Về chúng tôi

Blackbell là cách tốt nhất để bán dịch vụ thú cưng của bạn
Cho dù bạn là người dắt chó, người chăm sóc động vật, người giữ thú cưng, người chăm sóc chó, khách sạn thú cưng hay người huấn luyện động vật, chúng tôi sẽ giúp bạn bán dịch vụ trực tuyến.
Tạo trang web của riêng bạn với người xây dựng trang web trực quan của chúng tôi để quảng bá và bán dịch vụ thú cưng của bạn trực tuyến.
Quản lý nội dung, thanh toán, dịch vụ khách hàng và lịch cá nhân của bạn khi đang di chuyển với ứng dụng của chúng tôi.
Kiểm soát, nâng cấp doanh nghiệp của bạn và cung cấp trải nghiệm đẳng cấp thế giới cho khách hàng của bạn.

Xây dựng trang web phục vụ thú cưng của riêng bạn - ngay cả khi bạn là người mới về công nghệ

Hệ thống quản lý nội dung của chúng tôi đã được tạo cẩn thận để dễ sử dụng cho bất kỳ ai và chúng tôi chắc chắn bao gồm bạn.

Sử dụng nền tảng này để tạo trang web dịch vụ thú cưng của bạn và làm lóa mắt khách hàng của bạn bằng một bản trình bày khéo léo , lịch sự của Blackbell.

Nhận trang web của riêng bạn với một URL thương hiệu .
Tạo các trang của bạn hoặc sử dụng các mẫu của chúng tôi để được hướng dẫn.
Thêm văn bản, hình ảnh, video, lịch và pdf.
Thêm và tùy chỉnh các dịch vụ của bạn. Thêm các loại dịch vụ khác nhau mà bạn cung cấp cho động vật và để khách hàng của bạn đặt trực tiếp.
Cho phép một trang web đa ngôn ngữ
Tự dịch nội dung của bạn sang các ngôn ngữ khác nhau hoặc bằng cách sử dụng dịch vụ dịch thuật thông minh nhân tạo tích hợp của Google.

Được các doanh nghiệp ở 20 quốc gia tin cậy

Quản lý toàn bộ doanh nghiệp của bạn từ điện thoại di động của bạn

Với ứng dụng Blackbell, bạn có thể chăm sóc một chú chó trong khi điều hành doanh nghiệp của mình, thật điên rồ phải không?

Xem và chấp nhận đơn đặt hàng của khách hàng, gửi báo giá, thu thanh toán và phí hoàn tiền
Thêm và chỉnh sửa nội dung, trang chủ và dịch vụ của bạn
Phục vụ khách hàng của bạn bằng trò chuyện tích hợp, tạo và gửi liên kết thanh toán
Xem và tạo Phiếu giảm giá
Quản lý các chiến dịch ảnh hưởng của bạn
Truy cập cài đặt ứng dụng của bạn

Có sẵn trên iOS và Android

Biến nó thành của riêng bạn

Ứng dụng di động, tên miền và thương hiệu tùy chỉnh

Blackbell cho phép bạn tạo ứng dụng IOS hoặc Android của riêng mình - Trang web người chăm sóc thú cưng của bạn sẽ hợp nhất thành một ứng dụng mà khách hàng của bạn có thể tìm thấy trên Apple App Store hoặc trên Google Play và từ đó họ sẽ có thể đặt dịch vụ của bạn. Hoặc bạn cũng có thể bỏ qua các biến chứng và sử dụng ứng dụng gốc của chúng tôi, khách hàng của bạn có thể tải xuống ứng dụng Blackbell chung nơi họ sẽ có thể tìm thấy nền tảng của bạn. Đăng ký tên miền của riêng bạn - Đăng ký tên miền của riêng bạn với Blackbell rất nhanh chóng và dễ dàng. Cung cấp cho doanh nghiệp chăm sóc thú cưng của bạn một cái nhìn chuyên nghiệp và khéo léo. Bằng cách mua tên miền của bạn với Blackbell, bỏ qua các cấu hình kỹ thuật và có được trang web .com của riêng bạn chỉ bằng vài cú nhấp chuột, chúng tôi sẽ làm việc cho bạn. Hoặc kết nối một tên miền hiện có - Nếu bạn đã sở hữu một tên miền nhưng muốn sử dụng Blackbell, bạn có thể dễ dàng kết nối nền tảng Blackbell với tên miền của mình. Làm chủ thương hiệu doanh nghiệp của bạn và làm cho trang web của bạn cảm thấy giống bạn - tải lên logo của riêng bạn và tùy chỉnh giao diện của bạn với bảng màu và khả năng thay đổi chủ đề và kích thước của nội dung.

