Σχετικά με

Τα ξενοδοχεία και τα ενοικιαζόμενα διαμερίσματα γίνονται όλο και περισσότερο κόμβοι εξυπηρέτησης (F&B, ευεξίας, καθαριότητας, αναψυχής…) και συνδέονται στενά με την περιοχή τους. Όλοι χρειάζονται μια πλατφόρμα για να συλλέξουν έξυπνα ολόκληρη την προσφορά υπηρεσιών τους, τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά.
Τα ξενοδοχεία έχουν επίσης ισχυρές λειτουργικές ιδιαιτερότητες (πολλαπλά τμήματα) και το ζήτημα της αφοσίωσης των επισκεπτών είναι το κλειδί.

Το Blackbell μπορεί να βοηθήσει τις υπηρεσίες φιλοξενίας να αναβαθμίσουν τους επισκέπτες τους, με καλύτερη επικοινωνία πελατών μέσω ζωντανών συνομιλιών, καθώς και τη δημιουργία μιας ζωντανής τοπικής κοινότητας για το ξενοδοχείο τους.

Περισσότερα από 200 ξενοδοχεία και επιχειρήσεις ενοικίασης εμπιστεύονται τη Blackbell για να αλληλεπιδράσουν με τους επισκέπτες τους:

Παλάτια - Εξερευνήστε το Les Sources de Caudalie
Ξενοδοχεία μπουτίκ - Εξερευνήστε το Le Pigalle
Ανεξάρτητη κατοικία - Εξερευνήστε το La Residence Paris
Luxury Villas - Εξερευνήστε τη Villa La Coste
Urban πολυτελή ξενοδοχεία - Εξερευνήστε το La Reserve Paris
Ξενοδοχεία Εξοχή - Εξερευνήστε Les Sources de Caudalie
Παραθαλάσσια θέρετρα - Εξερευνήστε το U Capu Biancu
Ενοικιαζόμενα διαμερίσματα - Εξερευνήστε την Cozy Rouen

Γιατί το Blackbell είναι κατάλληλο για εσάς

Πληροφορίες

Ο κατάλογός σας σε ένα μέρος - εύκολο στην ενημέρωση και πολύγλωσσο.

Κράτηση δωματίου

Επιτρέψτε στους πελάτες σας να κάνουν κράτηση στο δωμάτιό τους στο Διαδίκτυο και να διαχειρίζονται τα ημερολόγιά σας με ευκολία.

Παραγγελία υπηρεσιών

Υπηρεσία δωματίου, Spa, Υπηρεσία καθαριότητας, Συντήρηση ... Ενοποιημένη διεπαφή All-in-one.

Ζωντανή συζήτηση

Επικοινωνήστε εν κινήσει με τους πελάτες σας. Εκχώρηση συνομιλιών σε μέλη της ομάδας.

Τοπικό εμπόριο

Επί τόπου παρόχους τοπικών υπηρεσιών να προσφέρουν περισσότερες υπηρεσίες στους καλεσμένους σας.

Λειτουργίες

Δημιουργία τμημάτων υπηρεσιών. Ρύθμιση άμεσων ειδοποιήσεων και ειδοποιήσεων κλιμάκωσης για παραγγελίες. Προσκαλέστε την ομάδα σας στην πλατφόρμα σας.

Δείτε το Πρότυπο ξενοδοχείου

Λάβετε online κρατήσεις

Το Blackbell προσφέρει μια γρήγορη εμπειρία κράτησης στους πελάτες σας, ενώ σας παρέχει έναν χώρο εργασίας όπου οι κρατήσεις είναι οργανωμένες και εύκολα προσβάσιμες .

Απλώς δημιουργήστε ένα ημερολόγιο με τα διαθέσιμα δωμάτια ή διαμερίσματα και επιτρέψτε στους πελάτες να επιλέξουν από τη διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο κατά την κράτηση δωματίου.

Μπορείτε να ζητήσετε οποιεσδήποτε πληροφορίες χρειάζεστε κατά τη διαδικασία κράτησης με πλαίσια ελέγχου, επιλογή ποσότητας, πλαίσια κειμένου και άλλα. Για παράδειγμα, μπορείτε να ζητήσετε από τους πελάτες να ανεβάσουν μια εικόνα του αναγνωριστικού τους για να αποθηκεύσετε στο σύστημά σας για να κάνετε τη διαδικασία check-in πιο γρήγορη .

Όταν ολοκληρώσουν όλα τα βήματα κράτησης, θα τους ζητηθεί να δημιουργήσουν λογαριασμό μαζί σας και να έχουν την επιλογή να αποθηκεύσουν τα στοιχεία πληρωμής τους για να διευκολύνουν περαιτέρω παραγγελίες. Μόλις κάνουν κράτηση μαζί σας, θα δείτε ότι εμφανίζονται στους πελάτες σας.

