Concierge alkalmazás szállodákhoz és airbnb bérleti díjakhoz

Igény szerint szolgáltatásokat kínálunk tartózkodás előtt és alatt
Nézze meg a sablonunkat

Ról ről

A szállodák és a bérelhető apartmanok egyre inkább szolgáltatási központtá válnak (F&B, wellness, takarítás, szabadidő ...), és szorosan kapcsolódnak a helyi térséghez. Mindegyiknek platformra van szüksége ahhoz, hogy okosan összegyűjtse a teljes szolgáltatást, mind belső, mind külső.
A szállodáknak is erős működési sajátosságai vannak (több osztály), és a vendéghűség kérdése kulcsfontosságú.

Blackbell segítségével vendéglátás upsell a vendégek, az ügyfelek jobb kommunikáció révén élő beszélgetések, valamint a létesítmény egy élénk helyi közösség számára elérhető.

Több mint 200 szálloda és bérleti vállalkozás bízik a Blackbellben, hogy kapcsolatba lépjen a vendégekkel:


Miért van az Ön számára a Blackbell?

Információ

A könyvtár egy helyen - könnyen frissíthető és többnyelvű.

Szobafoglalás

Hagyja, hogy ügyfelei online foglaljanak szobáikat, és a naptárakat könnyedén kezelje.

Szolgáltatások megrendelése

Szobaszervíz, gyógyfürdő, takarítás, karbantartás ... Minden egyben egységes felület.

Élő chat

Kommunikáció útközben az ügyfelekkel. Jelöljön ki csevegést a csapat tagjai számára.

Helyi piac

A helyi szolgáltatók fedélzetén több szolgáltatást nyújtanak vendégei számára.

Művelet

Hozzon létre szolgáltatási osztályokat. Azonnali riasztások és eszkalációs riasztások beállítása a megrendelésekről. Hívja meg csapatát a platformjára.

Nézze meg a Hotel sablonunkat

Online foglalás

A Blackbell gyors foglalási élményt nyújt ügyfelei számára, miközben munkaterületet biztosít Önnek, ahol a foglalások szerveződnek és könnyen elérhetők .

Egyszerűen készítsen naptárt a szobáinak vagy apartmanjainak rendelkezésre állásáról, és hagyja, hogy az ügyfelek a szobafoglaláskor válasszanak a valós idejű rendelkezésre állás közül .

Bármely információt kérhet a foglalás során a jelölőnégyzetekből, a mennyiséggyűjtőkből, a szövegdobozokból és egyebektől. Például felkérheti az ügyfeleket, hogy töltsenek fel képet személyazonosságukról, hogy elmenthesse őket a rendszerben, hogy gyorsabban végrehajthassák a bejelentkezést .

Miután elvégezték az összes foglalási lépést, felkérik őket, hogy hozzanak létre számlát veled, és lehetőségük van a fizetési adatok mentésére a további megrendelések megkönnyítése érdekében. Miután foglaltak veled, látni fogják őket megjelenni az ügyfeleknél .

Felfelé a Szolgáltatások

Használja a testreszabott többnyelvű foglalási folyamatunkat a szolgáltatások , például szobaszerviz, repülőtéri transzferek, mosoda, élelmiszerbolt stb.
A Blackbell webhely nem csupán platform az ügyfelek számára a biztonságos és gyors foglaláshoz, hanem az online portálon keresztül az összes szolgáltatást , amely jelentősen javítja az Önnel kapcsolatos tapasztalataikat.

Eladja fel szobaszolgálatát, repülőtéri transzfert, mosodát, élelmiszerboltot vagy egyéb szolgáltatásokat.

Növelje az ügyfelek elégedettségét

Több pozitív véleményt generálhat

Azonnal fizethet online , generál fizetési linkeket, idézetek az ügyfelek számára, vagy állítsa be az előfizetések visszatérő fizetéseit.

Maradjon a tetején mindent

Kezelés mobilon

A Blackbell mobil alkalmazásként teljesen elérhető, szerkesztheti tartalmát, kezelheti megrendeléseit és kifizetéseit, és bárhol, bármikor beszélgethet vendégével útközben.

Rendelések kezelése

Az ügyfelek megrendeléseinek megtekintése és elfogadása, árajánlatok küldése, kifizetések és visszatérítési díjak beszedése.

Maradj naprakész

Szerkessze a termékek és szolgáltatások árait, az opciókat és az információkat, amint csak megy.

Hívja meg csapata

Állítson be osztályokat és konfigurálja az értesítéseket úgy, hogy a kérések azon munkatársaknak kerüljenek elküldésre, akik végrehajthatják azokat a megrendelés állapotának frissítése közben, amelyet az ügyfél nyomon követhet.

