Zmeňte stav na NÁVRH
- Zmeňte stav na LIVE - Archív - Odstrániť

Služby :
- Tok objednávok
- Automatický chat - Obmedzenie a fakturácia - Prepojený kalendár - Upozornenia - Archív - Odstrániť

Nový vizuálny tvorca stránky

24. januára 2020

Nový vizuálny nástroj na jednoduché pridávanie obsahu na vaše stránky.

Vyhýbanie sa nadmerným rezerváciám priestoru

24. januára 2020

Už nikdy nebudem preťažovaný. Ak si 2 používatelia rezervujú ten istý priestor, po potvrdení jedného z nich vám oznámime, že čakajúca rezervácia má konflikt.

Nastavenia kalendára Blackbell automaticky zakážu automatu prijímať nové rezervácie, len čo sa dosiahne maximálny počet potvrdených objednávok pre tento slot.

Prevádzkové hodiny rozhovoru

24. januára 2020

Nastavte, kedy môžu zákazníci chatovať alebo povoliť režim odloženia, aby dočasne zakázali chat.

Stovky šablón

6. november 2019

Rýchlejšie je lepšie, rýchlo vylepšite svoje podnikanie načítaním šablóny služby alebo formulára.

Sledujeme výkonnosť každej šablóny z hľadiska počtu predajov, podaní, spokojnosti zákazníkov a obchodnej spokojnosti, aby sa naša zbierka neustále zlepšovala a aktualizovala.


Zhromažďujte, ukladajte a organizujte údaje o zákazníkoch

6. november 2019

Vo svojich formulároch a službách môžete teraz zhromažďovať viac typov údajov od svojich zákazníkov.

Všetko je uložené a usporiadané do vašich objednávok a profilov zákazníkov.

- Rozbaľovacia ponuka - nová
- Zaškrtávacie políčko
- Áno / Nie - Nové
- Vyberač množstva
- Odovzdať súbor - nový
- Podpis
- Textové pole
- Číslo - Nové
- E-mail - nový
- Telefón - Nový
- Dátum - Nový
- Adresa - nová

Okrem toho môžete pre každú možnosť pridať obrázok a popis a v rámci rezervačného kroku ukončiť celú sekciu s ďalším textom a obrázkom.

Možnosti obrázkov a popisov

6. november 2019

Pre každú možnosť môžete pridať obrázok a popis.

V rámci rezervačného kroku pridajte celú časť sekcie s ďalším textom a obrázkami.

Automaticky potvrdený režim objednávok

17. októbra 2019

Teraz môžete nastaviť svoje služby a formuláre na automatické potvrdenie.

Funguje to takto:

  • Užívateľ si objedná službu alebo odošle formulár
  • príslušná objednávka je automaticky potvrdená - prípadne s príslušnou sumou

Predstavujeme tvorcu formulárov

21. augusta 2019

Sme radi, že vám môžeme predstaviť možnosť vytvárať vyplniteľné formuláre vo vašej aplikácii Blackbell.

Umožnili sme vám tiež prispôsobiť tlačidlá pre zadanie objednávky alebo formulára, pričom máte na výber 60 možností.

Príklady:

  • Naplánovať triedu Gym (tlačidlo: Naplánovať teraz )
  • Registrácia na udalosť (tlačidlo: Registrovať )
  • Upozorniť na údržbu (tlačidlo: Vydanie denníka )
  • Vyžiadať viac informácií (tlačidlo: Odoslať )
  • Daruj 20 dolárov pre našu vec (tlačidlo: Daruj )

Zákazníci môžu teraz vyhľadávať vaše služby podľa dátumu

23. júla 2019

Vaši zákazníci si môžu zvoliť dátum, kedy si chcú službu objednať, a budú im ponúknuté služby dostupné v daný deň - ako aj počet voľných prevádzkových intervalov pre túto službu.

Tipy pre profesionálov:

1. Pridajte dynamické ceny za svoje služby - viac alebo menej drahé v závislosti od kalendárnych dátumov (výnos) ( dokumentácia )

2. Použite ho pre oba typy kalendárov : slot (ako je uvedený nižšie) alebo s denným kalendárom (check in check out a výber typu izby)

Mobilné aplikácie Blackbell pre iOS a Android

28. júna 2019

Vďaka tejto podstatnej aktualizácii môžete teraz vytvárať a spravovať obsah svojej webovej stránky z aplikácie a oveľa viac.

