À propos de nous
Construisez le site de votre restaurant mexicain - même si vous êtes un débutant en technologie
Notre système de gestion de contenu a été créé avec soin pour qu'il soit facile à utiliser pour tout le monde, et nous sommes certains que cela vous comprend.
Utilisez cette plateforme pour créer le site Web de votre restaurant mexicain . Éblouissez vos clients avec une présentation élégante , gracieuseté de Blackbell .
Utilisez cette plateforme pour créer le site Web de votre restaurant mexicain . Éblouissez vos clients avec une présentation élégante , gracieuseté de Blackbell .
- Obtenez votre propre site Web avec une URL de marque .
- Créez vos pages ou utilisez nos modèles pour vous guider.
- Ajoutez du texte, des cartes, des images, des vidéos, des calendriers et des fichiers PDF.
- Ajoutez et personnalisez vos services . Ajoutez les types de tables disponibles pour la réservation, ajoutez les options de livraison et tout ce que votre établissement peut offrir.
- Activer un site Web multilingue
- Traduisez vous-même votre contenu dans différentes langues ou utilisez le service de traduction en un clic intégré à l'intelligence artificielle de Google.
Reconnu par des entreprises dans 20 pays
Gérez l'ensemble de votre entreprise depuis votre mobile
Avec l'application Blackbell , vous pouvez être sur le pouce tout en exploitant votre entreprise de restauration mexicaine , incroyable non?
- Afficher et accepter les réservations des clients, envoyer des devis, encaisser des paiements et rembourser des frais
- Ajoutez et modifiez votre contenu, votre page d'accueil et vos services
- Service de vos clients avec un chat intégré, créer et envoyer des liens de paiement
- Voir et créer des coupons de réduction
- Gérez vos campagnes d'influence
- Accédez aux paramètres de votre application
Faites le vôtre
Application mobile, domaine et image de marque personnalisés
Blackbell vous permet de créer votre propre application IOS ou Android. Le site Web de votre restaurant mexicain se fondra dans une application que vos clients trouveront sur le Apple App Store ou sur Google Play et à partir de laquelle ils pourront réserver vos services. Ou vous pouvez également éviter les complications et utiliser notre application native, vos clients peuvent télécharger l'application Blackbell générale où ils pourront trouver votre plate-forme. Enregistrez votre propre nom de domaine - L'enregistrement de votre propre domaine auprès de Blackbell est simple et rapide. Donnez un look professionnel et élégant à votre restaurant mexicain. En achetant votre nom de domaine avec Blackbell passez les configurations techniques et obtenez votre propre site web .com en seulement quelques clics. Nous faisons le travail pour vous. Ou connectez-en un existant - Si vous possédez déjà un domaine mais souhaitez utiliser Blackbell , vous pouvez facilement connecter votre plate-forme Blackbell à votre domaine. Maîtrisez l'image de marque de votre entreprise et donnez l'impression que votre site Web vous ressemble . Téléchargez votre propre logo et personnalisez votre apparence avec une palette de couleurs et la possibilité de changer le thème et la taille du contenu.
Blackbell vous permet de créer votre propre application IOS ou Android. Le site Web de votre restaurant mexicain se fondra dans une application que vos clients trouveront sur le Apple App Store ou sur Google Play et à partir de laquelle ils pourront réserver vos services. Ou vous pouvez également éviter les complications et utiliser notre application native, vos clients peuvent télécharger l'application Blackbell générale où ils pourront trouver votre plate-forme. Enregistrez votre propre nom de domaine - L'enregistrement de votre propre domaine auprès de Blackbell est simple et rapide. Donnez un look professionnel et élégant à votre restaurant mexicain. En achetant votre nom de domaine avec Blackbell passez les configurations techniques et obtenez votre propre site web .com en seulement quelques clics. Nous faisons le travail pour vous. Ou connectez-en un existant - Si vous possédez déjà un domaine mais souhaitez utiliser Blackbell , vous pouvez facilement connecter votre plate-forme Blackbell à votre domaine. Maîtrisez l'image de marque de votre entreprise et donnez l'impression que votre site Web vous ressemble . Téléchargez votre propre logo et personnalisez votre apparence avec une palette de couleurs et la possibilité de changer le thème et la taille du contenu.
Votre temps est essentiel - Assurez-vous de le gérer comme un pro
La plate-forme Blackbell a un calendrier intégré pour vous permettre de garder un œil sur vos réservations de table. Donnez nous vos disponibilités Informez Blackbell moment où vos tables sont disponibles pour réserver et le travail sera fait pour vous - Règles simples établies avec un montage simple. Afficher les disponibilités en temps réel Vos clients pourront voir quand une table est disponible et la réserver instantanément, sans tracas. Définissez vos propres règles Définissez les temps de tampon avant / après les réservations, les limites quotidiennes, les limites de créneaux horaires et le préavis minimal de réservation
Créez un flux de réservation parfait
Blackbell donne à votre service la création d'un niveau unique de sophistication et d'efficacité - Il n'y a personne comme nous. Nous disposons de nombreux outils intuitifs pour vous permettre de créer le flux de réservation idéal pour votre restaurant mexicain.
