hakkında

Oteller ve Kiralanabilir Daireler gittikçe daha fazla hizmet merkezi haline gelmektedir (K&B, sağlık, temizlik, boş zaman…) ve yerel bölgeleriyle yakından bağlantılıdır. Tüm hizmet sunumlarını hem dahili hem de harici olarak akıllıca toplamak için bir platforma ihtiyaç duyarlar.
Oteller ayrıca güçlü operasyonel özelliklere (birden fazla departman) sahiptir ve konuk sadakati sorunu kilit önemdedir .

Blackbell, canlı sohbetler yoluyla daha iyi müşteri iletişimi ve otelleri için canlı bir yerel topluluk kurulması ile misafirperverlik hizmetlerinin misafirlerini büyütmesine yardımcı olabilir.

200'den fazla otel ve kiralık işletme Blackbell'e misafirleriyle ilişki kurması için güvenmektedir:

Saraylar - Les Sources de Caudalie'yi Keşfedin
Butik oteller - Le Pigalle keşfi
Bağımsız ev - La Residence Paris'i keşfedin
Lüks Villalar - Villa La Coste'yi Keşfedin
Lüks lüks oteller - La Reserve Paris'i keşfedin
Les Sources de Caudalie Kırsal Otelleri
Plaj tatil köyleri - U Capu Biancu'yu keşfedin
Kiralık daireler - Cozy Rouen'i keşfedin

Blackbell neden senin için doğru

Bilgi

Dizininiz tek bir yerde - güncellenmesi kolay ve çok dilli.

Oda rezervasyonu

Müşterilerinizin odalarını çevrimiçi olarak ayırmalarına ve takvimleri kolaylıkla yönetmelerine izin verin.

Hizmet Siparişi

Room service, Spa, Housekeeping, Maintenance ... Hepsi bir arada bir arabirim.

Canlı sohbet

Hareket halindeyken müşterilerinizle iletişim kurun. Ekip üyelerine sohbetler atayın.

Yerel Pazar

Teknede yerel servis sağlayıcılar konuklarınıza daha fazla hizmet sunmak için.

Operasyonlar

Hizmet departmanları oluşturun. Siparişlerle ilgili anlık uyarıları ve yükseltme uyarılarını ayarlayın. Takımınızı platformunuza davet edin.

Otel Şablonumuza göz atın

Online Rezervasyon Alın

Blackbell, müşterilerinize hızlı bir rezervasyon deneyimi sunarken, rezervasyonların organize edildiği ve kolayca erişilebilir olduğu bir çalışma alanı sunar.

Sadece odalarınızın veya dairelerinizin kullanılabilirliklerini içeren bir takvim oluşturun ve müşterilerin oda rezervasyonu yaparken gerçek zamanlı kullanılabilirliğinizden seçim yapmalarına izin verin.

Rezervasyon sürecinde ihtiyacınız olan her türlü bilgiyi onay kutuları, miktar seçiciler, metin kutuları ve daha fazlası ile isteyebilirsiniz . Örneğin , check-in işlemini daha hızlı hale getirmek için müşterilerden sisteminize kaydetmeniz için kimliklerinin bir resmini yüklemelerini isteyebilirsiniz.

Tüm rezervasyon adımlarını tamamladıklarında, sizinle bir hesap oluşturmaları ve daha sonraki siparişleri kolaylaştırmak için ödeme ayrıntılarını kaydetme seçeneklerine sahip olmaları istenecektir. Sizinle rezervasyon yaptıktan sonra müşterilerinizde göründüklerini göreceksiniz.

Hizmetlerinizi Yükseltin

Oda servisi, havaalanı transferleri, çamaşırhane, market alışverişi vb. Hizmetleri artırmak için ısmarlama çok dilli rezervasyon sürecimizi kullanın.
Bir Blackbell web sitesi, müşterilerinizin konaklamalarını güvenli ve hızlı bir şekilde ayırtmaları için bir platform değil, aynı zamanda sağladığınız tüm hizmetlerin çevrimiçi portalıdır ve bu da sizinle deneyimlerini büyük ölçüde artıracaktır.

Senin oda servisi, havaalanı transferleri, çamaşırhane, market alışverişi veya başka hizmetler Satışı.

Müşteri memnuniyetini artırın

Daha olumlu yorumlar oluşturun

Anında çevrimiçi ödeme alın , ödeme bağlantıları oluşturun, müşterilerinize teklif verin veya abonelikler için yinelenen ödemeler ayarlayın.

Her şeyin üstünde kalın

Mobil Cihazlarda Yönetin

Blackbell tamamen mobil uygulama olarak kullanılabilir, içeriğinizi düzenleyebilir, siparişlerinizi ve ödemelerinizi yönetebilir ve hareket halindeyken nerede olursanız olun misafirlerinizle konuşabilirsiniz.

Siparişleri Yönet

Müşterilerin siparişlerini görüntüleyin ve kabul edin, teklif gönderin, ödemeleri toplayın ve masrafları iade edin.

Güncel kal

Ürün ve hizmetlerinizin fiyatlarını, seçeneklerini ve bilgilerini gittikçe düzenleyin.

