Chính sách bảo mật của Blackbell

Sử dụng Blackbell để tạo trang web hoặc ứng dụng của bạn, lên lịch các cuộc hẹn, bán trực tuyến, quản lý thanh toán, đăng ký, trò chuyện, CRM và các tác vụ.

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: ngày 24 tháng 5 năm 2018

---
Chúng tôi tại Blackbell, Inc. (Tiếng Đen, chúng tôi, chúng tôi, chúng tôi, đã tạo ra chính sách bảo mật này (Chính sách bảo mật này của chúng tôi) vì chúng tôi biết rằng bạn quan tâm đến thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi như thế nào sử dụng và chia sẻ. Chính sách quyền riêng tư này liên quan đến các hoạt động thu thập và sử dụng thông tin của Blackbell liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi, được cung cấp cho bạn thông qua trang web của chúng tôi tại https://www.blackbell.com (Trang web của Lọ). Mô tả người dùng và chấp nhận các điều khoản Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho khách truy cập vào Trang web, những người chỉ xem nội dung có sẵn công khai (khách truy cập trên mạng) và các cá nhân, doanh nghiệp hoặc các cơ sở khác đã đăng ký sử dụng Dịch vụ của chúng tôi (Khách hàng của khách hàng) Bằng cách truy cập Trang web của chúng tôi, Khách truy cập đồng ý với các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này và Điều khoản sử dụng đi kèm. Bằng cách đăng ký, truy cập và / hoặc sử dụng Dịch vụ, mỗi Khách hàng đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này và Thỏa thuận cấp phép đi kèm.

Nếu bạn không đồng ý hoặc bạn không thoải mái với bất kỳ khía cạnh nào của Chính sách này, bạn nên ngừng ngay việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
Các thuật ngữ viết hoa không được xác định trong Chính sách bảo mật này sẽ có nghĩa được quy định trong Điều khoản sử dụng (khi điều khoản đó liên quan đến Khách truy cập) và Thỏa thuận cấp phép (khi điều khoản đó liên quan đến Khách hàng).

Mối quan hệ của chúng tôi với bạn

Điều quan trọng là bạn xác định mối quan hệ nào bạn có với Blackbell để hiểu nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu của Blackbell và quyền của bạn đối với Thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật này. Blackbell có các mối quan hệ sau:

  • Người dùng có tên là một người cung cấp Thông tin cá nhân cho chúng tôi thông qua trang web của chúng tôi hoặc các dịch vụ, sản phẩm hoặc nền tảng khác, chẳng hạn như bằng cách đăng ký nhận bản tin của chúng tôi hoặc liên lạc qua tin nhắn trò chuyện. Ở đây, Blackbell là một bộ điều khiển dữ liệu.
  • Một khách hàng trực tiếp là một loại người dùng cụ thể đã lôi kéo chúng tôi hoạt động như một đại lý (một bộ xử lý dữ liệu của Cameron) bằng cách lấy Dịch vụ của chúng tôi. Khách hàng là bộ điều khiển dữ liệu và Blackbell là bộ xử lý dữ liệu của họ.
  • Một người dùng cuối của khách hàng là một người cung cấp thông tin cá nhân của họ cho khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi không kiểm soát mục đích hoặc phương tiện thu thập Thông tin cá nhân của họ và chúng tôi không có mối quan hệ trực tiếp với Người dùng cuối của Khách hàng.
Thông tin chúng tôi thu thập và / hoặc nhận Trong quá trình vận hành Trang web và cung cấp Dịch vụ, Blackbell hoặc nhà cung cấp bên thứ ba do chúng tôi ký hợp đồng, sẽ thu thập (và / hoặc nhận) các loại thông tin sau. Bạn cho phép chúng tôi thu thập, nhận, sử dụng và chia sẻ thông tin như được quy định trong Chính sách bảo mật này. 1. Thông tin cá nhân
Khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thường thu thập Thông tin cá nhân sau về bạn:

  • Dữ liệu đăng ký tài khoản của bạn mà bạn cung cấp, bao gồm tên, email, số điện thoại và / hoặc hình đại diện;
  • Thẻ tín dụng của bạn và / hoặc thông tin thanh toán khác;
  • Thông tin trong Trò chuyện bạn đã cung cấp, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, tệp đính kèm và / hoặc số điện thoại;
  • Thông tin doanh nghiệp như tên công ty, quy mô công ty và loại hình kinh doanh;
  • Bất kỳ thông tin nào khác bạn cung cấp cho chúng tôi, chẳng hạn như, nhưng không giới hạn, khi bạn thêm đồng nghiệp tham gia Dịch vụ, hãy giới thiệu một cá nhân đến Blackbell;