Ajouter des étapes de réservation lors de la création d'un service:
Ajouter des étapes de réservation lors de la création d'un service:
- Exigez des informations de vos clients avec des cases à cocher, des sélecteurs de quantité et des zones de texte , rendez ces champs obligatoires ou non.
- Vous pouvez même ajouter un module de localisation dans lequel le client peut entrer une adresse (si vous livrez un aliment, par exemple) et un module de planification dans lequel le client peut choisir parmi des disponibilités prédéfinies (pour les réservations).
- Si vous souhaitez que votre client communique des images avec vous, il peut également télécharger des images dans le cadre du processus de réservation.
- Et une fois la réservation effectuée, vous pouvez capturer la signature de votre client .
Il n'a jamais été aussi facile d'être payé
Faites-vous payer sur le pouce avec Blackbell
Générez des liens pour demander le paiement de votre client pour une réservation. Votre client sera alors averti par courrier électronique. Il pourra ajouter les détails de son paiement et traiter ses commandes en moins de 60 secondes.
Faites-vous payer par devis . Si un client demande un service particulier, adressez-lui un devis qu'il peut facilement accepter ou refuser.
Nous avons également activé une fonction "Solde" pour que vous puissiez savoir combien d'argent vous avez sur votre compte Blackbell que vous pouvez retirer avec Transferwise ou Stripe et voir en temps réel l'argent qui ira sur votre compte. Vous pouvez même définir un calendrier pour vos paiements.
Générez des liens pour demander le paiement de votre client pour une réservation. Votre client sera alors averti par courrier électronique. Il pourra ajouter les détails de son paiement et traiter ses commandes en moins de 60 secondes.
Faites-vous payer par devis . Si un client demande un service particulier, adressez-lui un devis qu'il peut facilement accepter ou refuser.
Nous avons également activé une fonction "Solde" pour que vous puissiez savoir combien d'argent vous avez sur votre compte Blackbell que vous pouvez retirer avec Transferwise ou Stripe et voir en temps réel l'argent qui ira sur votre compte. Vous pouvez même définir un calendrier pour vos paiements.
Une entreprise ne peut pas toujours prospérer sans travail d'équipe
Invitez les membres de votre équipe à accéder à l'interface Blackbell de votre restaurant mexicain . Commencez à travailler ensemble efficacement. Rassemblez votre équipe - Choisissez la partie de votre entreprise à laquelle ils peuvent accéder, qu’il s’agisse d’un administrateur, s’occupe de la facturation, modifie le contenu, gère le service client et / ou traite les commandes. Par exemple, si vous souhaitez impliquer votre comptable, donnez-lui simplement la permission d'accéder aux fonctions d'administration et de facturation. Il recevra toutes les factures par courrier électronique ou, si vous souhaitez ajouter un livreur, donnez-lui facilement accès aux commandes et au service clientèle.
Demandez aux membres de votre équipe de recevoir des notifications concernant des actions particulières. Ils recevront des alertes par e-mail ou des notifications push.
Discutez facilement avec les membres de l'équipe - nous avons créé une interface permettant à votre équipe de partager des idées et des notes et nous l'appelons notes d'équipe privées . Vous pouvez y discuter d'une commande ou d'une réservation existante et élaborer un plan d'action.
Le back-office est disponible en plusieurs langues , si votre équipe vient du monde entier.
Demandez aux membres de votre équipe de recevoir des notifications concernant des actions particulières. Ils recevront des alertes par e-mail ou des notifications push.
Discutez facilement avec les membres de l'équipe - nous avons créé une interface permettant à votre équipe de partager des idées et des notes et nous l'appelons notes d'équipe privées . Vous pouvez y discuter d'une commande ou d'une réservation existante et élaborer un plan d'action.
Le back-office est disponible en plusieurs langues , si votre équipe vient du monde entier.
Soyez là pour votre client comme jamais auparavant
Blackbell permettra d'atteindre un nouveau niveau de brillance dans le service client
Discutez avec vos clients en temps réel sur le Web ou sur votre smartphone avec notre fonction de chat. Répondez instantanément aux questions ou problèmes et utilisez les réponses enregistrées pour répondre aux questions les plus fréquentes.
Examinez les profils de vos clients pour savoir exactement à qui vous avez affaire et comment les servir au mieux. Chaque fois qu'un client utilise votre plate-forme Blackbell et ses services de restauration, ses actions (visites, discussions, commandes et réservations) sont automatiquement compilées dans son profil client.
Les clients recevront des notifications par e-mail ou en fonction de leurs paramètres concernant l'état des commandes, les remboursements, les messages et les devis.
Nous envoyons les courriels de confirmation pour vous et économisons votre temps précieux.
Connaissez votre client, personnalisez votre service , donnez-lui efficacité et transparence .
Discutez avec vos clients en temps réel sur le Web ou sur votre smartphone avec notre fonction de chat. Répondez instantanément aux questions ou problèmes et utilisez les réponses enregistrées pour répondre aux questions les plus fréquentes.