Αναβαθμίστε τις υπηρεσίες σας

Χρησιμοποιήστε την εξειδικευμένη πολύγλωσση διαδικασία κράτησης για να αναβαθμίσετε υπηρεσίες όπως υπηρεσία δωματίου, μεταφορά αεροδρομίου, πλυντήριο, ψώνια κ.λπ.
Ένας ιστότοπος της Blackbell δεν είναι μόνο μια πλατφόρμα για τους πελάτες σας για την ασφαλή και γρήγορη κράτηση της διαμονής τους, αλλά και την διαδικτυακή πύλη σε όλες τις υπηρεσίες που παρέχετε , γεγονός που θα ενισχύσει σημαντικά την εμπειρία τους μαζί σας.

Αναβαθμίστε την υπηρεσία δωματίου σας, μεταφορά αεροδρομίου, πλυντήριο, ψώνια ή άλλες υπηρεσίες.

Αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών

Δημιουργήστε πιο θετικές κριτικές

Πληρωθείτε άμεσα μέσω διαδικτύου , δημιουργήστε συνδέσμους πληρωμής, προσφορές στους πελάτες σας ή ρυθμίστε επαναλαμβανόμενες πληρωμές για συνδρομές.

Παραμείνετε στην κορυφή όλων

Διαχείριση σε κινητό

Το Blackbell είναι πλήρως διαθέσιμο ως εφαρμογή για κινητά, επεξεργάζεται το περιεχόμενό σας, διαχειρίζεται τις παραγγελίες και τις πληρωμές σας και μιλάει στους επισκέπτες σας εν κινήσει, οπουδήποτε, οποτεδήποτε.

Διαχείριση παραγγελιών

Προβολή και αποδοχή παραγγελιών πελατών, αποστολή προσφορών, είσπραξη πληρωμών και επιστροφές χρημάτων.

Μείνετε ενημερωμένοι

Επεξεργαστείτε τις τιμές, τις επιλογές και τις πληροφορίες των προϊόντων και των υπηρεσιών σας καθώς πηγαίνετε.

Προσκαλέστε την ομάδα σας

Ρυθμίστε τμήματα και διαμορφώστε ειδοποιήσεις, ώστε να αποστέλλονται αιτήματα στο προσωπικό σας που μπορεί να τα εκτελέσει ενώ ενημερώνει την κατάσταση της παραγγελίας, την οποία μπορεί να παρακολουθεί ο πελάτης.

Συνομιλία με πελάτες

Εξυπηρέτηση των πελατών σας με μια ολοκληρωμένη συνομιλία που περιλαμβάνει αποδείξεις ανάγνωσης. Εκχωρήστε συνομιλίες στα μέλη της ομάδας και δημιουργήστε απαντήσεις προτύπων για να εξοικονομήσετε χρόνο.

Οργανώστε τους πελάτες σας

Διαθέστε τα στοιχεία, τις παραγγελίες και το ιστορικό συνομιλιών των πελατών σας σε ένα μέρος, έτσι ώστε κάθε μέλος της ομάδας να μπορεί να ενημερώνεται και να γνωρίζει ακριβώς με ποιον ασχολείται.

Προωθήστε την ενοικίαση ξενοδοχείου ή διαμερίσματος

Η Blackbell έχει τη δυνατότητα να κάνει την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί

SEO: Αποκτήστε μια εξαιρετική κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης με έναν πλήρως ενσωματωμένο ιστότοπο για κινητά και χρησιμοποιώντας τα ενσωματωμένα εργαλεία μας.

Κουπόνια: Δημιουργήστε κωδικούς έκπτωσης για τους πελάτες σας, επιλέξτε τον τύπο, το ποσό και τις στοχευμένες υπηρεσίες και πελάτες. Μοιραστείτε αυτά τα κουπόνια στο κοινό της επιλογής σας μέσω διαφορετικών εργαλείων (προτείνουμε τις καμπάνιες μέσω email) και διαχειριστείτε τα ενεργά και τα ληγμένα κουπόνια σας στην πλατφόρμα σας.
Καμπάνιες μέσω email: Επιλέξτε προηγούμενους πελάτες που έχουν κάνει κράτηση για τις υπηρεσίες σας και στείλτε τους email μάρκετινγκ.
Εγγραφείτε σε ένα από τα Marketplaces που είναι ενσωματωμένα στο Blackbell: Αυξήστε την προσέγγιση της αγοράς σας τοποθετώντας τον εαυτό σας σε ένα κοντινό Blackbell Marketplace. Εναλλακτικά, γίνετε marketplace και εν πλω τοπικοί πάροχοι υπηρεσιών για να τους προσθέσετε στην πλατφόρμα σας και να αυξήσετε την ικανοποίηση των επισκεπτών.