Tất cả thông tin mà chúng tôi nhận được trong phần này được gọi chung là Thông tin cá nhân.
2. Dữ liệu khách hàng và dữ liệu người dùng cuối của khách hàng. Khi sử dụng Dịch vụ, Khách hàng có thể cung cấp cho chúng tôi hoặc cho phép chúng tôi truy cập Dữ liệu khách hàng và Dữ liệu người dùng cuối. Chúng tôi sẽ sử dụng và chia sẻ Dữ liệu khách hàng và Dữ liệu người dùng cuối để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi và theo các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận cấp phép.
3. Thông tin khác. Ngoài Thông tin cá nhân, Dữ liệu khách hàng và Dữ liệu người dùng cuối, chúng tôi có thể thu thập hoặc nhận thêm thông tin (gọi chung là các Thông tin khác về Hồi giáo). Những thông tin khác có thể bao gồm:
a. Từ hoạt động của bạn. Thông tin mà chúng tôi tự động thu thập khi bạn sử dụng Trang web, chẳng hạn như thiết bị mà bạn truy cập Trang web và / hoặc Dịch vụ, địa chỉ IP, loại và ngôn ngữ trình duyệt, giới thiệu và thoát các trang và URL, ngày và giờ, lượng thời gian đã dành cho các trang cụ thể, những phần nào của Trang web bạn truy cập và thông tin tương tự liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web và / hoặc Dịch vụ. b. Từ Cookies. Thông tin mà chúng tôi thu thập bằng cách sử dụng công nghệ cookie cookie. Cookies là những gói dữ liệu nhỏ mà một trang web lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn để máy tính của bạn sẽ ghi nhớ thông tin về chuyến thăm của bạn. Chúng tôi sử dụng cookie để giúp chúng tôi thu thập Thông tin khác và để nâng cao trải nghiệm của bạn khi sử dụng Trang web.

Chúng tôi có thể sử dụng các loại cookie và công nghệ theo dõi sau đây:

  • Cookies cần thiết nghiêm ngặt . Những cookie này rất cần thiết vì chúng cho phép bạn di chuyển xung quanh Dịch vụ của chúng tôi và sử dụng một số tính năng nhất định trên Dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ: cookie cần thiết nghiêm ngặt cho phép bạn truy cập các khu vực an toàn. Không có những cookie này, một số Dịch vụ không thể được cung cấp.
  • Hiệu suất / Phân tích cookie . Những cookie này thu thập thông tin về việc sử dụng và tương tác của bạn với Dịch vụ của chúng tôi. Các loại thông tin được thu thập bởi các cookie đó bao gồm những trang bạn thường xuyên truy cập nhất, bạn dành bao nhiêu thời gian trên trang đó hoặc nếu bạn nhận được thông báo lỗi từ các trang nhất định.
  • Chức năng Cookies . Những cookie này cho phép chúng tôi ghi nhớ sở thích và lựa chọn của bạn để chúng tôi có thể điều chỉnh Dịch vụ của chúng tôi theo sở thích của bạn. Ví dụ: những cookie này sẽ ghi nhớ quốc gia hoặc ngôn ngữ bạn đã chọn hoặc sẽ sử dụng tên hiển thị của bạn trên các phần của Dịch vụ. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình, chúng tôi có thể liên kết thông tin cookie với Thông tin cá nhân được liên kết với tài khoản của bạn.
  • Quảng cáo / Marketing Cookies . Những cookie này cho phép chúng tôi cung cấp tiếp thị và quảng cáo có liên quan cho bạn. Họ thu thập thông tin về các tương tác của bạn với các hoạt động tiếp thị của chúng tôi (ví dụ: trên trang web hoặc qua email) để xác định sở thích và sở thích của bạn là gì và hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị hoặc quảng cáo như vậy.