Examinez les profils de vos clients pour savoir exactement à qui vous avez affaire et comment les servir au mieux. Chaque fois qu'un client utilise votre plate-forme Blackbell et ses services de restauration, ses actions (visites, discussions, commandes et réservations) sont automatiquement compilées dans son profil client.
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Obtenez des commentaires sur vos progrès
Nous mesurons votre utilisation de Blackbell et vous Blackbell comment vous pouvez vous améliorer.
Un score plus élevé signifie plus de réservations et des clients plus satisfaits, faites-nous confiance, nous avons les données.
Améliorez votre score pour améliorer votre entreprise. C'est si simple. Vous pouvez également accéder aux informations les plus précises sur le trafic et l'utilisation directement à partir de votre interface de back-office.
✓ Nombre de visiteurs
✓ Nombre de visiteurs revenant
✓ Pays d'origine du visiteur
✓ Temps moyen passé sur la plateforme
Analysez facilement vos données et optimisez votre contenu en conséquence, offrez l'expérience utilisateur la plus pertinente possible.
Vous pouvez également suivre vos revenus
✓ Total des revenus
✓% qui ont réservé
✓ # qui a réservé
✓ montant moyen de la commande
✓ Affichage par période: par jour, semaine, mois, période personnalisée
✓ Services les plus commandés
✓ Les plus gros générateurs de revenus
✓ Les plus gros dépensiers
Un score plus élevé signifie plus de réservations et des clients plus satisfaits, faites-nous confiance, nous avons les données.
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Les ventes réussies commencent par une communication claire et instantanée
Blackbell vous permet de communiquer comme jamais auparavant
- Discussion en direct - vous pouvez ajouter une option de discussion en direct à votre site Web et communiquer avec les visiteurs et les clients en temps réel, en répondant à toutes les questions.
- Affichez tous vos messages dans votre boîte aux lettres et définissez la priorité des messages à traiter.
- Confirmation de lecture - constatez lorsque vos messages ont été lus par votre client.
- Définissez des réponses automatisées et répondez à un message avec des réponses enregistrées pour gagner du temps.
- Connectez votre Blackbell à votre compte Slack pour être informé des nouvelles commandes, des nouvelles conversations et des nouveaux clients via Slack. Répondez aux requêtes très rapidement depuis l'application que vous avez déjà ouverte toute la journée de toute façon.
- Obtenez les reçus de paiement à votre client directement.
Obtenez un petit quelque chose en retour quand vous parlez de nous à vos amis
Pour chaque nouveau client payant que vous parrainez, vous gagnerez 20% de leur abonnement Blackbell et les entreprises utilisant votre code promo bénéficieront de 25% de réduction sur leur abonnement mensuel pendant 4 mois . Vous serez payé instantanément via votre application Blackbell chaque fois qu'une entreprise que vous avez parrainée se voit facturer son abonnement mensuel ou annuel. Répandre l'amour ❤
Nous serons là pour vous aider à chaque étape
L' équipe Blackbell est là pour vous.
Nous avons un support de chat en direct intégré à notre site Web, si vous avez des questions avant de vous abonner. Et un support de chat intégré à votre back-office Blackbell, où nous répondrons instantanément à tous vos problèmes.
Pour que vous puissiez apprendre à créer votre plate-forme Blackbell , nous avons également soigneusement créé une section d'aide sur notre site Web avec des articles ciblés et une barre de recherche pour que vous puissiez trouver tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Des vidéos didactiques sont également disponibles.
Si vous avez besoin de plus d'aide avec tout le jargon technique ou si vous n'avez pas le temps de créer votre propre plate-forme, nous serons heureux de vous mettre en Blackbell avec l'un de nos experts Blackbell qui fera le travail pour vous.
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Pour votre sécurité
Blackbell vous aide à rester au top de votre cyber-légalité et de votre sécurité. GDPR et confidentialité
- Personnalisez vos conditions de confidentialité - Téléchargez vos propres conditions de service. Ajoutez-les aux formulaires de connexion et activez l'option "Cliquez pour accepter".
- Boîte de consentement pour les cookies - Ajoutez une boîte de consentement pour les cookies à votre site Web.
- Droits des clients - Blackbell compile avec GDPR. Contactez nous pour plus d'informations.
- Exportez votre contenu - Restaurez votre site Web en quelques secondes en important un fichier de sauvegarde.
- Exportez vos clients - Ne perdez jamais vos profils de clients.
- Exportez vos commandes - Conservez l'historique de toutes vos commandes en toute sécurité.
- Hébergement - Votre plan Blackbell inclut l'hébergement afin que vous n'ayez pas à vous en préoccuper. Votre contenu se chargera rapidement de partout dans le monde.
- Stockage en nuage - Nous vous permettons une utilisation équitable illimitée du stockage dans notre nuage de contenu optimisé. Parlez-nous si vous avez besoin de plus de 4 Go.
- HTTPS Everywhere - Nous protégeons la sécurité de votre entreprise et de vos clients en maintenant un certificat SLL.