+6.500 Επαληθευμένες κριτικές

★ ★ ★ ★ ★ 23 Απριλίου 2020
Ψάχναμε για ένα εργαλείο που να περιέχει τα πάντα σε ένα. Λογιστική, αρχεία πελατών, Ιστότοπος, online κράτηση, online μαθήματα, ηλεκτρονικό κατάστημα, .. - όλα σε ένα εργαλείο και εύχρηστο για χρήση τόσο για εμάς όσο και για πελάτες. Εξετάσαμε άλλα λογισμικά, αλλά ο σχεδιασμός και οι υπηρεσίες σας είναι πολύ πιο όμορφο και περισσότερο το στυλ μας!

★ ★ ★ ★ ★ 22 Απριλίου 2020
Η πλατφόρμα προγραμματισμού είναι εύχρηστη από όλους, ευχαριστώ!

★ ★ ★ ★ ★ 14 Απριλίου 2020
Πολύ καλή εξυπηρέτηση πελατών. Πάντα εδώ για να βοηθήσω και να απαντήσω στις ερωτήσεις μου.

★ ★ ★ ★ ★ 12 Οκτωβρίου 2019
Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι μου αρέσει το blackbell.

★ ★ ★ ★ ★ 23 Σεπτεμβρίου 2019
Πολύ χρήσιμο και «εύκολο στη χρήση». Θα συνιστούσα ιδιαίτερα σε άλλους να χρησιμοποιούν την υπηρεσία σας!

★ ★ ★ ★ ★ 06 Ιουνίου 2019
Ο ιστότοπός σας είναι κατανοητός και ικανοποιεί τις ανάγκες ενός πωλητή υπηρεσιών, σε αντίθεση με κάποιους πολύ δημοφιλείς κατασκευαστές ιστότοπων. Ο ιστότοπος ικανοποιεί την ανάγκη μου να δημιουργήσω έναν ιστότοπο που να αντιπροσωπεύει την επωνυμία μου, είναι σαν μια ζωντανή διαδραστική επαγγελματική κάρτα.

★ ★ ★ ★ ★ 28 Μαΐου 2019
Χρειαζόμουν έναν απρόσκοπτο τρόπο για να ενσωματώσω τα service pack μου, βρήκα τη Blackbell και σκέφτηκα ότι θα ήταν ένας έξυπνος τρόπος να το κάνω και να μου επιτρέψετε να παραμείνω οργανωμένος. Υπάρχει μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών και δεν μπορούσα να πω όχι σε αυτό. Νομίζω ότι είμαι γοητευμένος. η πλατφόρμα είναι καταπληκτική.

★ ★ ★ ★ ★ 03 Μαΐου 2019
Αυτό το σύστημα είναι τόσο καλό! Είναι τόσο εύκολο

★ ★ ★ ★ ★ 18 Απριλίου 2019
Σε όλους αρέσει εύκολο και αυτό ήταν πολύ απλό και φιλικό προς τον πελάτη, χωρίς καμία ταλαιπωρία από ποτέ!

Φόρτωση 20 ακόμη ...

Από μόνα τους, αυτά τα εργαλεία θα κόστιζαν:

Website Builder και φιλοξενία $ 29 / μήνα
Υπηρεσίες δημιουργίας υπηρεσιών $ 39 / μήνα
Ηλεκτρονικές πληρωμές $ 29 / μήνα
Επαναλαμβανόμενες συνδρομές $ 49 / μήνα
Κουπόνια $ 29 / μήνα
Ζωντανή συνομιλία & CRM $ 29 / μήνα
Ο διαχειριστής παραγγελιών $ 79 / μήνα
Mobile manager $ 99 / μήνα
Συνολικά $ 382 / μήνα

Με το Blackbell, αυτά τα εργαλεία κοστίζουν:

$ 4 / μήνα

Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή

Δοκιμάστε το δωρεάν!

Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 30 ημερών

Χρήσιμοι σύνδεσμοι

Σχετικά με
Τα προϊόντα, η ομάδα και ο πολιτισμός μας.
Ανοιξε

Τι νέα
Οι πρόσφατες ενημερώσεις προϊόντων μας.
Ανοιξε

Τιμολόγηση
Πληρώστε μηνιαία. Ακύρωση ανά πάσα στιγμή.
Ανοιξε

Πρόγραμμα συνεργατών
Μοιραστείτε το Blackbell. Κερδίζω χρήματα.
Ανοιξε