Stvorite višejezični centar za pomoć

Blackbell je najbolji način za stvaranje i prevođenje centra za podršku

Započni sada

O nama

Blackbell je najbolji način za stvaranje višejezičnog centra za pomoć
Umorni ste od potrebe da ručno prevedete sadržaj svoje dokumentacije na različite jezike? Ovdje smo da vam pomognemo. S Blackbellom možete jednostavno izraditi stranicu centra za pomoć i automatski je prevesti na 35 jezika pomoću našeg integriranog prevoditelja umjetne inteligencije.

Prevedite svoju dokumentaciju na 35 jezika - u sekundama

Kako izgraditi vlastitu stranicu centra za pomoć na mreži

Naš sustav za upravljanje sadržajem pažljivo je stvoren tako da je jednostavan za korištenje za svakoga, a sigurni smo da to uključuje i vas. Pomoću ove platforme možete stvoriti višejezični centar za pomoć i zasjeniti svoje klijente glatkom prezentacijom, zahvaljujući Blackbellu.

  • Nabavite stranicu centra za pomoć s označenim URL-om .
  • Izradite svoje stranice ili koristite naše predloške za navođenje.
  • Napravite onoliko stranica koliko želite - nebo je granica ovdje u Blackbellu.
  • Dodajte tekst, slike, pdf-ove i videozapise kako biste svojim klijentima omogućili optimalan prostor za učenje i razumijevanje vaših usluga.
  • Organizirajte svoje stranice , uz mogućnost dodavanja početne stranice s izbornikom, popisima, ciljanim padajućim izbornicima, trakom za pretraživanje, linkovima i još mnogo toga.
  • Jednostavno kopirajte stranice , premjestite ili udvostručite blokove sadržaja na druge stranice.
S Blackbellom ponovno unesite najučinkovitiji centar za pomoć za svoju tvrtku i odmah ga prevedite na 35 jezika.

Prevedite svoju dokumentaciju u samo nekoliko klikova - Stvorite višejezični centar za pomoć

Prijevod vaše dokumentacije nikad nije bio tako jednostavan i tako jeftin.

  • Kada napravite stranicu na svom materinjem jeziku, koristite naš integrirani prevoditelj umjetne inteligencije kako biste preveli sadržaj na onoliko jezika koliko želite.
  • Nakon odabira stranice koju želite prevesti i potrebnih jezika, jednostavno platite malu naknadu i odmah pogledajte svoju stranicu i besprijekorno prevedite.
  • Na web-stranici vašeg centra za pomoć klijenti sada iz padajućeg izbornika mogu odabrati jezik na kojem žele čitati .
  • Stranice na različitim jezicima temeljit će se na lokalnom kodu u URL-u stranice, primjerice, stranica na engleskom će imati / en / u URL-u dok će francuska stranica imati / fr /.
  • Vaš višejezični centar za pomoć bit će vidljiv u google pretraživanju na svim tim jezicima.
Bez obzira gdje se vaši klijenti nalaze u svijetu, oni će moći pronaći vaš centar za pomoć i pročitati kvalitetan prijevod vaše podrške na njihovom jeziku.

Učinite to svojim

Registrirajte vlastiti naziv domene - Registriranje vlastite domene uz Blackbell je brzo i jednostavno. Dajte svom centru za pomoć profesionalan i gladak izgled. Kupnjom naziva domene uz Blackbell, preskočite tehničke konfiguracije i dođite do svoje vlastite web-lokacije .com u samo nekoliko klikova, obavljamo posao za vas.
Ili povežite postojeću - ako već posjedujete domenu, ali želite koristiti Blackbell, možete jednostavno povezati svoju platformu Blackbell s postojećom domenom.
Ovladajte svojim brandingom i učinite da se vaša web-lokacija osjeća poput vas - postavite svoj logotip i prilagodite svoj izgled i osjećaj paletom boja i mogućnost promjene teme i veličine sadržaja.

Blackbell vam omogućuje stvaranje vlastite IOS ili Android aplikacije - Vaš centar za pomoć će se spojiti u aplikaciju koju korisnici mogu pronaći u Apple App Storeu ili na Google Playu. Na taj način Vaši klijenti mogu imati pristup korisnim savjetima bilo gdje i bilo kada.
Također možete preskočiti komplikacije i koristiti našu izvornu aplikaciju. Vaši klijenti mogu preuzeti aplikaciju Blackbell i na njoj pronaći vaš centar za pomoć.

Korisnička podrška, kao što nikada prije niste vidjeli

Ne samo da možete pružiti jasnu i učinkovitu podršku i tutorijale iz vašeg višejezičnog Blackbell centra za pomoć, već možete odmah razgovarati s korisnicima.
  • Integrirani razgovor - opcija za razgovor može se dodati na web-lokaciju ili aplikaciju višejezičnog centra za pomoć kako bi korisnici s određenim pitanjima ili upitima mogli razgovarati s jednim od članova tima u stvarnom vremenu.
  • Potvrda čitanja - pogledajte kada je vaš klijent pročitao vaše poruke.
  • Spremljeni odgovori - brzo izvucite iz snimljenih odgovora odgovor na često postavljana pitanja u nekoliko klikova.
  • Postavljanje prioriteta poruka - pregledajte sve poruke u spremniku i postavite prioritet poruka za obradu.
  • Dodijeljeni chatovi - pozovite članove tima da odgovore na određene razgovore i upite.