Všetko, čo Blackbell ponúka na spustenie vášho podnikania, je teraz na špičke prstov.

Získajte intuitívne webové stránky spoločnosti Blackbell z vášho telefónu alebo tabletu Android - kdekoľvek a kdekoľvek - získajte slobodu vytvárať, spúšťať a rozvíjať svoj online obchod.

Obrázky, PDF, Knižnica videí

13. jún 2019

Všetky obrázky, súbory PDF a videá, ktoré odovzdáte, sa teraz automaticky pridajú do vašej knižnice, takže ich budete môcť znova ľahko používať na ďalších stránkach.

S touto zmenou sa obrázky načítavajú rýchlejšie v programe Blackbell.

Vylepšené Blackbell API

13. jún 2019

Jednoducho automatizujte svoje pracovné postupy integráciou rozhrania Blackbell webhooks API so softvérom tretích strán.

Blackbell môže posielať webhooks, aby ste sa dozvedeli o nových objednávkach alebo keď sa zmenil stav existujúcej objednávky.

Webhooks obsahujú informácie o objednávke vrátane:

  • Číslo objednávky
  • Stav objednávky
  • Meno zákazníka
  • Email zákazníka
  • Cena objednávky
  • Všetky možnosti objednávky
  • Naplánovaný čas

Čítaj viac

Preložte svoje webové stránky do 35 jazykov, jedným kliknutím

22. februára 2019

Pridali sme viac jazykov a teraz podporujeme obsah v 35 jazykoch:

"en": "angličtina", "es": "Español", "pt": "Português", "de": "Deutsch", "fr" ":" Nederlands "," lb ":" Lëtzebuergesch "," mt ":" Malti "," nie ":" Norsk "," da ":" Dansk "," fi " "Slovenčina", "sv": "slovenčina", "hu": "maďarčina", "je": "Íslenska", "uk": "Русский" "," el ":" ελληνικά "," eu ":" Euskara "," ca ":" Català "," co ":" Corsu "," ga " "cs": "Čeština", "tr": "Türkçe", "ar": "دزيري", "yi": "ייִדיש", "עִבְרִית", "hi": "हिन्दी" -CN ":" 汉字 简化 方案 "," ja ":" 日本語 "," ko ":" 한국어 "," vi "

Navyše umožňujeme prekladať pomocou neštandardnej siete Google Translate pomocou jedného kliknutia vrátane pravidiel:

Preložte nejaký obsah (celý obsah, niektoré stránky, niektoré služby) s pravidlom (zastarané, nepreložené alebo všetky preklady)

Automatické importovanie rezervácií Booking.com

21. DECEMBRA 2018

Je váš majetok uvedený na booking.com?

Ušetrite svoj tímový čas a vylepšite spokojnosť svojich hostí: automaticky pozvite hostí cez e-mail, aby ste pripravili svoj pobyt a zdieľali svoje preferencie prostredníctvom aplikácie Blackbell.

Automatizované uvítacie e-maily hosťom

21. decembra 2018

Pri rezervácii pobytu automaticky pošle hosťom e-mail s uvítanou.

Hosť dostane e-mail vo svojom preferovanom jazyku a automaticky sa prihlási do vašej aplikácie Blackbell, aby mohol umiestniť objednávku alebo rozhovor bez potreby vytvorenia účtu

K dispozícii pre hostiteľa.
Pobyt môže byť vytvorený manuálne zamestnancami alebo automaticky prostredníctvom integračných programov booking.com, Protel alebo Mircros Opera.

Služby overené recenzie ☆

27. novembra 2018

Teraz sa môžete rozhodnúť pre zobrazenie vybraných recenzií prijatých verifikovanými zákazníkmi pre každú vašu službu.

Zobrazenie poznámky spolu s textom recenzie.


Správa v mobile

20. novembra 2018

Toto je obrovské produktové vydanie, ktoré ponúka základné nástroje Blackbell v mobilných aplikáciách pre iOS a Android.