Bạn có thể hướng dẫn trình duyệt của mình, bằng cách thay đổi các tùy chọn trong Cài đặt hoặc Tùy chọn, để ngừng chấp nhận cookie hoặc nhắc bạn trước khi chấp nhận cookie từ các trang web bạn truy cập. Tuy nhiên, nếu bạn không chấp nhận cookie, bạn sẽ không thể sử dụng một số hoặc tất cả các phần hoặc chức năng của Dịch vụ.
c. Phân tích của bên thứ ba. Chúng tôi sử dụng các dịch vụ phân tích của bên thứ ba (như Google Analytics) để đánh giá việc bạn sử dụng Trang web, tổng hợp báo cáo về hoạt động, thu thập dữ liệu nhân khẩu học, phân tích số liệu hiệu suất và thu thập và đánh giá thông tin khác liên quan đến việc sử dụng Trang web và Internet. Các bên thứ ba này sử dụng cookie và các công nghệ khác để giúp phân tích và cung cấp cho chúng tôi dữ liệu. Bằng cách truy cập và sử dụng Trang web, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu về bạn bởi các nhà cung cấp phân tích này theo cách thức và cho các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này. Để biết thêm thông tin về các bên thứ ba này, bao gồm cả cách từ chối thu thập dữ liệu nhất định, vui lòng truy cập các trang web bên dưới. Xin lưu ý rằng nếu bạn chọn không sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn không thể sử dụng toàn bộ chức năng của Trang web. Đối với Google Analytics, vui lòng truy cập https://www.google.com.vn/analytics Đối với Clicky, vui lòng truy cập https://clicky.com
Đối với Inspectlet, vui lòng truy cập https://www.inspectlet.com/
Thông tin được thu thập bởi hoặc thông qua các công ty quảng cáo bên thứ ba Bạn cho phép chúng tôi chia sẻ Thông tin khác về hoạt động của bạn trên Trang web với các bên thứ ba với mục đích điều chỉnh, phân tích, quản lý, báo cáo và tối ưu hóa quảng cáo bạn thấy trên Trang web và các nơi khác. Các bên thứ ba này có thể sử dụng cookie, thẻ pixel (còn được gọi là đèn hiệu web hoặc gifs rõ ràng) và / hoặc các công nghệ khác để thu thập Thông tin khác cho các mục đích đó. Thẻ pixel cho phép chúng tôi và các nhà quảng cáo bên thứ ba này nhận ra cookie của trình duyệt khi trình duyệt truy cập trang web có thẻ pixel để tìm hiểu quảng cáo nào đưa người dùng đến một trang web cụ thể. Bạn có thể từ chối việc may đo quảng cáo dựa trên thông tin chúng tôi thu thập. Để tìm hiểu thêm về việc sử dụng thông tin này hoặc chọn không sử dụng thông tin này bởi các nhà cung cấp hoặc đối tác quảng cáo bên thứ ba của chúng tôi bằng cách chọn không tham gia, vui lòng truy cập Sáng kiến quảng cáo mạng bằng cách nhấp vào http: //www.networkad Quảng cáo.org / quản lý /optợi.asp 4. Cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin Bạn cho phép chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân, Dữ liệu khách hàng, Dữ liệu người dùng cuối và Thông tin khác (gọi chung là Thông tin cá hồi) cho các mục đích sau. Chúng tôi sẽ không sử dụng Thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích khác ngoài các mục đích được mô tả trong Chính sách này hoặc được tiết lộ cho bạn.

  • Để cung cấp Dịch vụ cho bạn . Khi bạn muốn sử dụng Blackbell để bán dịch vụ của mình hoặc tham gia vào chương trình liên kết của chúng tôi, chúng tôi yêu cầu một số thông tin nhất định từ bạn. Những thông tin này có thể bao gồm thông tin liên lạc, trang web và thông tin thanh toán của bạn và thông tin về các lượt giới thiệu của bạn. Chúng tôi chia sẻ thông tin này với các nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác của chúng tôi trong phạm vi cần thiết để tiếp tục cung cấp cho bạn Dịch vụ. Chúng tôi không thể cung cấp cho bạn Dịch vụ mà không có thông tin đó.

  • Để gửi cho bạn thông tin liên quan đến dịch vụ . Chúng tôi gửi thông tin liên quan đến quản trị hoặc tài khoản cho bạn để cập nhật cho bạn về Dịch vụ của chúng tôi, thông báo cho bạn về các vấn đề hoặc cập nhật bảo mật có liên quan hoặc cung cấp thông tin liên quan đến giao dịch khác cho bạn. Nếu không có thông tin liên lạc như vậy, bạn có thể không biết về những phát triển quan trọng liên quan đến tài khoản của mình có thể ảnh hưởng đến cách bạn có thể sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

  • Để xác định, xác thực và bảo mật . Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn trải nghiệm an toàn trên Dịch vụ của chúng tôi. Để làm như vậy, chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân của bạn để tăng cường bảo mật, giám sát và xác minh quyền truy cập danh tính hoặc dịch vụ, chống spam hoặc phần mềm độc hại hoặc rủi ro bảo mật khác. Nếu không xử lý Thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi có thể không đảm bảo tính bảo mật cho Dịch vụ của chúng tôi.