Thời gian của bạn là rất cần thiết - Hãy chắc chắn rằng bạn quản lý nó như một chuyên gia

Nền tảng Blackbell có lịch tích hợp để bạn theo dõi các đặt phòng của mình Hãy cho chúng tôi khả năng của bạn Hãy cho Blackbell biết khi nào có dịch vụ chăm sóc thú cưng của bạn và nó sẽ thực hiện công việc cho bạn - Các quy tắc đơn giản được thực hiện với một thiết lập đơn giản. Hiển thị thời gian thực Khách hàng của bạn sẽ có thể nhìn thấy khi bạn có mặt và đặt thời gian cho thú cưng của họ với bạn ngay lập tức, không có rắc rối. Xác định quy tắc của riêng bạn Đặt thời gian đệm trước / sau khi đặt chỗ, giới hạn hàng ngày, giới hạn vị trí và thông báo tối thiểu để đặt phòng.

Hợp lý hóa dịch vụ của bạn

Blackbell mang đến cho dịch vụ của bạn xây dựng một mức độ tinh tế và hiệu quả độc đáo - Không có ai như chúng tôi. Chúng tôi có rất nhiều công cụ trực quan để bạn tạo ra luồng đặt phòng hoàn hảo cho dịch vụ thú cưng của bạn.

Thêm các bước đặt phòng khi tạo một dịch vụ:

Thông tin nhu cầu từ khách hàng của bạn với các hộp kiểm, bộ chọn số lượng và hộp văn bản , làm cho các trường này có bắt buộc hay không.
Dễ dàng thu thập tất cả thông tin bạn cần về thú cưng của khách hàng mà không cần dành hàng giờ trên điện thoại, biết ngay số vật nuôi mà họ muốn bạn chăm sóc, giống, giống, tuổi, sở thích, dị ứng và bất cứ điều gì bạn có thể cần biết để có xu hướng hoàn hảo với họ.
Thêm một mô-đun vị trí nơi khách hàng có thể nhập địa chỉ nơi bạn sẽ tìm thấy thú cưng và mô-đun lịch trình nơi khách hàng có thể chọn trong số các khả năng được xác định trước của bạn.
Nếu bạn cần khách hàng liên lạc với bạn bằng hình ảnh, họ cũng có thể tải lên hình ảnh như một phần của luồng đặt phòng.
Và một khi đặt phòng được thực hiện, bạn có thể nắm bắt chữ ký của khách hàng của bạn .

Khi bạn có kinh nghiệm bán dịch vụ trực tuyến, bạn có thể muốn điều chỉnh các yêu cầu của các bước đặt phòng để làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn. Chỉnh sửa các yêu cầu của bạn trong một vài lần nhấp từ bất kỳ thiết bị nào vào bất kỳ lúc nào - không cần phải là một thiên tài mã hóa.

Chưa bao giờ dễ dàng để được trả tiền

Được trả tiền khi đang di chuyển với Blackbell

Tạo liên kết để yêu cầu thanh toán từ khách hàng của bạn để chăm sóc thú cưng của họ. Sau đó, khách hàng của bạn sẽ được thông báo qua email và có thể thêm chi tiết thanh toán của họ và xử lý đơn đặt hàng của họ trong vòng chưa đầy 60 giây

Được trả tiền bằng báo giá . Nếu khách hàng yêu cầu một loại chăm sóc động vật cụ thể, hãy quay lại với họ với một trích dẫn mà họ có thể dễ dàng chấp nhận hoặc từ chối.

