🎓 Malé podniky
S Blackbell môžete vytvoriť online platformu s personifikovaným názvom domény, na ktorej si vaši zákazníci budú môcť rýchlo objednať svoje služby alebo produkty .
Umožnite im prihlásiť sa na odber plánov , vybrať si automaty z vášho reálneho času a ľahko chatovať s vami a vaším tímom . Môžete im posielať ponuky, platobné odkazy a vysielať správy niekoľkými rýchlymi kliknutiami z ľubovoľného zariadenia.
Bezpečne predávajte služby a produkty prostredníctvom Blackbell, sledujte zvýšenie svojho zostatku a naplánujte výplaty do svojej banky.
Umožnite im prihlásiť sa na odber plánov , vybrať si automaty z vášho reálneho času a ľahko chatovať s vami a vaším tímom . Môžete im posielať ponuky, platobné odkazy a vysielať správy niekoľkými rýchlymi kliknutiami z ľubovoľného zariadenia.
Bezpečne predávajte služby a produkty prostredníctvom Blackbell, sledujte zvýšenie svojho zostatku a naplánujte výplaty do svojej banky.
🎓 Webová stránka
- Váš web sa skladá zo stránok .
- Vaša domovská stránka je najdôležitejšou z týchto stránok
- Stránka sa skladá z blokov obsahu, ktoré sú usporiadané jeden po druhom
- Bloky môžu pozostávať z: textu a obrázkov, videa, pdf, položiek online obchodu ...
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
🎓 Webová stránka: Navigation
- Názov domény vášho webu môže byť prispôsobený
- Môžete si vytvoriť navigačnú ponuku v hornom paneli svojho webu
- Odkaz na stránky v rámci vášho webu pomocou typov blokov „Odporúčaná stránka“ alebo „Najvyššie tri“ alebo „Skupina stránok“ a mimo stránok pomocou bloku „Prepojiť“
- Vo všetkých blokoch vytvorte text, na ktorý sa dá kliknúť výberom textu a výberom možnosti „Pridať odkaz“
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
🎓 Online Shop
- Vaši zákazníci si môžu objednať položky a rezervovať služby z vášho online obchodu .
- Môžete ponúkať služby , požiadať o vyplnenie formulárov a predať výrobky
- Každá položka vo vašom internetovom obchode má jedinečnú stránku
- Pre každú položku nastavte nastavenia v časti Ceny a nastavenie
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
🎓 Online Shop: Služby a formuláre
- Služby a formuláre majú 2 časti: popis a kroky rezervácie
- Prispôsobte svoju stránku s popisom pomocou blokov: obrázok, text, galéria obrázkov
- Nastavte kroky rezervácie pomocou rozbaľovacích zoznamov, dodacej adresy, kalendára ... a prispôsobte ich toku v Ceny a nastavenia
- Pomocou bloku „Služby a formuláre“ môžete na jednu stránku pridať viac služieb a formulárov
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
🎓 Online Shop: Produkty
- Produkty majú len 1 časť: popis (bez krokov na rezerváciu)
- Jednoduchý produkt v štýle pridania do košíka
- Prispôsobte tok objednávok, fakturáciu online / offline
- Recenzie od zákazníkov a ich zverejňovanie (k dispozícii aj pre služby)
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
🎓 Kalendáre
- Vaši zákazníci si môžu naplánovať služby podľa dostupnosti vašich kalendárov
- Budú si môcť vybrať zo slotov, ktoré ste vytvorili (na schôdzky atď.)
- Nastavte nastavenia kalendárov: trvanie udalosti, blokované dátumy a časy, maximum na slot ...
- Pripomienky udalostí pre vás a zákazníkov sú automatizované
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
🎓 Plány
- Vytvorte plány na zaznamenávanie opakujúcich sa odberov každý deň, týždeň alebo mesiac
- Zákazníci si predplatia objednanie služby spojenej s plánom v jeho nastaveniach
- Predplatné sa začne v naplánovaný deň služby po potvrdení objednávky
- Zobraziť a spravovať odbery : aktualizovať, znížiť alebo zrušiť
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
🎓 Kupóny
- Vytvorte kupóny, ktoré vám ponúkajú zľavy na služby alebo produkty
- Zákazníci si predplatia objednanie služby spojenej s plánom v jeho nastaveniach
- Nastavte nastavenia kupónu: dátum vypršania platnosti, maximálny počet používateľov, výška zľavy
- Pozrite si zoznam zákazníkov, ktorí ho uplatnili
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
🎓 Zákazníci
- Po dokončení objednávky si zákazníci môžu vytvoriť zabezpečený účet online
- Zákaznícky účet obsahuje: meno, e-mail, kreditné karty, adresy
- Prihlásení používatelia môžu vidieť predchádzajúce objednávky, správy z chatu, vysielania
- Nastavte uvítacie e-maily pre nové registrácie alebo upozornenie
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
🎓 CRM
- Vytvorte štítky a umiestnite svojich zákazníkov do rôznych kategórií
- Zobraziť kontaktné informácie, objednávky, platby a rozhovory v profiloch zákazníkov
- Zobraziť údaje o zákazníkoch: posledné návštevy, počet návštev, posledné online ...