  • Để cung cấp dịch vụ khách hàng . Khi bạn liên hệ với chúng tôi với các câu hỏi, phản hồi, mối quan tâm, tranh chấp hoặc vấn đề, chúng tôi sẽ xử lý Thông tin cá nhân của bạn để chúng tôi có thể trả lời bạn và giải quyết mọi vấn đề. Nếu chúng tôi không xử lý Thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đáp ứng yêu cầu của bạn và đảm bảo bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ.

  • Để thu hút phản hồi của bạn

  • Để tham gia vào các hoạt động tiếp thị . Chúng tôi có thể gửi cho bạn thông tin liên lạc tiếp thị để thông báo cho bạn về các sản phẩm và dịch vụ có liên quan và các tính năng mới; để cung cấp tiếp thị mục tiêu; để cung cấp cho bạn các khuyến mại; hoặc để thông báo cho bạn về các sự kiện, hội thảo trên web hoặc tài liệu của chúng tôi, bao gồm cả các sự kiện của các đối tác của chúng tôi. Chúng tôi xử lý thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và thông tin liên hệ của bạn để cung cấp thông tin tiếp thị. Bạn có thể từ chối liên lạc tiếp thị của chúng tôi bất cứ lúc nào.

  • Để tiến hành nghiên cứu và phát triển . Chúng tôi tự hào là người sáng tạo và tiếp tục cung cấp cho bạn các tính năng mới, tùy chỉnh hoặc cải tiến trên Dịch vụ của chúng tôi. Để làm như vậy, chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân của bạn để hiểu rõ hơn về bạn và cách bạn sử dụng và tương tác với Dịch vụ của chúng tôi. Nếu không xử lý như vậy, chúng tôi không thể đảm bảo bạn tiếp tục được hưởng một phần hoặc tất cả các Dịch vụ của chúng tôi.
Bạn cũng cho phép chúng tôi sử dụng và / hoặc chia sẻ Thông tin như được mô tả dưới đây.
  • Đại lý, nhà cung cấp và các bên thứ ba liên quan . Chúng tôi có thể lôi kéo các công ty và cá nhân khác thực hiện các chức năng nhất định liên quan đến kinh doanh thay mặt chúng tôi. Ví dụ có thể bao gồm hỗ trợ kỹ thuật, thực hiện đơn hàng, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ tiếp thị. Các công ty khác sẽ chỉ có quyền truy cập vào Thông tin khi cần thiết để thực hiện các chức năng của họ và trong phạm vi được pháp luật cho phép. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ Thông tin của bạn với bất kỳ công ty mẹ, công ty con hoặc công ty nào khác dưới sự kiểm soát chung với chúng tôi.

  • Thông tin tổng hợp.   Trong nỗ lực liên tục để hiểu rõ hơn về Khách truy cập và Khách hàng của chúng tôi, chúng tôi có thể phân tích Thông tin cá nhân với Thông tin khác dưới dạng ẩn danh và tổng hợp để vận hành, duy trì, quản lý và cải thiện Trang web và Dịch vụ. Thông tin tổng hợp này không xác định cá nhân. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu tổng hợp này với các chi nhánh, đại lý, đối tác kinh doanh và quảng cáo và các bên thứ ba khác. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ số liệu thống kê tổng hợp của người dùng để mô tả Trang web và Dịch vụ cho các đối tác kinh doanh hiện tại và tương lai và cho các bên thứ ba khác cho các mục đích hợp pháp khác.

  • Chuyển nhượng kinh doanh . Khi chúng tôi phát triển doanh nghiệp của mình, chúng tôi có thể bán hoặc mua doanh nghiệp hoặc tài sản. Trong trường hợp bán doanh nghiệp, sáp nhập, tổ chức lại, bán tài sản, giải thể hoặc sự kiện tương tự, Thông tin có thể là một phần của tài sản được chuyển nhượng.