Thiết lập thanh toán định kỳ và đăng ký . Những ngày đuổi khách hàng, lấy thẻ qua điện thoại hoặc nhập lại cùng một thông tin từ tháng này qua tháng khác. Việc thanh toán được thực hiện đơn giản. Nếu bạn có một khách hàng định kỳ tin tưởng vào các dịch vụ thú cưng của bạn, chỉ cần thiết lập một thuê bao.

Chúng tôi cũng đã bật tính năng 'Số dư' để bạn theo dõi số tiền bạn có trong tài khoản Blackbell mà bạn có thể rút bằng Transferwise hoặc Stripe và xem trong thời gian thực số tiền sẽ vào tài khoản của bạn. Bạn thậm chí có thể đặt lịch cho khoản thanh toán của mình.

Một doanh nghiệp thành công không thể luôn luôn được nuôi dưỡng một mình

Nếu doanh nghiệp phục vụ thú cưng của bạn yêu cầu một nhóm, hãy mời họ truy cập vào giao diện Blackbell của doanh nghiệp của bạn và bắt đầu làm việc hiệu quả. Kết hợp nhóm của bạn - Chọn phần nào trong doanh nghiệp của bạn mà họ có thể truy cập, cho dù họ là quản trị viên, chăm sóc thanh toán, chỉnh sửa nội dung, quản lý dịch vụ khách hàng hoặc / và xử lý đơn đặt hàng. Ví dụ: nếu bạn muốn liên quan đến kế toán viên của mình, chỉ cần cho phép anh ta truy cập vào tính năng quản trị viên và thanh toán và anh ta sẽ nhận được tất cả hóa đơn qua email và nếu bạn muốn thêm một người huấn luyện chó, hãy cho họ quyền truy cập vào đơn đặt hàng và dịch vụ khách hàng, dễ dàng.

Yêu cầu các thành viên trong nhóm của bạn nhận thông báo về các hành động cụ thể - họ sẽ nhận được thông báo qua email hoặc thông báo đẩy.

Trò chuyện dễ dàng với các thành viên trong nhóm - chúng tôi đã tạo một giao diện để nhóm của bạn chia sẻ suy nghĩ và ghi chú và chúng tôi đã gọi đó là ghi chú của nhóm riêng tư . Ở đó, bạn có thể trò chuyện về một đặt phòng hiện có và tập hợp một kế hoạch hành động.

Văn phòng hỗ trợ có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ , nếu nhóm của bạn đến từ khắp nơi trên thế giới.

Có mặt cho khách hàng của bạn hơn bao giờ hết

Blackbell sẽ đưa bạn đến một cấp độ hoàn toàn mới trong dịch vụ khách hàng
Trò chuyện với khách hàng của bạn trong thời gian thực trên web hoặc trên điện thoại thông minh của bạn với tính năng trò chuyện của chúng tôi. Trả lời bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề ngay lập tức và sử dụng câu trả lời đã lưu để trả lời các câu hỏi thường gặp.

Nhìn vào hồ sơ khách hàng của bạn để biết chính xác bạn đang giao dịch với ai và làm thế nào để phục vụ họ tốt nhất. Mỗi khi khách hàng sử dụng nền tảng Blackbell của bạn, các hành động của anh ấy (lượt truy cập, trò chuyện và đơn hàng) sẽ tự động được biên dịch vào hồ sơ khách hàng của anh ấy. Bằng cách này, khi khách hàng liên lạc với bạn, bạn có thể xem lịch sử của họ, thú cưng mà họ đã chăm sóc và tần suất họ sử dụng dịch vụ của bạn.