- služby : zobraziť všetky, vytvárať a upravovať
- domovská stránka : upraviť
- zákazníci : zobrazenie, vytvorenie a odoslanie platobného odkazu
- ovplyvňujúce kampane: zobraziť, vytvoriť
kupóny : zobraziť, vytvoriť
- nastavenia aplikácie : nastavenie, úprava

Prevziať pre systém iOS
Stiahnite si Android

Blackbell skóre

16. novembra 2018

Sme nadšení, že predstavíme Blackbell Score.

Meria, ako dobre robíte Blackbell a ako sa môžete vylepšiť.

Naše údaje ukazujú, že vyššie skóre znamená väčší predaj a šťastnejší zákazníci.
Zlepšite skóre, aby ste zlepšili svoju firmu. Je to tak jednoduché.

zostatky

5. novembra 2018

Zavádzame zostatky, ktoré vám umožňujú zobraziť v reálnom čase:

1. Výška vášho zostatku, ktorý je k dispozícii na výplatu vašej Stripe alebo Transferwise.
2. Čoskoro je k dispozícii suma. Trvanie platby je 7 dní po nabití.

Nastavte plán výplaty zostatku: denne, týždenne, mesačne alebo ručne.

Cestovná mapa pre verejnosť

19. októbra 2018

Sme hrdí na to, že sme ohlásili spustenie nášho nového verejného plánu produktov!

Tento plán vám ukáže, čo budeme ďalej.

Zobraziť plán cesty

Služby overené hodnotenia ☆

15. októbra 2018

Teraz sa môžete rozhodnúť pre zobrazenie priemerných hodnôt získaných verifikovanými zákazníkmi pre každú vašu službu.

Zobrazte aj priemernú notáciu služby a počet zozbieraných hodnotení.


Vaše služby získajú nový vzhľad!

15. októbra 2018

Naše služby / produktové stránky sme úplne obnovili, aby sme zlepšili skúsenosti zákazníkov.

Stránky vyzerajú skôr ...
Hlavička bola prepracovaná tak, aby zvýšila najvyšší obraz a teraz ponúka zákazníkom možnosť chatovať s vami (ak je povolený rozhovor).
Môžete pridávať popisné bloky, ako sú bloky textu, galéria obrázkov, mapy ...

... a skúsenosti s pokynmi sú hladšie
Tlačidlo objednávky už nebude opustiť oči vašich zákazníkov! Zobrazí sa vždy na lepivej spodnej lište!

Naša eKniha je mimo!

5. októbra 2018

"Príliš veľa času stráveného na nerentabilných administratívnych úlohách ..." Znie to dobre? To je len jeden z problémov, ktoré nájdeme v mnohých službách.

Hovorili sme s troma servisnými spoločnosťami o hlavných problémoch, s ktorými sa stretli pri predaji svojich služieb online.

Prečítajte si o svojich skúsenostiach a riešeniach v našej knihe!

Prečítajte si eKnihu

Spravujte z Android

17. septembra 2018

Teraz môžete získať prístup a spravovať všetky vaše Blackbell objednávky a rozhovory zo svojich zariadení Android!

Podobne ako iOS Blackbell Manage, môžete:
- Spravujte svoje objednávky odkiaľkoľvek
Zobrazenie a prijímanie objednávok od zákazníkov, odosielanie cenových ponúk, vyberanie platieb, poplatky za vrátenie platby
- Chatujte so svojimi zákazníkmi na cestách
Reagujte na zákazníkov rýchlejšie prostredníctvom správ v aplikáciách
- Odošlite platobné linky jedným kliknutím
Pre existujúcich alebo nových zákazníkov

Stiahnuť aplikáciu Android

Blackbell x Prechod

4. septembra 2018

Snažili sme sa prijímať platby za službu Blackbell.

Jednoducho vyberte svoju menu a zadajte svoju e-mailovú adresu, aby ste mohli začať s platbami Blackbell. To je ono!

Povolenie on-line platieb je najlepší spôsob, ako znížiť no-show , zlepšiť operácie a ľahko vrátiť platby .


Uč sa viac

✨ Zavedenie Blackbell Promote✨
20. augusta 2018
Viac informácií →

Sme mimoriadne nadšení na uvoľnenie Blackbell Promote, našej novej marketingovej platformy ovplyvňujúcej ovplyvňovanie podnikov, ktoré používajú Blackbell na predaj svojich služieb a produktov.