Ekibinizi davet edin

Departmanlar oluşturun ve bildirimleri, müşterinin izleyebileceği siparişin durumunu güncellerken onları çalıştırabilecek personelinize gönderilecek şekilde yapılandırın.

Müşterilerle sohbet edin

Müşterilerinize, okundu bilgisi içeren entegre bir sohbet ile hizmet verin. Ekip üyelerine sohbetler atayın ve zaman kazanmak için şablon yanıtları oluşturun.

Müşterilerinizi düzenleyin

Her ekip üyesinin güncel kalabilmesi ve kimlerle tam olarak ilgilendiklerini bilmesi için müşterilerinizin ayrıntılarını, siparişlerini ve sohbet geçmişini tek bir yerde toplayın.

Otel veya Apartman kiralama hizmetinizi tanıtın

Blackbell, işinizi büyütme potansiyeline sahiptir

SEO: Tamamen mobil entegre bir web sitesi ve entegre araçlarımızı kullanarak arama motorlarında mükemmel bir sıralama elde edin.

Kuponlar: Müşterileriniz için indirim kodları oluşturun, türlerini, tutarını ve hedeflenen hizmetleri ve müşterileri seçin. Bu kuponları istediğiniz kitleyle farklı araçlarla paylaşın (e-posta kampanyalarımızı öneriyoruz) ve platformunuzdaki etkin ve süresi dolmuş kuponlarınızı yönetin.
E-posta Kampanyaları: Hizmetlerinizi rezerve eden önceki müşterileri seçin ve onlara pazarlama e-postaları gönderin.
Blackbell üzerine kurulu Marketplaces'dan birine katılın: Kendinizi yakındaki Blackbell Marketplace'e koyarak pazar erişiminizi artırın. Veya bunları platformunuza eklemek ve misafir memnuniyetini artırmak için bir pazar yeri ve yerleşik yerel hizmet sağlayıcıları olun.

+6.500 Doğrulanmış Yorumlar

★ ★ ★ ★ ★ 23 Nisan 2020
Her şeyi bir arada içeren bir araç arıyorduk. Muhasebe, müşteri dosyaları, Web sitesi, online rezervasyon, online sınıflar, online mağaza, .. - hepsi bir araç ve hem biz hem de müşteriler için kullanmak için kullanışlı. Diğer yazılımlara baktık ama tasarımınız ve hizmetleriniz çok daha güzel ve daha fazla tarzımız!

★ ★ ★ ★ ★ 22 Nisan 2020
Programlama platformunun herkes tarafından kullanımı kolaydır, teşekkür ederim!

★ ★ ★ ★ ★ 14 Nisan 2020
Çok iyi müşteri hizmeti. Sorularıma yardım etmek ve cevaplamak için her zaman burada.

★ ★ ★ ★ ★ 12 Ekim 2019
Blackbell'i sevdiğimi bilmeni istedim.

★ ★ ★ ★ ★ 23 Eylül 2019
Çok yararlı ve "kullanımı kolay". Çok başkalarının da hizmetinizi kullanmasını tavsiye ediyoruz!

★ ★ ★ ★ ★ 06 Haziran 2019
Sitenizin anlaşılması kolaydır ve bazı popüler site oluşturucuların aksine bir hizmet satıcısının ihtiyaçlarını karşılar. Site, markamı temsil eden bir web sitesi oluşturma ihtiyacımı karşılıyor, bu canlı bir interaktif kartvizit gibi.

★ ★ ★ ★ ★ 28 Mayıs 2019
Hizmet paketlerimi dahil etmek için sorunsuz bir yola ihtiyacım vardı, Blackbell'i buldum ve bunu yapmanın ve düzenli kalmama izin vermenin akıllı bir yol olacağını düşündüm. 30 günlük ücretsiz deneme var ve ben buna hayır diyemedim. Sanırım bağlandım; platform inanılmaz.

★ ★ ★ ★ ★ 03 Mayıs 2019
Bu sistem çok iyi! O kadar kolay

★ ★ ★ ★ ★ 18 Nisan 2019
Herkes kolay seviyor ve bu çok basit ve müşteri dostu, hiçbir güçlük ne kadar şimdiye kadar!

20 tane daha yükle ...

Bu araçların kendi başlarına maliyeti:

Web sitesi oluşturucu ve barındırma $ 29 / ay
Servisler form oluşturucu 39 $ / ay
Çevrimiçi ödemeler 29 $ / ay
Düzenli abonelikler ayda 49 $
Kuponlar 29 $ / ay
Canlı sohbet ve CRM $ 29 / ay
Siparişler yöneticisi 79 $ / ay
Mobil yönetici 99 $ / ay
Toplam 382 $ / ay

Blackbell ile bu araçların maliyeti:

4 $ / ay

Deneme sürümüne başla

Ücretsiz olarak deneyin!

30 günlük ücretsiz denemenizi başlatın

kullanışlı bağlantılar

hakkında
Ürünlerimiz, takım ve kültür.
Açık

Ne var ne yok
En son ürün güncellemelerimiz.
Açık

Fiyatlandırma
Aylık ödeme. İstediğin zaman iptal et.
Açık

Ortaklık Programı
Blackbell'i paylaş. Para kazan.
Açık