Що нового

Наші останні основні оновлення продукту.

Private pages

August 3, 2020

Edit a page visibility to make it visible only to customers with specific labels. 

Hide the page to non-authorized customers or let them request access by submitting a form. 

Set you form as :
- Free to submit: Capture information and grant access after manual validation
- Paid access: Customers should pay a one-off charge to access the private page
- Paid Subscription: Customer should have an active subscription to access the private page

Send files to customers

July 6, 2020

Send files to customers ( PDF, Doc, Images.. ), they will be notified via email or push notifications. Track when files are downloaded. 

Sent files are automatically saved and accessible in your customer profiles CRM. 

New Broadcast audience - customers who booked for a specific date

July 2, 2020

Send a broadcast message to a new audience, all customers who scheduled a service at some dates.

Auto send a saved reply: New order, 5-star ratings

June 25, 2020

Auto send one of your custom saved reply when a new order is received or when a customer submits a 5-star rating.

Calendars Timeline

View and manage all your events faster. 

Blackbell accounts switcher

May 27, 2020

Switch between your Blackbell accounts.

Сповіщення про виплати

4 травня 2020 року

Відстежуйте стан у реальному часі для банківських виплат

Ви будете отримувати сповіщення про кожну зміну статусу електронною поштою або надіслати повідомлення

Мітки CRM

14 квітня 2020 року

Створіть етикетки, щоб розмістити своїх клієнтів у різних категоріях

Переглядайте клієнтів за етикетками

Надсилайте широкомовні повідомлення сегментам клієнтів


Продаємо продукцію

4 квітня 2020 року

Простий продукт у стилі "додати в кошик"

Налаштуйте потік замовлень, онлайн / офлайн

Попит відгуків клієнтів та публікація їх

CRM: транслюйте ваші повідомлення клієнтам - електронною поштою або натисканням

Трансляції - це повідомлення масової комунікації та маркетингові повідомлення, які ви можете надсилати відразу декільком користувачам.

Сповіщення для iOS та Android Push для клієнтів

24 січня 2020 року

Ваші клієнти отримуватимуть push-сповіщення про оновлення замовлення, нове повідомлення або сповіщення про платежі. (Вам потрібно буде скласти план ринку і замовити свою програму тут )

Виплата на банківський рахунок

24 січня 2020 року

Тепер ви можете зняти баланс на свій банківський рахунок.

У Європі (EUR), в Об'єднаних державах (USD), у Великобританії (GBP), у решті країн світу до 45 країн.

Режим блокування

24 січня 2020 року

Примушуйте користувачів створити обліковий запис або вхід для перегляду вашого веб-сайту

Повідомлення електронною поштою для реєстрації нового користувача

24 січня 2020 року

Увімкніть нове сповіщення користувача, щоб отримати електронний лист із детальною інформацією про нового користувача, як тільки він зареєструє свій новий акаунт.

Повідомлення електронною поштою для нагадувань про події

24 січня 2020 року

Увімкніть електронну пошту-нагадування про майбутню подію, яку бронювали ваші користувачі.

Спливаючі сповіщення для користувачів

24 січня 2020 року

Ваші клієнти побачать в режимі реального часу сповіщення на вашому веб-сайті чи в додатку для оновлень замовлень, нових повідомлень або сповіщень про платежі.

Групове редагування сторінок та послуги

24 січня 2020 року

Оновіть параметри декількох сторінок і служб одночасно.

Сторінки :
- Змініть статус на DRAFT
- Змініть статус на LIVE - Архів - Видалити

Послуги :
- Замовлення потоку
- Автоматичний чат - Обмеження та виставлення рахунків - Пов'язаний календар - Попередження - Архів - Видалити

Нова сторінка візуального конструктора

24 січня 2020 року

Новий візуальний конструктор для легкого додавання вмісту на ваші сторінки.

Уникнення перекупки ігрових автоматів

24 січня 2020 року

Ніколи більше не переписуйтесь. Якщо 2 користувачі забронюють один і той же слот, після того, як ви підтвердите його, ми повідомимо вас, що резервація, що очікує, має конфлікт.

