Maak een meertalig Helpcentrum

Blackbell is de beste manier om uw ondersteuningscentrum te maken en te vertalen

Begin nu

Over ons

Blackbell is de beste manier om uw meertalige helpcentrum te creëren
Ben je het beu om de inhoud van je documentatie handmatig in verschillende talen te moeten vertalen? We zijn hier om te helpen. Met Blackbell kunt u eenvoudig uw helpcentrumpagina maken en deze automatisch laten vertalen in maar liefst 35 talen met onze geïntegreerde kunstmatige intelligentie-vertaler.

Krijg uw documentatie vertaald in 35 talen - in seconden

Hoe u uw eigen helpcentrum-pagina online kunt bouwen

Ons contentbeheersysteem is met zorg samengesteld, zodat het voor bijna iedereen gemakkelijk te gebruiken is, en we weten zeker dat dit u omvat. Gebruik dit platform om uw meertalige Helpcentrum te maken en uw klanten te verblinden met een gelikte presentatie, met dank aan Blackbell.

  • Download een helpcentrumpagina met een merk-URL .
  • Maak uw pagina's of gebruik onze sjablonen voor begeleiding.
  • Creëer zoveel pagina's als u maar wilt - de hemel is de limiet hier bij Blackbell.
  • Voeg tekst, afbeeldingen, pdf's en video 's toe om uw klanten optimale ruimte te bieden om uw services te leren kennen en begrijpen.
  • Organiseer uw pagina's , met de mogelijkheid om een startpagina toe te voegen met een menu, lijsten, gerichte vervolgkeuzemenu's, een zoekbalk, links en nog veel meer.
  • Dupliceer eenvoudig uw pagina's , verplaats of dupliceer blokken met inhoud naar andere pagina's.
Met Blackbell, cateer het meest effectieve Helpcentrum voor uw bedrijf en vertaal het onmiddellijk in 35 talen.

Vertaal uw documentatie in slechts een paar klikken - Maak een meertalig Helpcentrum

Uw documentatie laten vertalen is nog nooit zo gemakkelijk en zo goedkoop geweest.

  • Zodra u een pagina in uw eigen taal hebt gemaakt, kunt u onze geïntegreerde kunstmatige intelligentie-vertaler gebruiken om uw inhoud in zoveel talen te vertalen als u maar wilt.
  • Nadat u heeft gekozen welke pagina u wilt vertalen en de vereiste talen, betaalt u eenvoudig een kleine vergoeding en ziet u uw pagina onmiddellijk en foutloos vertaald.
  • Op de webpagina van uw helpcentrum kunnen uw klanten nu kiezen in welke taal ze willen lezen in een vervolgkeuzemenu .
  • Pagina's in verschillende talen zullen gebaseerd zijn op lokale code in de pagina-URL , bijvoorbeeld een Engelse pagina zal / en / in de URL hebben terwijl een Franse pagina / fr / zal hebben.
  • Uw meertalige helpcentrum is in al deze talen vindbaar in Google Zoeken.
Waar uw klanten zich ook bevinden, zij zullen uw helpcentrum kunnen vinden en een kwaliteitsvertaling van uw ondersteuning kunnen lezen in hun eigen taal.

Maak het je eigen

Registreer uw eigen domeinnaam - Het registreren van uw eigen domein met Blackbell gaat snel en eenvoudig. Geef uw helpcentrum een professionele en gladde uitstraling. Door uw domeinnaam te kopen bij Blackbell, slaat u de technische configuraties over en krijgt u uw eigen .com-website in slechts een paar klikken, wij doen het werk voor u.
Of sluit een bestaande aan - Als u al een domein heeft maar Blackbell wilt gebruiken, kunt u eenvoudig uw Blackbell-platform verbinden met uw bestaande domein.
Beheers uw branding en laat uw website aanvoelen zoals u - upload uw logo en pas uw uiterlijk aan met een palet van kleuren en de mogelijkheid om het thema en de grootte van de inhoud te wijzigen.

Met Blackbell kunt u uw eigen IOS- of Android-app maken . Uw helpcentrum wordt samengevoegd tot een app die uw klanten kunnen vinden in de Apple App Store of op Google Play. Op deze manier hebben uw klanten overal en altijd toegang tot uw handige tips.
U kunt ook de complicaties overslaan en onze native app gebruiken. Uw klanten kunnen de Blackbell-app downloaden en uw helpcentrum erop vinden.

Klantenservice zoals je nog nooit hebt gezien

U kunt niet alleen duidelijke en effectieve ondersteuning en zelfstudies bieden vanuit uw meertalige Blackbell-helpcentrum, u kunt ook meteen met uw klanten chatten.
  • Geïntegreerde chat - een chatoptie kan worden toegevoegd aan uw meertalige helpcentrumwebsite of -app zodat klanten met specifieke problemen of vragen in realtime met een van uw teamleden kunnen praten.
  • Leesbevestiging - zie wanneer uw berichten zijn gelezen door uw klant.
  • Opgeslagen antwoorden - haal snel uit uw opgenomen antwoorden om met een paar klikken antwoorden op veelgestelde vragen te ontvangen.
  • De prioriteit van berichten instellen - Bekijk al uw berichten in uw mailbox en stel de prioriteit in van de berichten die moeten worden afgehandeld.
  • Toegewezen chats - nodig uw teamleden uit om te reageren op bepaalde chats en vragen.

