Hôtellerie et locations Airbnb

Offrir des services à la demande avant et pendant les séjours

A propos

Les hôtels et les appartements louables deviennent de plus en plus une plaque tournante des services (restauration, bien-être, entretien ménager, loisirs…) et sont étroitement liés à leur région. Ils ont tous besoin d'une plate-forme pour rassembler intelligemment l'ensemble de leur offre de services, à la fois interne et externe.
Les hôtels ont également de fortes spécificités opérationnelles (plusieurs départements) et la question de la fidélité des clients est la clé.

Blackbell peut aider les services d'accueil à revendre leurs clients, avec une meilleure communication avec les clients grâce à des chats en direct ainsi que la création d'une communauté locale dynamique pour leur hôtel.

Plus de 200 hôtels et entreprises de location font confiance à Blackbell pour dialoguer avec leurs clients:


Obtenez des réservations en ligne

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Blackbell offre une expérience de réservation rapide à vos clients tout en vous offrant un espace de travail où les réservations sont organisées et facilement accessibles .

Créez simplement un calendrier avec les disponibilités de vos chambres ou appartements, et permettez aux clients de choisir parmi vos disponibilités en temps réel lors de la réservation d'une chambre.

Vous pouvez demander toutes les informations dont vous avez besoin dans le processus de réservation avec des cases à cocher, des sélecteurs de quantité, des zones de texte et plus encore. Par exemple, vous pouvez demander aux clients de télécharger une photo de leur identifiant à enregistrer dans votre système afin d' accélérer le processus d'enregistrement .

Lorsqu'ils auront terminé toutes les étapes de réservation, ils seront invités à créer un compte avec vous et auront la possibilité d' enregistrer leurs détails de paiement pour faciliter les commandes futures. Une fois qu'ils ont réservé avec vous, vous les verrez apparaître chez vos clients .

Augmentez vos services

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Utilisez notre processus de réservation multilingue sur mesure pour vendre des services tels que le service en chambre, les transferts aéroport, la blanchisserie, l'épicerie, etc.
Un site Web Blackbell n'est pas seulement une plate-forme pour vos clients pour réserver en toute sécurité et rapidement leurs séjours, mais aussi le portail en ligne de tous les services que vous fournissez , ce qui améliorera considérablement leur expérience avec vous.

Augmentez votre service d'étage, les transferts aéroport, la blanchisserie, l'épicerie ou d'autres services.

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