  • Yêu cầu pháp lý . Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin của bạn nếu pháp luật yêu cầu hoặc tin tưởng rằng hành động hoặc tiết lộ đó là cần thiết hoặc phù hợp để: (i) vận hành Trang web, (ii) tuân thủ mọi nghĩa vụ pháp lý, báo cáo hoạt động bất hợp pháp, hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật hoặc bảo vệ chống lại trách nhiệm pháp lý, (iii) bảo vệ và bảo vệ quyền, tài sản, nhân sự, nhà cung cấp, nhà tài trợ, đại lý hoặc người cấp phép của chúng tôi hoặc (iv) bảo vệ sự an toàn cá nhân của nhà cung cấp, người dùng Trang web hoặc công chúng .

5. Truy cập và sửa đổi tùy chọn thông tin và truyền thông Khách hàng có thể truy cập, xóa, xem xét và / hoặc thay đổi Thông tin cá nhân của họ bằng cách đăng ký tài khoản của họ hoặc gửi e-mail cho chúng tôi theo địa chỉ riêng tại email@blackbell.com. Ngoài ra, bạn có thể quản lý biên nhận tiếp thị và thông tin liên lạc phi giao dịch của mình bằng cách nhấp vào liên kết không hủy đăng ký trực tuyến ở phía dưới của bất kỳ email tiếp thị Blackbell nào. Chúng tôi sẽ sử dụng các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để xử lý các yêu cầu đó một cách kịp thời. Khách hàng không thể từ chối nhận e-mail giao dịch liên quan đến tài khoản của họ với Blackbell. 6. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý về mặt thương mại để bảo vệ Thông tin khỏi bị mất, sử dụng sai và truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Xin vui lòng hiểu, tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật là không thể xuyên thủng. Chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của cơ sở dữ liệu của chúng tôi hoặc cơ sở dữ liệu của bên thứ ba mà chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin đó, chúng tôi cũng không thể đảm bảo rằng Thông tin bạn cung cấp sẽ không bị chặn trong khi truyền qua Internet. Cụ thể, e-mail được gửi cho chúng tôi có thể không an toàn và do đó bạn nên đặc biệt cẩn trọng trong việc quyết định thông tin nào bạn gửi cho chúng tôi qua e-mail.

Bạn cũng chịu trách nhiệm bảo mật Thông tin cá nhân của bạn. Bạn nên chọn mật khẩu đủ độ dài và độ phức tạp khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và giữ bí mật mật khẩu của bạn. Nếu bạn nghĩ rằng đã có quyền truy cập trái phép vào hoặc sử dụng tài khoản của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức tại Privacy@blackbell.com.
7. Trang web bên ngoài Trang web có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Blackbell không kiểm soát các thực tiễn về quyền riêng tư hoặc nội dung của các trang web này. Do đó, chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách quyền riêng tư của các trang web bên thứ ba đó. Bạn nên kiểm tra chính sách quyền riêng tư và điều khoản sử dụng của bên thứ ba hiện hành khi truy cập bất kỳ trang web nào khác. 8. Trẻ em
Chúng tôi không cố ý thu thập Thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi thông qua Trang web. Nếu bạn dưới 16 tuổi, vui lòng không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ Thông tin cá nhân nào. Chúng tôi khuyến khích cha mẹ và người giám hộ hợp pháp giám sát việc sử dụng Internet của con cái họ và giúp thực thi Chính sách bảo mật của chúng tôi bằng cách hướng dẫn con cái họ không bao giờ cung cấp Thông tin cá nhân mà không có sự cho phép của chúng. Nếu bạn có lý do để tin rằng một đứa trẻ dưới 16 tuổi đã cung cấp Thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ nỗ lực xóa thông tin đó khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
9. Thông báo quan trọng đối với người không cư trú tại Hoa Kỳ Trang web và Dịch vụ này nhắm đến các khách hàng chủ yếu có trụ sở tại Pháp, Liên minh Châu Âu và Hoa Kỳ. Mọi thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn, bất kỳ Thông tin cá nhân nào, sẽ được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại Liên minh Châu Âu. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn (bao gồm, bất kỳ Thông tin cá nhân nào) khi cần thiết để thực hiện hợp đồng giữa chúng tôi và bạn, chẳng hạn như việc cung cấp Dịch vụ của chúng tôi theo Thỏa thuận cấp phép của chúng tôi. 10. Cư dân California Theo Bộ luật Dân sự California Phần 1798.83, cư dân California có mối quan hệ kinh doanh được thiết lập với Blackbell có thể chọn từ chối chia sẻ Thông tin cá nhân của chúng tôi với các bên thứ ba cho các mục đích tiếp thị trực tiếp. Nếu bạn là cư dân California và (1) bạn muốn từ chối; hoặc (2) bạn muốn yêu cầu một số thông tin nhất định liên quan đến việc chúng tôi tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba cho các mục đích tiếp thị trực tiếp, vui lòng gửi e-mail đến Privacy@blackbell.com với Chính sách quyền riêng tư của mật khẩu trong dòng tiêu đề hoặc viết thư cho chúng tôi tại: Blackbell, Inc. Tổng công ty dịch vụ Lái xe thác nhỏ Wilmington, DE 19808, Hoa Kỳ Ngoài ra, Blackbell không giám sát, nhận biết hoặc tôn trọng bất kỳ cơ chế từ chối hoặc không theo dõi nào, bao gồm cả các trình duyệt và / hoặc các tín hiệu của trình duyệt web.

11. Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR)

Cư dân EU

Nếu bạn là cư dân của Liên minh Châu Âu ("EU"), Vương quốc Anh, Lichtenstein, Na Uy hoặc Iceland (gọi chung là các quốc gia được chỉ định), bạn có thể có các quyền bổ sung theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung của EU ("GDPR") với tôn trọng dữ liệu cá nhân của bạn, như được nêu dưới đây.
Trong phạm vi bất kỳ phần nào của phần này mâu thuẫn với các điều khoản trong các phần khác của Chính sách quyền riêng tư, các điều khoản của phần này sẽ áp dụng cho cư dân EU của các quốc gia được chỉ định.

Vai trò của chúng tôi

Đối với phần này, chúng tôi sử dụng thuật ngữ "Thông tin cá nhân" và "xử lý". "Thông tin cá nhân" thường có nghĩa là thông tin có thể được sử dụng để nhận dạng cá nhân một người và "xử lý" thường bao gồm các hành động có thể được thực hiện liên quan đến thông tin như thu thập, sử dụng, lưu trữ và tiết lộ. Công ty sẽ là người kiểm soát Thông tin cá nhân của bạn được xử lý liên quan đến Dịch vụ.
Lưu ý rằng chúng tôi cũng có thể xử lý Thông tin cá nhân của Người dùng hoặc nhân viên cuối cùng của Khách hàng liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho khách hàng, trong trường hợp đó chúng tôi là người xử lý Thông tin cá nhân. Blackbell không phải là bộ điều khiển dữ liệu đối với bất kỳ Thông tin cá nhân nào được xử lý về Người dùng cuối của khách hàng. Khách hàng kiểm soát cách họ sử dụng thông tin Người dùng cuối của Khách hàng có được thông qua việc sử dụng Dịch vụ của Blackbell. Bạn có trách nhiệm đảm bảo bạn đang xử lý thông tin Người dùng Cuối của Khách hàng tuân thủ luật pháp hiện hành

Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi mô tả các cơ sở pháp lý của chúng tôi để xử lý trong Phần 4 (Cách thức chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin trực tuyến) của Chính sách bảo mật này. Chúng tôi có thể xử lý Thông tin cá nhân của bạn nếu bạn đồng ý xử lý, để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, nếu cần thực hiện nghĩa vụ của chúng tôi phát sinh từ bất kỳ hợp đồng nào chúng tôi đã nhập với bạn hoặc thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký hợp đồng với bạn, khi cần thiết để bảo vệ lợi ích quan trọng của bạn, khi cần thiết để xử lý lợi ích công cộng hoặc vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi để bảo vệ tài sản, quyền hoặc sự an toàn của Blackbell, nhân viên của chúng tôi, khách hàng của chúng tôi hoặc những người khác.
Tiếp thị

Nếu bạn ở các Quốc gia được chỉ định và là Người dùng hoặc Khách hàng của Blackbell hiện tại, chúng tôi sẽ chỉ liên hệ với bạn bằng các phương tiện điện tử (như email hoặc SMS) theo sở thích liên lạc của bạn và / hoặc với thông tin về Dịch vụ của chúng tôi tương tự như Dịch vụ bạn đã mua trước đây từ chúng tôi hoặc đã thương lượng để mua từ chúng tôi. Đối với Người dùng hoặc Khách hàng mới ở các Quốc gia được chỉ định, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn bằng các phương tiện điện tử chỉ nhằm mục đích tiếp thị theo luật hiện hành hoặc theo sự đồng ý của bạn để nhận thông tin liên lạc đó từ chúng tôi.