Beheer uw meertalige helpcentrum vanaf uw mobiel

Met uw Blackbell-app hebt u eenvoudig toegang tot de back-end van uw Helpcentrum-pagina, waar u ook bent.
  • Voeg uw inhoud toe en bewerk deze .
  • Chat met uw klanten - de chatfunctie is ook beschikbaar via uw Blackbell-app.
Mis nooit meer een kans om onmiddellijke en transparante ondersteuning te bieden.
Beschikbaar op IOS en Android

Krijg feedback over hoe het met je gaat

We meten hoe goed u Blackbell gebruikt en vertellen u hoe u kunt verbeteren.

Een hogere score betekent meer verkopen en gelukkiger klanten, vertrouw ons, we hebben de gegevens.
Verbeter uw score om uw bedrijf te verbeteren. Het is zo simpel.
U hebt ook rechtstreeks toegang tot de meest nauwkeurige informatie over verkeer en gebruik via uw backoffice-interface.
✓ Aantal bezoekers
✓ Aantal terugkerende bezoekers
✓ Land van herkomst van bezoeker
✓ Gemiddelde tijd besteed aan platform

Analyseer eenvoudig uw gegevens en optimaliseer uw inhoud dienovereenkomstig, bied de meest relevante gebruikerservaring mogelijk aan.

Je kunt ook je inkomsten volgen
✓ Totale omzet
✓% van degenen die hebben besteld
✓ # van degenen die hebben besteld
✓ Gemiddelde bestelbedrag
✓ Weergeven per periode: per dag, week, maand, aangepaste periode
✓ Meest bestelde diensten
✓ Grootste inkomstengeneratoren
✓ Grootste uitgevers

Betrek uw team bij uw ondersteuningscentrum

U kunt zoveel teamleden toevoegen als u wilt aan uw platform - laat hen inhoud bewerken, pagina's toevoegen en chats beantwoorden .
  • Verleen ze toegang tot de volledige back-end of geef ze alleen toegang tot inhoudsbewerking of chathulp.
  • Laat uw teamleden meldingen over bepaalde acties ontvangen. Via e-mail of een pushmelding krijgen ze meldingen.
  • Chat eenvoudig met teamleden - we hebben een interface gemaakt voor uw team om gedachten en notities te delen en we noemden het privéteam-aantekeningen . Daar kunt u chatten over een bestaande bestelling en een actieplan samenstellen.

De backoffice is beschikbaar in meerdere talen, mocht uw team van over de hele wereld komen

Krijg iets terug als u uw vrienden over ons vertelt

Voor elke nieuwe betalende klant die u doorverwijst, verdient u 20% van hun Blackbell-abonnement en ontvangt de onderneming die uw kortingscode gebruikt 25% korting op hun maandabonnement gedurende 4 maanden .
Je wordt direct betaald via je Blackbell-app elke keer dat een bedrijf dat je doorverwijst, wordt belast voor hun maandelijkse of jaarlijkse abonnement.
Verspreid de liefde ❤

We zijn er om je te helpen, bij elke stap die je zet

Het Blackbell-team is er voor je.

We hebben een live chat- ondersteuning geïntegreerd op onze website, mocht u vragen hebben voordat u zich inschrijft. En een chathulp geïntegreerd in uw Blackbell-backoffice, waar we eventuele problemen meteen zullen beantwoorden.

Om te leren hoe u uw Blackbell-platform kunt creëren, hebben we ook zorgvuldig een Help-sectie op onze website gemaakt met gerichte artikelen en een zoekbalk om te vinden wat u maar nodig hebt. Zelfstudievideo's zijn ook beschikbaar.

Mocht u meer hulp nodig hebben met al het technische jargon, of zou u geen tijd hebben om uw eigen platform te bouwen, dan zullen we u graag koppelen aan een van onze Blackbell-experts die het werk voor u zullen doen.

Voor uw veiligheid en beveiliging

Blackbell helpt u om op de hoogte te blijven van uw cyberlegaliteit en veiligheid.
GDPR & Privacy
  • Pas je privacyvoorwaarden aan - Upload je eigen servicevoorwaarden. Voeg ze toe aan aanmeldingsformulieren en schakel click-to-accept in.
  • Cookie-instemmingsvak - Voeg een cookie-toestemmingsvak toe aan uw website.
  • Klantenrechten - Blackbell compileert met GDPR. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Gegevens exporteren
  • Exporteer uw inhoud - Herstel uw website binnen enkele seconden door een back-upbestand te importeren.
  • Exporteer uw klanten - verlies nooit uw klantenprofielen.
  • Exporteer uw bestellingen - Houd een geschiedenis van alle bestellingen veilig.
Cloud en beveiliging
  • Hosting - Uw Blackbell-abonnement omvat hosting, zodat u zich daar geen zorgen over hoeft te maken. Je content wordt snel geladen, waar ook ter wereld.
  • Cloud Storage - Wij bieden u een onbeperkt eerlijk gebruik van opslagruimte in onze geoptimaliseerde contentwolk. Praat met ons als u meer dan 4 GB nodig hebt.
  • HTTPS Everywhere - Wij beschermen de veiligheid en beveiliging van uw bedrijf en klanten door een SLL-certificaat te behouden.

0 item(s)
Total