Csevegjen az ügyfelekkel

Szolgáljon ügyfeleit egy integrált csevegéssel, amely olvasási nyugtákat tartalmaz. Rendeljen csevegéseket a csapat tagjaihoz és hozzon létre sablonválaszokat az időmegtakarítás érdekében.

Szervezze meg ügyfeleit

Rendelje meg az ügyfelek adatait, megrendeléseit és csevegési előzményeit egy helyen, hogy minden csapat tagja naprakész legyen és pontosan tudja, kivel foglalkoznak.

Hirdesse a szálloda vagy apartman bérleti díját

A Blackbell lehetősége van arra, hogy vállalkozása növekedjen

SEO: Szerezzen nagy rangot a keresőmotorokban egy teljesen mobilba integrált weboldallal és az integrált eszközök használatával.

Kuponok: Készítsen kedvezménykódokat ügyfelei számára, válassza ki azok típusát, összegét, valamint a megcélzott szolgáltatásokat és ügyfeleket. Ossza meg ezeket a kuponokat választott közönségével különböző eszközökön keresztül (javasoljuk az e-mail kampányainkat), és kezelje az aktív és lejárt kuponokat a platformon.

E-mail kampányok: Válassza ki azokat a korábbi ügyfeleket, akik már foglaltak szolgáltatásait, és marketing e-maileket küldjen nekik.

Csatlakozzon a Blackbellre épülő piacterek egyikéhez: Növelje piacát azáltal, hogy elhelyezi magát a közeli Blackbell piactéren. Vagy váljon piaccá és fedélzeti helyi szolgáltatóvá, hogy felvegye őket a platformjára, és növelje a vendég elégedettségét.

+6 500 ellenőrzött értékelés

★ ★ ★ ★ ★ 2020. április 23.
Olyan eszközt keresettünk, amely mindent tartalmaz egyben. Számvitel, ügyféladatok, weboldal, online foglalás, online osztályok, online bolt, .. - mindegyik egy eszközben és praktikusan használható mind a mi, mind az ügyfelek számára. Megvizsgáltunk más szoftvereket, de az Ön dizájnja és szolgáltatása sokkal szebb és stílusosabb!

★ ★ ★ ★ ★ 2020. április 22.
Az ütemezési platformot mindenki könnyen használhatja, köszönöm!

★ ★ ★ ★ ★ 2020. április 14.
Nagyon jó ügyfélszolgálat. Mindig itt vagyok, hogy segítsen és válaszoljon a kérdéseimre.

★ ★ ★ ★ ★ 2019. október 12.
Szerettem volna tudni, hogy szeretem a feketerigót.

★ ★ ★ ★ ★ 2019. szeptember 23.
Nagyon hasznos és "könnyen használható". Nagyon azt javasoljuk másoknak is, hogy használják az Ön szolgáltatását!

★ ★ ★ ★ ★ 2019. június 6.
Az Ön webhelye könnyen érthető, és kielégíti a szolgáltató igényeit, ellentétben néhány nagyon népszerű weboldalépítővel. A webhely kielégíti azt a követelményemet, hogy létre kell hoznom egy weboldalt, amely képviseli a márkámat, olyan, mint egy élő interaktív névjegykártya.

★ ★ ★ ★ ★ 2019. május 28.
Szükségem volt egy zökkenőmentes módszerre a szervizcsomagok beépítéséhez, találtam a Blackbell-t, és azt gondoltam, hogy ez egy okos módszer erre, és lehetővé teszi számomra a szervezés folyamatát. Van egy 30 napos ingyenes próbaverzió, és erre nem tudtam mondani. Azt hiszem bekapcsoltam; a platform csodálatos.

★ ★ ★ ★ ★ 2019. május 03
Ez a rendszer olyan jó! Ez olyan könnyű

★ ★ ★ ★ ★ 2019. április 18
Mindenkinek tetszik a könnyű, és ez nagyon egyszerű és ügyfélbarát volt, nincs gond, ami még soha!

Töltsön be 20 további ...

Próbáld ki ingyen!

Indítsa el ingyenes 30 napos próbaverzióját

Hasznos Linkek


Ról ről
Termékeink, csapatunk és kultúránk.
Nyisd ki

Mi újság
Legújabb termékfrissítéseink.
Nyisd ki

Árazás
Havi fizetés. Bármikor törölheti.
Nyisd ki

Partnerprogram
Ossza meg a Blackbell-t. Pénzt keresni.
Nyisd ki