Налаштування календаря Blackbell автоматично відключають слот від прийому нових замовлень, як тільки буде досягнуто вашої максимальної кількості підтверджених замовлень на цей слот.

Час роботи в чаті

24 січня 2020 року

Встановіть, коли клієнти можуть спілкуватися в чаті або ввімкнути режим відкладання, щоб тимчасово відключити чат

Сотні шаблонів

6 листопада 2019 року

Швидше, швидше вдосконаліть свій бізнес, завантаживши шаблон послуги або форми.

Ми відстежуємо ефективність кожного шаблону з точки зору кількості продажів, заявок, клієнтів та задоволеності бізнесу, тому наша колекція завжди покращується та оновлюється.


Збір, збереження та впорядкування даних про клієнтів

6 листопада 2019 року

Тепер у своїх формах та послугах ви можете збирати більше типів даних від своїх клієнтів.

Це все збережено та організовано у ваших замовленнях та профілях клієнтів.

- Випадаючий - Новий
- прапорець
- Так / Ні - Нове
- Вибір кількості
- Завантажити файл - Нове
- Підпис
- Текстове поле
- Номер - Новий
- Електронна пошта - Нове
- Телефон - Новий
- Дата - Нова
- Адреса - Нова

Крім того, для кожного варіанту можна додати зображення та опис , а всередині кроку бронювання - повний розрив розділу з більшою кількістю тексту та зображення.

Параметри зображень та описів

6 листопада 2019 року

Для кожного параметра ви можете додати зображення та опис.

Всередині кроку бронювання додайте повну перерву розділу з більшою кількістю тексту та зображень.

Автоматично підтверджений режим замовлень

17 жовтня 2019 року

Тепер ви можете встановити свої послуги та форми для автоматичного підтвердження.

Це працює так:

  • Користувач замовляє послугу або подає форму
  • пов'язане замовлення підтверджується автоматично - із відповідним стягненням, якщо це застосовується

Представляємо конструктор форм

21 серпня 2019 року

Ми раді представити можливість створювати заповнювані форми на додатку Blackbell.

Ми також дозволили вам налаштувати кнопки для замовлення чи подання форми, з 60 варіантів на вибір.

Приклади:

  • Розклад занять спортзалом (кнопка: Розклад зараз )
  • Зареєструйтесь на подію (кнопка: Зареєструватися )
  • Повідомити технічне обслуговування (кнопка: Випуск журналу )
  • Запит додаткової інформації (кнопка: Надіслати )
  • Пожертвуйте 20 доларів на нашу справу (кнопка: Пожертвуйте )

Тепер клієнти можуть шукати ваші послуги за датою

23 липня 2019 року

Ваші клієнти можуть вибрати дату, коли вони хочуть замовити послугу, і їм будуть надані послуги, доступні в цей день, а також кількість безкоштовних слотів для цієї послуги.

Поради:

1. Додайте динамічне ціноутворення для своєї послуги - більш-менш дешево залежно від календарних дат (прибутковість) ( Documentation )

2. Використовуйте його для обох типів календарів : слот (наприклад, наведений нижче) або з календарем дня (реєстрація та вибір типу номерів)

Blackbell Мобільні програми для iOS і Android

28 червня 2019 року

Завдяки цьому істотному поновленню ви можете створювати вміст веб-сайту та керувати ним з вашого додатка та багато іншого.

Все, що пропонує Blackbell для запуску вашого бізнесу, зараз знаходиться на кінчику ваших пальців.

Отримайте свободу створювати, запускати та розвивати свій бізнес в Інтернеті за допомогою інтуїтивно зрозумілого будівельника веб-сайтів Blackbell з вашого телефону або планшета Android - коли завгодно, де завгодно.

Зображення, PDF, бібліотека відеозаписів

13 червня 2019 року

Усі завантажені зображення, PDF-файли та відео тепер автоматично додаються до вашої бібліотеки, тому їх можна використовувати знову на інших сторінках.

З цією зміною зображення швидше завантажуються в Blackbell.

Покращений API Blackbell

13 червня 2019 року

Легко автоматизуйте робочі процеси, інтегруючи BlackBell webhooks API до програмного забезпечення третіх сторін.