* * Vplyvných
Získajte odmenu za vašu kreativitu tým, že pracujete so značkami, ktoré sa vám páčia na sociálnych médiách!
Stačí sa pripojiť k kampani a začať zdieľať. Získate provízie automaticky vždy, keď vaši následovníci zakúpia z vášho jedinečného partnerského odkazu.

* Firmy *:
Použite aplikáciu Blackbell Manage na zoznam vašich produktov a služieb a vytvorte si kampane s vplyvmi v priebehu niekoľkých minút!

Získajte podpisy pri odhlásení

30. júla 2018

Teraz môžete zachytiť podpisy vašich zákazníkov ako súčasť rezervácie objednávok.
Jednoducho pridajte modul "Capture signature" ako rezervačný krok!

Ďalšou funkciou je posilnenie a zefektívnenie operácií.




Skenovať príjmy zákazníkov. Zlepšenie operácií.

28. júna 2018

Zo služby Blackbell Mobile App môžete skenovať potvrdenie zákazníka, aby ste mohli ľahko pristupovať k príslušnej objednávke.
Okamžite získať informácie o objednávke, stav platby.

Uľahčite prácu vašich zamestnancov v teréne a zároveň zlepšujte skúsenosti svojich zákazníkov.

Uč sa viac

Predstavujeme uložené odpovede

28. júna 2018

Vaši zákazníci pravdepodobne opakovane kladú rovnaké otázky. To znamená odpovedať na ne rovnakým spôsobom znova a znova.
Práve tam boli uložené odpovede Blackbell skutočne pomôcť .

Uložené odpovede skrátia váš čas odozvy, pričom zachováte svoje osobné odpovede.

Uč sa viac

Predám od spoločnosti Wordpress

14. júna 2018

Ľahko predávať svoje služby priamo z vašej stránky Wordpress

  • Nainštalujte Blackbell Wordpress Plugin
  • Akýkoľvek odkaz na tvoj Blackbell sa automaticky otvára ako modálny spôsob, ktorý ponúka svojim zákazníkom in-line zážitok z pokladnice
  • Zákazník môže pristupovať k svojmu košíku a objednávať z plovoucej ikony na všetkých stránkach

Uč sa viac

Zbierajte opakujúce sa platby

30. mája 2018

Blackbell sa ešte zlepšil.

Teraz môžete nastaviť pravidelné platby, ktoré sa automaticky vyplácajú každý mesiac, týždeň, deň alebo dokonca rok . Vďaka tejto novej funkcii nie je potrebné preháňať klientov, prijímať karty cez telefón alebo znova zadávať mesiac rovnaký mesiac.

Je jednoduché účtovanie.

Uč sa viac

Blackbell iOS App je tu 📣

22. mája 2018

Teraz môžete získať prístup a spravovať všetky vaše Blackbell objednávky a rozhovory z vášho iPhone a iPadu .

Pomocou mobilnej aplikácie Blackbell môžete:
- Spravujte svoje objednávky odkiaľkoľvek
Zobrazenie a prijímanie objednávok od zákazníkov, odosielanie cenových ponúk, vyberanie platieb, poplatky za vrátenie platby
- Chatujte so svojimi zákazníkmi na cestách
Reagujte na zákazníkov rýchlejšie prostredníctvom správ v aplikáciách

Stiahnite si aplikáciu iOS

Získajte okamžite platbu prostredníctvom platieb

8. mája 2018

Spoločnosť Blackbell vám teraz umožňuje vytvárať platobné linky na vyžiadanie platby za konkrétny produkt alebo službu .

Vaši zákazníci dostanú upozornenie prostredníctvom e-mailu a môžu pridať svoje platobné údaje a spracovať svoje objednávky za menej ako 60 sekúnd.

Prijímanie platieb od zákazníkov je už len odpojením.

Uč sa viac

Blackbell "Buy Button" pre vaše webové stránky

18. apríla 2018

Nové tlačítko Blackbell Buy Button je skvelý spôsob, ako pridať elektronický obchod na akékoľvek webové stránky. Môžete ho použiť na predaj svojich produktov a služieb vo svojich aplikáciách WordPress , Tumblr , Squarespace , na vlastných webových stránkach alebo kdekoľvek inde.

Jednoducho skopírujte náš útržok JS na vašu webovú stránku a nechajte svojich zákazníkov rezervovať služby Blackbell jednoduchým kliknutím.