Khách hàng sẽ nhận được thông báo qua email hoặc đẩy theo cài đặt của họ, về trạng thái đặt chỗ, đăng ký, hoàn tiền, tin nhắn và báo giá.
Chúng tôi gửi email xác nhận cho bạn và tiết kiệm thời gian quý báu của bạn.

Biết khách hàng của bạn, biết thú cưng của anh ấy, điều chỉnh dịch vụ của bạn , cho anh ấy hiệu quả và minh bạch .

Nhận phản hồi về cách bạn đang làm

Chúng tôi đo lường mức độ bạn đang sử dụng Blackbell và cho bạn biết bạn có thể cải thiện như thế nào.

Điểm cao hơn có nghĩa là doanh số cao hơn và khách hàng hạnh phúc hơn, tin tưởng chúng tôi, chúng tôi đã có dữ liệu.
Cải thiện điểm số của bạn để cải thiện doanh nghiệp của bạn. Nó đơn giản mà. Bạn cũng có thể truy cập thông tin chính xác nhất về lưu lượng truy cập và việc sử dụng trực tiếp từ giao diện văn phòng của bạn.
Số lượng khách
✓ Số lượng khách quay lại
✓ Nước xuất xứ của du khách
✓ Thời gian trung bình dành cho nền tảng

Dễ dàng phân tích dữ liệu của bạn và tối ưu hóa nội dung của bạn phù hợp, cung cấp trải nghiệm người dùng phù hợp nhất có thể. Theo dõi doanh thu của bạn
✓ Tổng doanh thu
✓% người đã đặt dịch vụ thú cưng của bạn
✓ # người đã đặt dịch vụ thú cưng của bạn
✓ Số lượng đặt phòng trung bình
✓ Xem theo thời gian: theo ngày, tuần, tháng, thời gian tùy chỉnh
✓ Dịch vụ được đặt nhiều nhất
✓ Máy tạo doanh thu lớn nhất
✓ Chi tiêu lớn nhất

Bán hàng thành công bắt đầu với giao tiếp rõ ràng và ngay lập tức

Blackbell cho phép bạn giao tiếp hơn bao giờ hết

Trò chuyện trực tiếp - bạn có thể thêm tùy chọn trò chuyện trực tiếp vào trang web của mình và liên lạc với khách truy cập và khách hàng trong thời gian thực, trả lời bất kỳ truy vấn nào họ có thể có về cách bạn sẽ đối xử với thú cưng của họ.
Xem tất cả tin nhắn của bạn trong hộp thư của bạn và đặt mức độ ưu tiên của tin nhắn sẽ được xử lý.
Đọc hóa đơn - Xem khi tin nhắn của bạn đã được đọc bởi khách hàng của bạn.
Đặt trả lời tự động và trả lời tin nhắn có trả lời đã lưu để tiết kiệm thời gian.
Nhận biên lai thanh toán cho khách hàng của bạn trực tiếp

Thúc đẩy dịch vụ động vật của bạn

Blackbell sẽ giúp bạn thúc đẩy kinh doanh của bạn. Thu hút khách hàng trước và tương lai, tạo các chiến dịch tiếp thị và bán hàng thông qua các thị trường. Phiếu giảm giá - Tạo mã giảm giá cho khách hàng của bạn với nhiều tùy chọn để lựa chọn về loại, số tiền và các dịch vụ và khách hàng được nhắm mục tiêu. Chia sẻ các phiếu giảm giá này cho khán giả bạn chọn thông qua các công cụ khác nhau (chúng tôi đề xuất các chiến dịch email của chúng tôi). Trên giao diện của bạn, hãy xem các phiếu giảm giá đang hoạt động và đã hết hạn của bạn cũng như các khách hàng đã đổi phiếu giảm giá.
Chiến dịch email - Chọn những khách hàng trước đây đã đặt thú cưng của bạn và gửi cho họ email tiếp thị theo nhóm.
Tham gia một trong những Thị trường được xây dựng trên Blackbell - Tăng khả năng tiếp cận thị trường của bạn bằng cách bán các dịch vụ thú cưng của bạn thông qua các Chợ Đen gần đó. Chọn trang bạn muốn gửi đến thị trường đó và khi đơn đăng ký của bạn được xác thực, bạn sẽ bắt đầu nhận đặt chỗ qua Thị trường đó vào hộp thư đến của mình.