Bạn luôn có thể rút lại sự đồng ý của bạn hoặc thay đổi sở thích truyền thông tiếp thị của bạn. Để từ chối nhận email, vui lòng nhấp vào liên kết không hủy đăng ký trên mạng ở phần cuối của email tiếp thị hoặc liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ riêng tại email@blackbell.com. Bạn có thể phản đối truyền thông tiếp thị của chúng tôi bất cứ lúc nào và miễn phí. Tiếp thị trực tiếp bao gồm bất kỳ thông tin liên lạc nào đến bạn chỉ dựa trên quảng cáo hoặc quảng bá sản phẩm và dịch vụ; nó không bao gồm các giao tiếp liên quan đến giao dịch hoặc dịch vụ.
Quyền cá nhân

Blackbell tuân thủ Luật bảo vệ dữ liệu bằng cách đảm bảo bạn có các quyền được mô tả bên dưới khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Để thực hiện các quyền của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ tuân thủ@blackbell.com để chúng tôi có thể xem xét yêu cầu của bạn theo luật hiện hành. Khi chúng tôi nhận được yêu cầu quyền cá nhân qua email, chúng tôi có thể thực hiện các bước để xác minh danh tính của bạn trước khi tuân thủ yêu cầu bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của bạn.

Xin lưu ý rằng có những hạn chế đối với quyền cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể giới hạn các quyền cá nhân của bạn: (a) khi việc từ chối truy cập được yêu cầu hoặc được pháp luật cho phép; (b) khi cấp quyền truy cập sẽ có tác động tiêu cực đến quyền riêng tư của người khác; © để bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi; và (d) khi yêu cầu là phù phiếm hoặc nặng nề.

  • Quyền rút lại sự đồng ý . Khi chúng tôi thu thập Thông tin cá nhân từ bạn trên cơ sở đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý của Blackbell dựa trên sự đồng ý trước khi bạn rút tiền.
  • Quyền truy cập và cải chính . Bạn có quyền yêu cầu một bản sao Thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi có trong hồ sơ. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một bản sao mà không có sự chậm trễ quá hạn và miễn phí, trừ trường hợp chúng tôi được pháp luật cho phép tính phí để cung cấp cho bạn quyền truy cập vào Thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể giới hạn quyền truy cập của bạn nếu quyền truy cập đó sẽ ảnh hưởng xấu đến quyền và tự do của người khác. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi sửa hoặc cập nhật bất kỳ Thông tin cá nhân nào của bạn do chúng tôi lưu giữ không chính xác.
  • Quyền lưu trữ dữ liệu . Nếu chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân của bạn dựa trên hợp đồng với bạn hoặc dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc việc xử lý được thực hiện bằng phương tiện tự động, bạn có thể yêu cầu nhận Thông tin cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc bằng máy và yêu cầu chúng tôi chuyển Thông tin cá nhân của bạn trực tiếp sang một bộ điều khiển khác, nơi khả thi về mặt kỹ thuật, trừ khi thực hiện quyền này ảnh hưởng xấu đến quyền và tự do của người khác.
  • Quyền tẩy xóa . Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ Thông tin cá nhân nào của bạn:
    • không còn cần thiết liên quan đến các mục đích mà nó được thu thập hoặc xử lý theo cách khác;
    • đã được thu thập liên quan đến việc xử lý mà trước đây bạn đồng ý, nhưng sau đó đã rút lại sự đồng ý đó; hoặc là
    • đã được thu thập liên quan đến các hoạt động xử lý mà bạn phản đối và không có căn cứ hợp pháp nào để xử lý chúng tôi.
  • Quyền hạn chế . Bạn có quyền hạn chế việc chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân của bạn khi áp dụng một trong những điều sau đây:
    • Bạn tranh luận về tính chính xác của Thông tin cá nhân mà chúng tôi đã xử lý. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ hạn chế xử lý trong khoảng thời gian cần thiết để chúng tôi xác minh tính chính xác của Thông tin cá nhân của bạn.
    • Việc xử lý là trái pháp luật và bạn phản đối việc xóa Thông tin cá nhân của bạn và yêu cầu hạn chế sử dụng thay thế.
    • Chúng tôi không còn cần Thông tin cá nhân của bạn cho mục đích xử lý, nhưng bạn cần phải thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý.
    • Bạn đã phản đối việc xử lý, chờ xác minh xem liệu các căn cứ hợp pháp của chúng tôi có ghi đè các quyền của bạn hay không.
Thông tin cá nhân bị hạn chế chỉ được xử lý khi có sự đồng ý của bạn hoặc cho việc thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý hoặc để bảo vệ quyền của một thể nhân hoặc pháp nhân khác hoặc vì lý do lợi ích công cộng quan trọng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu hạn chế được dỡ bỏ.