Trvá to len niekoľko sekúnd a budete mať prospech zo všetkých funkcií a spoľahlivosti platformy Blackbell ponúka: online objednávanie, bezpečné platby, kalendáre, správca objednávok ...

Uč sa viac

Kalendáre V2 vám umožňujú vykonávať denné rezervácie

5. apríla 2018

Blackbell kalendáre sú stále lepšie. Odteraz povolte denné rezervácie.

Použite ho pre:

🛌 Plánovanie zdrojov
Nocľah s raňajkami, chaty, hotelové izby, domy, apartmány, izby

Rental Požičiavanie zariadení
Lyže, autá, bicykle, počítače, technické vybavenie, bazény

🎾 Viacdenné plánovanie udalostí
Konferencia, kurz, fitness centrum, trieda jogy, telocvičňa

Uč sa viac

Blackbell nové plány

15. marca 2018

Počuli sme vašu spätnú väzbu a sme radi, že predložíme 4 nové plány.

Kupóny pre všetkých
Propagačné kupóny môžu byť silnou marketingovou stratégiou. Chceli sme ich sprístupniť všetkým.

Neobmedzené kalendáre
Už žiadne obmedzenia v spôsobe, akým naplánujete a spravujete operácie.

Ďalšie stránky a služby
Nový obchodný plán je dodávaný s viacerými stránkami a službami za oveľa nižšiu cenu.

Uč sa viac

Zoznámte sa s Blackbell dealbot pre Slack

13. marca 2018

Stará adage: Úspech predaja začína jasnou a okamžitou komunikáciou. Toto je miesto, kde Blackbellova nová integrácia s Slackom prichádza do rozhovoru.

Získajte upozornenie na službu Slack o nových objednávkach, nových konverzáciách a nových zákazníkoch. Reagujte na zákazníkov veľmi rýchlo z aplikácie, ktorú už máte otvorenú celý deň.

Uč sa viac

Predstavujeme Blackbell Referral program

21. februára 2018

Blackbell exkluzívny referral program je zapnutý!

Pri každom novom platebnom odberateľovi, ktorý odkážete, získate 20% svojho predplatného Blackbell . Podnikanie, ktoré používa váš kód kupónu, získa mesačnú predplatbu vo výške 25% na 4 mesiace.

Dostanete zaplatené okamžite a automaticky cez prúžok, zakaždým, keď firma, ktorú odvolával sa účtuje za svoje Blackbell mesačné alebo ročné predplatné.

Rozložte lásku ❤️

Uč sa viac

Poznajte svojich zákazníkov

5. februára 2018

Najnovšia aktualizácia spoločnosti Blackbell vám dáva možnosť porozumieť svojim zákazníkom, aby ste mohli robiť inteligentnejšie rozhodnutia .

Kedykoľvek zákazník používa platformu Blackbell - návštevy, rozhovory alebo objednávky - jeho akcie sa automaticky zostavia do jeho profilu.

A dobrá správa! Táto aktualizácia sa bude uplatňovať retroaktívne na vašich existujúcich zákazníkov.

Uč sa viac

Blackbell sa zmení spôsob, akým naplánujete

19. januára 2018

Naša nová funkcia Kalendár vám umožňuje prispôsobiť časy, kedy môžu ľudia rezervovať vaše služby.
Správa dostupnosti ako profesionál
Vytvorte jednoduché pravidlá. Nastavenie je jednoduché. Nechajte Blackbell poznať vaše predvoľby dostupnosti a urobí to pre vás prácu.

Zobrazenie dostupnosti v reálnom čase
Povoliť okamžitú rezerváciu. Kontrolné operácie.

Definujte pravidlá, aby ste zostali v kontrole
Nastavte čas vyrovnávacej pamäte pred / po udalostiach, denné limity, limity prevádzkových intervalov, upozornenie na min

Uč sa viac

Blackbell changelog

1. januára 2018

Blackbell začína v roku 2018 s bang! Na tejto stránke budeme s vami zdieľať naše hlavné nové funkcie a integrácie.

Zostaňte naladení 🚀




Aktualizácie produktu


Čo je nové
Naše posledné aktualizácie produktov.
Otvorené

Verejný plán
Naše plánované aktualizácie produktov.
Otvorené