- Importujte alebo exportujte informácie svojich zákazníkov prostredníctvom CSV.
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
🎓 Vysielanie
- Posielajte vysielacie správy zákazníkom prostredníctvom e-mailu alebo zasielajte oznámenia na svojom zariadení
- Túto správu uvidia aj zákazníci na svojom webe
- Zacieľte na jedného zákazníka, všetkých zákazníkov alebo na niektorých pomocou značiek
- Sledujte údaje o tom, ako zákazníci interagovali s vašou správou (otvorené, klikli ...)
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
🎓 Objednávky
- Zákazníci si môžu objednať položky a služby online obchodu
- Dostanete upozornenie prostredníctvom e-mailu , oznámenia push alebo Slack
- Stav objednávok je na začiatku čakajúci - prepnite stav na spracovanie, potvrďte alebo odmietnite
- Každá objednávka obsahuje: stav, zákazník, podrobnosti objednávky, platby, chat a ďalšie
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
Advanced Objednávky sú pokročilé
- Vytvorte uložené odpovede , odoslané manuálne alebo automaticky v chate o objednávke
- Manuálne potvrďte objednávky alebo nastavte položky elektronického obchodu tak, aby sa automaticky potvrdili
- Pri aktualizácii budú zákazníci môcť sledovať stav svojich objednávok
- Potvrdené objednávky vrátane služby s kalendárom sa automaticky pridávajú do vášho rozvrhu
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
🎓 Úlohy
- Úlohy vám umožňujú sledovať doručenie vašich objednávok alebo manuálnych úloh
- Aktualizujte stav, upravte popis a prečítajte si poznámky o pracovnom postupe týkajúce sa objednaných položiek
- Nastaviť automatické vytváranie úloh pre každú potvrdenú objednávku
- Priradenie úloh členom tímu
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
🎓 Rozhovory
- Vytvorte chatovú skupinu, ktorá umožní chatovanie zákazníkov
- Pridajte členov tímu do chatovacích skupín
- Definujte ON / OFF hodiny pre chatové skupiny
- Rozhovory zahŕňajú potvrdenia o prečítaní
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
🎓 Platby
- Zachytávajte platby pri potvrdzovaní objednávok
- Vrátenie platieb
- Každá platba zvyšuje váš zostatok Blackbell
- Zostatok vyberajte manuálne alebo automaticky na svoj bankový účet
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
Links Platobné odkazy
- Vyžiadajte si platbu zaslaním odkazu zákazníkovi prostredníctvom jeho profilu alebo objednávky chatu
- V CMS vytvorí novú objednávku so statusom „Čaká sa na schválenie ponuky“
- Zákazník dostane e-mail s potvrdením požadovanej platby
- Po schválení ponuky dostanete upozornenie a môžete potvrdiť príslušnú objednávku
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
🎓 Opakujúce sa platby
- Odbery automatizujú zaznamenávanie platieb
- Vy a váš zákazník budete informovaní o úspešných alebo neúspešných platbách
- Odber so 4 neúspešnými opakovaniami bude automaticky zrušený
- Zobraziť a spravovať odbery, zrušiť ich alebo zmeniť plány
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
Pay Výplaty platieb
- Zobrazte svoje minulé a naplánované platby do svojej banky a výpis
- Výplaty v pruhoch sú okamžité, výplaty v bankách trvajú niekoľko dní
- Sledujte stav platieb v reálnom čase
- O každej zmene stavu dostanete upozornenie prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia push
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
Notifications Upozornenia zákazníkov
- Zákazníci dostanú upozornenia automaticky prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia push na svojom zariadení
- Upozornenia zahŕňajú: zmena stavu objednávok, platby a vrátenie platby, nové správy, vysielanie správ a pripomenutia udalostí
- Nastavte v nastaveniach odpoveď na e-mail, aby vás zákazníci mohli kontaktovať o upozornení
- Každý e-mail obsahuje odkaz, ktorý umožňuje zákazníkom automatické prihlásenie do svojho účtu
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
🎓 Aplikácia Blackbell Mobile
- Spravujte objednávky, platby, chatujte so zákazníkmi
- Upravte svoj obsah na cestách
- Prezerajte si zákazníkov, ukladajte do telefónnych kontaktov a posielajte platobné odkazy
- Zobrazte svoj zostatok Blackbell a spustite platby
Stiahnite si aplikáciu Blackbell pre iOS
Stiahnite si aplikáciu Blackbell pre Android
🎓 Nastavenia
- Upravte svoje osobné nastavenia
- Upravte nastavenia svojho účtu Blackbell (dizajn platformy, jazyky, podmienky, exportná záloha ...)
- Aktualizujte svoje predplatné služby Blackbell
Chcete sa dozvedieť viac? Pozrite si video
správca
Blackbell