  • Quyền phản đối để xử lý . Nếu chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân của bạn trên cơ sở pháp lý của sự đồng ý, hợp đồng hoặc lợi ích hợp pháp, bạn có thể phản đối việc xử lý đó bất cứ lúc nào, theo luật pháp hiện hành cho phép. Chúng tôi có thể tiếp tục xử lý Thông tin cá nhân của bạn nếu cần thiết để bảo vệ khiếu nại pháp lý hoặc cho bất kỳ trường hợp ngoại lệ nào khác được pháp luật hiện hành cho phép.
  • Thông báo cho bên thứ ba xử lý Thông tin cá nhân của bạn . Nếu chúng tôi chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba, chúng tôi sẽ thông báo bất kỳ cải chính, xóa hoặc hạn chế Thông tin cá nhân của bạn cho mỗi bên thứ ba đã nhận được thông tin của bạn, trừ khi điều này chứng minh là không thể hoặc liên quan đến nỗ lực không tương xứng. Theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xác định các bên thứ ba như vậy.
  • Giữ chân . Chúng tôi sẽ cố gắng giới hạn việc lưu giữ Thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích mà Thông tin cá nhân của bạn được xử lý, để giải quyết tranh chấp, thực thi các thỏa thuận của chúng tôi và theo yêu cầu hoặc được pháp luật cho phép. Mặc dù các yêu cầu duy trì có thể thay đổi theo quốc gia, chúng tôi thường áp dụng các giai đoạn duy trì được mô tả dưới đây.
    • Thông tin liên lạc . Ví dụ: tên, địa chỉ email và số điện thoại của bạn được sử dụng cho mục đích tiếp thị được giữ lại trên cơ sở liên tục cho đến khi bạn hủy đăng ký. Khi bạn hủy đăng ký, chúng tôi sẽ thêm thông tin liên hệ của bạn vào danh sách ngăn chặn của chúng tôi vô thời hạn để đảm bảo chúng tôi tôn trọng yêu cầu hủy đăng ký của bạn.
    • Tương tác và nội dung . Ví dụ: vé hỗ trợ và các nội dung khác có thể được lưu giữ vô thời hạn sau khi bạn đóng tài khoản để thiết lập hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý, kiểm toán và mục đích phòng chống tội phạm.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ tuân thủ@blackbell.com
12. Thay đổi chính sách bảo mật này Chính sách quyền riêng tư này có hiệu lực kể từ ngày được nêu ở đầu Chính sách bảo mật này. Thỉnh thoảng chúng tôi có thể thay đổi Chính sách bảo mật này. Mọi thay đổi như vậy sẽ được đăng trên trang web. Bằng cách truy cập Trang web và / hoặc sử dụng Dịch vụ sau khi chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi nào như vậy đối với Chính sách bảo mật này, bạn được coi là đã chấp nhận những thay đổi đó. Xin lưu ý rằng, trong phạm vi được luật pháp hiện hành cho phép, việc sử dụng Thông tin của chúng tôi chịu sự điều chỉnh của Chính sách quyền riêng tư có hiệu lực tại thời điểm chúng tôi thu thập Thông tin. Vui lòng tham khảo lại Chính sách quyền riêng tư này một cách thường xuyên. 13. Cách liên hệ với chúng tôi Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với Blackbell qua e-mail theo địa chỉ Privacy@blackbell.com với Chính sách quyền riêng tư trực tuyến.
Bản quyền © 2018 Blackbell, Inc. Tất cả quyền được bảo lưu.

Native Apps

14. Blackbell may request access to your contacts and image library for certain features. This access is optional and can be granted or denied based on your preferences.

Contact List Management:
Blackbell uses the WRITE_CONTACTS and READ_CONTACTS permissions to simplify the process of adding customer contact information to your contact list. With just one click, you can avoid the manual task of copying and pasting names, phone numbers, and emails. This feature is designed to provide a seamless experience in managing your contacts within our app.

Image Upload:
For the image upload feature, Blackbell requires access to your device's CAMERA and image library. This permission enables you to upload images directly from your device, which is essential for attaching files to messages sent to your customers via chat.

Privacy Assurance:
Please be assured that Blackbell does not collect or store your contacts on our servers. The app accesses your contacts locally on your device only.