Aplicativo de concierge para hotéis e locações no airbnb

Oferecendo serviços sob demanda antes e durante estadias

Sobre

Os hotéis e os apartamentos alugáveis estão se tornando cada vez mais um centro de serviços (F&B, bem-estar, limpeza, lazer ...) e estão intimamente ligados à sua área local. Todos eles precisam de uma plataforma para reunir de maneira inteligente toda a sua oferta de serviços, internos e externos.
Os hotéis também têm fortes especificidades operacionais (vários departamentos) e a questão da lealdade dos hóspedes é fundamental.

A Blackbell pode ajudar os serviços de hospitalidade a vender mais seus hóspedes, com melhor comunicação com os clientes por meio de bate-papos ao vivo, bem como o estabelecimento de uma vibrante comunidade local para o hotel.

Mais de 200 hotéis e empresas de aluguel confiam na Blackbell para se envolver com seus convidados:


Obter reservas on-line

Obter reservas on-line

A Blackbell oferece uma experiência de reserva rápida para seus clientes, proporcionando um espaço de trabalho onde as reservas são organizadas e facilmente acessíveis .

Basta criar um calendário com as disponibilidades de seus quartos ou apartamentos e permitir que os clientes escolham entre a disponibilidade em tempo real ao reservar um quarto.

Você pode solicitar qualquer informação necessária no processo de reserva com caixas de seleção, seletores de quantidade, caixas de texto e muito mais. Por exemplo, você pode solicitar aos clientes que enviem uma imagem de seu ID para que você salve em seu sistema para agilizar o processo de check-in .

Quando concluirem todas as etapas da reserva, será solicitado que você crie uma conta e tenha a opção de salvar os detalhes de pagamento para facilitar novos pedidos. Depois que eles fizerem uma reserva com você, você os verá aparecer em seus clientes .

Venda seus serviços

Venda seus serviços

Use nosso processo de reserva multilíngue sob medida para vender serviços adicionais , como serviço de quarto, transporte para o aeroporto, lavanderia, compras de supermercado, etc.
Um site da Blackbell não é apenas uma plataforma para que seus clientes reservem suas estadias com segurança e rapidez, mas também o portal on-line de todos os serviços que você fornece , o que aumentará bastante sua experiência com você.

Faça upsell do seu serviço de quarto, transporte para o aeroporto, lavanderia, compras de supermercado ou outros serviços.

Aumentar a satisfação do cliente

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Seja pago on - line instantaneamente, gere links de pagamento, cotações para seus clientes ou configure pagamentos recorrentes para assinaturas.

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