Upravljajte svojim višejezičnim centrom za pomoć s mobilnog telefona

Pomoću aplikacije Blackbell jednostavno pristupite pozadini stranice centra za pomoć, bez obzira gdje se nalazite.
  • Dodajte i uredite svoj sadržaj .
  • Razgovarajte s klijentima - značajka chata dostupna je i iz aplikacije Blackbell.
Nikada ne propustite priliku da pružite trenutnu i transparentnu podršku.
Dostupno na IOS-u i Androidu

Dobijte povratne informacije o tome kako radite

Mjerimo koliko dobro koristite Blackbell i kažemo vam kako možete poboljšati.

Viši rezultat znači više prodajnih i sretnijih kupaca, vjerujte nam, imamo podatke.
Poboljšajte rezultat kako biste poboljšali svoje poslovanje. To je tako jednostavno.
Također možete pristupiti najtočnijim informacijama o prometu i korištenju izravno s vašeg pozadinskog sučelja.
✓ Broj posjetitelja
✓ Broj posjetitelja koji se vraćaju
✓ Zemlja podrijetla posjetitelja
✓ Prosječno vrijeme provedeno na platformi

Jednostavno analizirajte svoje podatke i u skladu s tim optimizirajte sadržaj , nudeći najrelevantnije korisničko iskustvo.

Također možete pratiti svoj prihod
✓ Ukupni prihodi
✓% onih koji su naručili
✓ # od onih koji su naručili
✓ Prosječni iznos narudžbe
✓ Pregled po razdobljima: po danu, tjednu, mjesecu, prilagođenom razdoblju
✓ Najviše naručene usluge
✓ Najveći generatori prihoda
✓ Najveći potrošači

Uključite svoj tim u svoj centar za podršku

Na svoju platformu možete dodati što više članova tima - dopustite im uređivanje sadržaja, dodavanje stranica i odgovaranje na razgovore .
  • Odobrite im pristup cijeloj pozadini ili im omogućite pristup samo uređivanju sadržaja ili chat podršci.
  • Omogućite članovima tima da primaju obavijesti o određenim radnjama - primat će upozorenja putem e-pošte ili push obavijesti.
  • Jednostavno razgovarajte s članovima tima - izradili smo sučelje koje će vaš tim podijeliti s mislima i bilješkama te smo ga nazvali bilješkama privatnog tima . Tamo možete razgovarati o postojećoj narudžbi i spojiti plan djelovanja.

Back office je dostupan na više jezika, ako vaš tim dolazi iz cijelog svijeta

Uzmite nešto natrag kada kažete prijateljima o nama

Za svakog novog klijenta koji plaća, koji se odnosi, zaradit ćete 20% svoje Blackbell pretplate, a tvrtka koja koristi vaš kuponski kod dobit će 25% svoje mjesečne pretplate za 4 mjeseca .
Bit ćete plaćeni odmah putem aplikacije Blackbell svaki put kada se vaša tvrtka naplaćuje za mjesečnu ili godišnju pretplatu.
Raširi ljubav ❤

Ovdje ćemo vam pomoći, na svakom koraku

Tim Blackbell je ovdje za vas.

Imamo live chat podršku integrirani na naše web stranice, ako imate bilo kakvih pitanja prije nego što se pretplatite. I podršku za razgovor integrirano u vaš ured Blackbell, gdje ćemo odmah odgovoriti na sva pitanja.

Da biste saznali kako stvoriti svoju Blackbell platformu, također smo pažljivo kreirali odjeljak za pomoć na našoj web-lokaciji s ciljanim člancima i trakom za pretraživanje kako biste pronašli sve što vam je potrebno. Dostupni su i videozapisi s vodiča.

Ako trebate više pomoći sa svim tehničkim žargonom, ili ako nemate vremena za izgradnju vlastite platforme, rado ćemo vas povezati s jednim od naših Blackbell stručnjaka koji će obaviti posao za vas.

Radi vaše sigurnosti i sigurnosti

Blackbell vam pomaže da ostanete na vrhu vaše cyber zakonitosti i sigurnosti.
GDPR & Privatnost
  • Prilagodite svoje uvjete privatnosti - prenesite vlastite uvjete pružanja usluge. Dodajte ih u obrasce za prijavu i omogućite klikni za prihvaćanje.
  • Okvir za prihvaćanje kolačića - na svoje web-mjesto dodajte okvir za pristanak na kolačiće
  • Prava kupaca - Blackbell kompilira s GDPR. Kontaktirajte nas za više informacija.
Izvoz podataka
  • Izvezite sadržaj - Vratite web-lokaciju u sekundi tako da uvezete datoteku sigurnosne kopije.
  • Izvezite svoje klijente - Nikada ne gubite profile kupaca.
  • Izvezite svoje narudžbe - čuvajte povijest svih narudžbi sigurno.
Cloud & Sigurnost
  • Hosting - Vaš Blackbell plan uključuje hosting tako da ne morate brinuti o tome. Vaš će se sadržaj brzo učitati s bilo kojeg mjesta na svijetu.
  • Cloud Storage - omogućuje vam neograničeno pošteno korištenje pohrane u našem optimiziranom oblaku sadržaja. Razgovarajte s nama ako vam je potrebno više od 4 GB.
  • HTTPS Everywhere - štitimo sigurnost i sigurnost vašeg poslovanja i korisnika održavanjem SLL certifikata.

0 stavka (e)
ukupno