Blackbell може надсилати веб-крючки, щоб отримувати сповіщення про нові замовлення або коли змінюється статус існуючого замовлення.

Webhooks включають інформацію про замовлення, включаючи:

  • Ідентифікатор замовлення
  • Статус замовлення
  • Ім'я клієнта
  • Електронна адреса клієнта
  • Ціна замовлення
  • Всі варіанти замовлення
  • Запланований час

Докладніше

Перекладайте свій веб-сайт на 35 мовах одним кліком

22 лютого 2019 року

Ми додали більше мов і тепер підтримують вміст на 35 мовах:

"en": "Англійська", "es": "Español", "pt": "Português", "de": "Deutsch", "fr": "Français", "it": "Italiano", "nl" ":" Німецька "," lb ":" Lëtzebuergesch "," mt ":" Malti "," no ":" Norsk "," da ":" Dansk "," fi ":" Suomi "," pl ": ""Slenska", "uk": "Українська", "is": "skaslenska", "uk": "Українська", "ru": ""slenska", "uk": "" "" "" "", "" "", "" "" "," "": "" "" "," "" ",": "": "", ":" ":" "," "і": ": "cs": "Čeština", "tr": "çיש", ":יש", "he": "יְרית", ""יש", "he": "हिन् "ी", "zh" -CN ":" 简化 方案 "," ja ":" 日本語 "," ko ":" 한국어 "," vi ":" 越 "

Окрім того, ми надаємо можливість перекладати одним кліком у нейронній мережі Google Translate, включаючи правила:

Перекласти певний вміст (весь вміст, деякі сторінки, деякі служби) за допомогою правила (застарілий, неперекладений або всі переклади)

Авто імпорт Booking.com-бронювання

21 грудня 2018 року

Чи вказано ваше майно на booking.com?

Заощаджуйте час команди та покращуйте задоволеність ваших гостей: автоматично запрошуйте гостей через електронну пошту, щоб підготувати своє перебування та поділитися своїми перевагами за допомогою програми Blackbell.

Автоматизовані вітальні листи для гостей

21 грудня 2018 року

Автоматично надсилати гості електронною поштою, коли буде створено їх резервування.

Гість отримає електронну пошту на бажаній мові і буде автоматично зареєстровано у вашому додатку Blackbell, щоб оформити замовлення або спілкуватися без створення облікового запису

Доступно для хоста.
Перебування може бути створено вручну персоналом або автоматично через booking.com, Protel або Mircros Opera інтеграції.

Перевірені відгуки ☆

27 листопада 2018 року

Тепер можна вибрати для кожного з ваших послуг вибрані відгуки, отримані підтвердженими клієнтами.

Відобразити позначення разом з текстом огляду.


Керувати на мобільному телефоні

20 листопада 2018 року

Це величезний випуск продукту, який пропонує основні інструменти Blackbell для мобільних додатків для iOS і Android.

- послуги : переглядати всі, створювати та редагувати
- головна сторінка : редагувати
- клієнти : переглядати, створювати та надсилати посилання на оплату
- кампанії впливу : перегляд, створення
- купони : перегляд, створення
- налаштування програми : налаштування, редагування

Завантажити для iOS
Завантажити для Android

Blackbell Score

16 листопада 2018 року

Ми раді представити Оцінку Blackbell.

Вона вимірює, наскільки добре ви використовуєте Blackbell і як ви можете поліпшити.

Наші дані показують, що більш висока оцінка означає більші продажі та щасливіші клієнти.
Поліпшіть показники, щоб покращити свій бізнес. Це так просто.

Залишки

5 листопада 2018 року

Ми вводимо залишки, щоб дозволити вам переглядати в режимі реального часу:

1. Сума вашого балансу, яка доступна для виплати Вашій смузі або Transferwise.
2. Сума наявного балансу. Потрібно 7 днів після оплати.

Встановіть графік виплати балансу: щодня, щотижня, щомісяця або вручну.

Дорожня карта публічного продукту

19 жовтня 2018 року

Ми з гордістю повідомляємо про запуск нашої нової публічної дорожньої карти!