Nhận lại một chút gì đó khi bạn nói với bạn bè của bạn về chúng tôi

Đối với mỗi khách hàng thanh toán mới mà bạn giới thiệu, bạn sẽ kiếm được 20% đăng ký Blackbell của họ và doanh nghiệp sử dụng mã phiếu giảm giá của bạn sẽ được giảm 25% đăng ký hàng tháng trong 4 tháng . Bạn sẽ được thanh toán ngay lập tức qua ứng dụng Blackbell của mình mỗi khi doanh nghiệp bạn giới thiệu bị tính phí cho đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm của họ. Lan tỏa tình yêu

Chúng tôi sẽ ở đây để giúp đỡ, từng bước một

Nhóm Blackbell ở đây dành cho bạn.

Chúng tôi có hỗ trợ trò chuyện trực tiếp được tích hợp vào trang web của chúng tôi, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào trước khi đăng ký. Và một hỗ trợ trò chuyện được tích hợp vào văn phòng hỗ trợ Blackbell của bạn, nơi chúng tôi sẽ trả lời bất kỳ vấn đề nào ngay lập tức.

Để bạn tìm hiểu cách tạo nền tảng Blackbell của mình, chúng tôi cũng đã cẩn thận tạo phần trợ giúp trên trang web của chúng tôi với các bài viết được nhắm mục tiêu và thanh tìm kiếm để bạn tìm bất cứ thứ gì bạn cần. Video hướng dẫn cũng có sẵn.

Nếu bạn cần thêm trợ giúp với tất cả các thuật ngữ kỹ thuật, hoặc nếu bạn không có thời gian để xây dựng nền tảng của riêng mình, chúng tôi sẽ vui vẻ liên kết bạn với một trong những Chuyên gia Blackbell của chúng tôi, người sẽ làm việc cho bạn.

Vì sự an toàn và bảo mật của bạn

Blackbell giúp bạn luôn đứng đầu về tính hợp pháp và bảo mật không gian mạng của bạn. GDPR & Quyền riêng tư

Tùy chỉnh các điều khoản bảo mật của bạn - Tải lên các điều khoản dịch vụ của riêng bạn. Thêm chúng vào biểu mẫu đăng nhập và cho phép nhấp để chấp nhận.
Hộp đồng ý cookie - Thêm hộp đồng ý cookie vào trang web của bạn.
Quyền của khách hàng - Blackbell biên dịch với GDPR. Liên lạc với chúng tôi để biết thêm.

Xuất dữ liệu

Xuất nội dung của bạn - Khôi phục trang web của bạn sau vài giây bằng cách nhập tệp sao lưu.
Xuất khách hàng của bạn - Không bao giờ mất hồ sơ khách hàng của bạn.
Xuất đơn hàng của bạn - Giữ một lịch sử của tất cả các đơn đặt hàng an toàn.

Đám mây & Bảo mật

Lưu trữ - Gói Blackbell của bạn bao gồm lưu trữ để bạn không phải lo lắng về nó. Nội dung của bạn sẽ tải nhanh chóng từ mọi nơi trên thế giới.
Lưu trữ đám mây - Chúng tôi cho phép bạn sử dụng lưu trữ hợp lý không giới hạn trong đám mây nội dung được tối ưu hóa của chúng tôi. Nói chuyện với chúng tôi nếu bạn cần nhiều hơn 4GB.
HTTPS ở mọi nơi - Chúng tôi bảo vệ sự an toàn và bảo mật của doanh nghiệp và khách hàng của bạn bằng cách duy trì chứng chỉ SLL.

Dùng thử miễn phí trong 30 ngày

Bán dịch vụ thú cưng của bạn trực tuyến - Tạo trang web của bạn