Concierge-app for hotell og utleie av flyreiser

Tilbyr on-demand-tjenester før og under opphold
Sjekk ut malen vår

Handle om

Hotell og utleiebare leiligheter blir i økende grad et tjenesteknutepunkt (F&B, velvære, rengjøring, fritid…) og er nært knyttet til deres lokale område. De trenger alle en plattform for smart å samle hele tjenestetilbudet, både internt og eksternt.
Hotell har også sterke driftsspesifikasjoner (flere avdelinger), og spørsmålet om gjestenes lojalitet er nøkkelen.

Blackbell kan hjelpe servicetilbud oppsalg sine gjester, med bedre kundekommunikasjon via live chat, samt etablering av et levende lokalsamfunn for sitt hotell.

Mer enn 200 hoteller og utleiefirmaer stoler på at Blackbell vil samarbeide med sine gjester:


Hvorfor Blackbell passer for deg

Informasjon

Katalogen din på ett sted - enkel å oppdatere og flerspråklig.

Rombestilling

La kundene dine bestille rom på nettet og administrere kalendere på en enkel måte.

Tjenestebestilling

Romservice, Spa, rengjøring, vedlikehold ... Alt-i-ett enhetlig grensesnitt.

Live chat

Kommuniser mens du er på farten med kundene dine. Tildel chatter til teammedlemmene.

Lokal markedsplass

Ombord lokale tjenesteleverandører å tilby flere tjenester til dine gjester.

operasjoner

Opprett tjenester avdelinger. Konfigurer øyeblikkelig varsler og opptrappingsvarsler om bestillinger. Inviter teamet ditt til plattformen din.

Sjekk ut hotellmalen vår

Få online bestillinger

Blackbell tilbyr en rask bestillingsopplevelse til kundene dine, samtidig som du får et arbeidsområde der bestillinger er organisert og lett tilgjengelige .

Bare opprett en kalender med tilgjengeligheten til rommene eller leilighetene dine, og la kundene velge mellom sanntids tilgjengelighet når du bestiller et rom.

Du kan be om all informasjon du trenger i bestillingsprosessen med avmerkingsbokser, antallplukkere, tekstbokser og mer. For eksempel kan du be kundene om å laste opp et bilde av ID-en for deg å lagre i systemet ditt for å gjøre innsjekkingsprosessen raskere .

Når de har fullført alle bestillingstrinnene, vil de bli bedt om å opprette en konto hos deg og har muligheten til å lagre betalingsdetaljene sine for å gjøre det lettere for flere ordrer. Når de har bestilt hos deg, vil du se dem vises hos kundene dine.

Selg tjenestene dine

Bruk den skreddersydde flerspråklige bestillingsprosessen for å selge tjenester som romservice, flyplasstransport, klesvask, dagligvarehandel, etc.
Et Blackbell-nettsted er ikke bare en plattform for kundene dine til å trygt og raskt kunne bestille opphold, men også onlineportalen til alle tjenestene du tilbyr , noe som vil forbedre opplevelsen med deg.

Salg romservice, flyplasstransport, vaskeri, dagligvarebutikk eller andre tjenester.

Øk kundetilfredsheten

Generer mer positive anmeldelser

Få betalt online med en gang, generer betalingslenker, tilbud til kundene dine eller sett opp tilbakevendende betalinger for abonnement.

Hold deg oppdatert på alt

Administrer på mobil

Blackbell er helt tilgjengelig som en mobilapp, rediger innholdet ditt, administrer bestillinger og betalinger og snakk med gjestene dine mens du er på farten, hvor som helst, når som helst.

Behandle bestillinger

Se og godta klientbestillinger, send tilbud, samle innbetalinger og refunderingsomkostninger.

Hold deg oppdatert

Rediger prisene, alternativene og informasjonen på produktene og tjenestene dine når du går.

Inviter teamet ditt

Konfigurer avdelinger og konfigurer varsler slik at forespørsler blir sendt til de ansatte som kan utføre dem mens du oppdaterer statusen for ordren, som kunden kan spore.

Chat med klienter

Tjeneste kundene dine med en integrert chat som inkluderer lesekvitteringer. Tildel chats til teammedlemmene og lag maler svar for å spare tid.

Organiser kundene dine

Ha kundenes detaljer, bestillinger og chathistorikk alt på ett sted, slik at hvert teammedlem kan holde seg oppdatert og vite nøyaktig hvem de har å gjøre med.

Markedsføring av hotell- eller leilighetsutleie

Blackbell har potensial til å få virksomheten til å vokse

SEO: Få en flott rangering på søkemotorer med et fullt mobilintegrert nettsted og ved å bruke våre integrerte verktøy.

Kuponger: Lag rabattkoder for kundene dine, velg type, beløp og målrettede tjenester og kunder. Del disse kupongene til publikum du ønsker, via forskjellige verktøy (vi anbefaler e-postkampanjer) og administrer dine aktive og utløpte kuponger på plattformen din.

E-postkampanjer: Velg tidligere kunder som har bestilt tjenestene dine, og send dem markedsføringsemails.

Bli med på en av markedsplassene som er bygget på Blackbell: Øk markedets rekkevidde ved å plassere deg selv på en nærliggende Blackbell markedsplass. Eller bli en markedsplass og lokale tjenesteleverandører ombord for å legge dem til plattformen din og øke gjestetilfredsheten.

+6 500 bekreftede anmeldelser

★ ★ ★ ★ ★ 23. april 2020
Vi lette etter et verktøy som inneholder alt i ett. Regnskap, kundefiler, Nettsted, online booking, online klasser, nettbutikk, .. - alt i ett verktøy og praktisk å bruke for både oss og klienter. Vi så på andre programvarer, men design og tjenester er mye hyggeligere og mer vår stil!

★ ★ ★ ★ ★ 22. april 2020
Planleggingsplattformen er enkel å bruke av alle, takk!

★ ★ ★ ★ ★ 14. april 2020
Veldig god kundeservice. Alltid her for å hjelpe og svare på spørsmålene mine.

★ ★ ★ ★ ★ 12. oktober 2019
Jeg ville gi deg beskjed om at jeg elsker blackbell.

★ ★ ★ ★ ★ 23. september 2019
Veldig nyttig og "enkel å bruke". Vil anbefale andre å bruke tjenesten din også!

★ ★ ★ ★ ★ 06 juni 2019
Nettstedet ditt er lett å forstå og oppfyller behovene til en serviceselger, i motsetning til noen veldig populære nettstedbyggere. Nettstedet oppfyller mitt behov for å bygge et nettsted som representerer mitt merke, det er som et live interaktivt visittkort.

★ ★ ★ ★ ★ 28. mai 2019
Jeg trengte en sømløs måte å inkorporere servicepakkene mine, jeg fant Blackbell og tenkte at det ville være en smart måte å gjøre det på og la meg være organisert. Det er en 30-dagers gratis prøveperiode, og jeg kunne ikke si nei til det. Jeg tror jeg er hekta; plattformen er fantastisk.

★ ★ ★ ★ ★ 3. mai 2019
Dette systemet er så bra! Det er så enkelt

★ ★ ★ ★ ★ 18. april 2019
Alle liker lett, og dette var veldig greit og kundevennlig, uten problemer!

Last inn 20 flere ...

Prøv det gratis!

Start den gratis 30-dagers prøveperioden

nyttige lenker


Handle om
Våre produkter, team og kultur.
Åpen

Hva er nytt
Våre nyeste produktoppdateringer.
Åpen

Priser
Betal månedlig. Avbryt når som helst.
Åpen

Tilknyttet program
Del Blackbell. Tjene penger.
Åpen