Ця дорожня карта показує, що ми будемо робити далі.

Переглянути дорожню карту

Послуги перевірених оцінок

15 жовтня 2018 року

Тепер можна вибрати для кожного з ваших послуг середні рейтинги, отримані підтвердженими клієнтами.

Покажіть середню позначку послуги, а також кількість зібраних оцінок.


Ваші послуги отримують новий вигляд!

15 жовтня 2018 року

Ми повністю оновили ваші сторінки послуг / продуктів, щоб покращити досвід ваших клієнтів.

Сторінки виглядають краще ...
Заголовок був перероблений, щоб покращити верхню частину зображення, і тепер явно пропонує вашим клієнтам можливість спілкуватися з вами (якщо чат увімкнено).
Ви все ще можете додати описові блоки, такі як текстові блоки, картинна галерея, карти ...

... і досвід виконання замовлень є більш плавним
Кнопка замовлення більше не залишати очі клієнтам! Він завжди буде відображатися на липкій нижній панелі!

Наша електронна книга вийшла!

5 жовтня 2018

«Занадто багато часу, витраченого на збиткові адміністративні завдання» ... звучить знайомо? Це лише одна з проблем, які ми знаходимо в багатьох сервісних компаніях.

Ми говорили з трьома компаніями, що обслуговуються, про основні проблеми, з якими вони зіткнулися під час продажу своїх послуг в Інтернеті.

Читайте про свій досвід та рішення в нашій електронній книзі!

Прочитайте електронну книгу

Керуйте з Android

17 вересня 2018

Тепер ви можете отримувати доступ до всіх своїх замовлень і чатів із пристроїв Android і керувати ними !

Подібно керуванню дрібним дробом iOS, ви можете:
- Керуйте своїми замовленнями з будь-якого місця
Переглядайте та приймайте замовлення клієнтів, надсилайте котирування, збирайте платежі, повертайте кошти
- Спілкуйтеся зі своїми клієнтами в дорозі
Швидше реагуйте на клієнтів за допомогою обміну повідомленнями в програмі
- Надіслати платіжні посилання одним кліком
Для існуючих або нових клієнтів

Завантажте програму для Android

Blackbell x Передача

4 вересня 2018

Ми спростили, як ніколи, дозволити вам приймати платежі на Blackbell.

Просто виберіть валюту та введіть свою адресу електронної пошти, щоб розпочати прийом платежів на Blackbell. Це воно!

Дозвіл на здійснення онлайн-платежів - це найкращий спосіб зменшити невидимість , поліпшити операції та легко здійснити повернення коштів .


Вчи більше

«Впровадження просування Blackbell»
20 серпня 2018 року
Докладніше →

Ми надзвичайно раді випустити Blackbell Promote, нашу нову маркетингову платформу influencer, яка з'єднує учасників з компаніями, що використовують Blackbell для продажу своїх послуг та продуктів.

* Впливаючі *
Отримайте винагороду за свою творчість, працюючи з брендами, які вам подобаються в соціальних мережах!
Просто приєднайтеся до кампанії та розпочніть спільний доступ. Ви отримуватимете комісії автоматично кожного разу, коли ваші послідовники купуватимуть з вашої унікальної партнерської посилання.

* Підприємства *:
Використовуйте Blackbell Manage app, щоб перерахувати свої продукти та послуги, а також створити кампанії, які допоможуть вам у минулих хвилинах!

Захоплення підписів під час виїзду

30 липня 2018 року

Тепер ви можете захопити підписи ваших клієнтів як частину потоку бронювання замовлення.
Просто додайте модуль "Запис підпису" як крок резервування!

Ще одна особливість для зміцнення та раціоналізації ваших операцій.




Сканувати квитанції клієнтів. Покращити операції.

28 червня 2018 року

З Blackbell Mobile App скануйте квитанцію клієнта, щоб легко отримати доступ до відповідного замовлення.
Миттєво отримувати деталі замовлення, статус оплати.

Сприяйте роботі співробітників на місцях, покращуючи досвід своїх клієнтів.

Вчи більше

Представляємо збережені відповіді

28 червня 2018 року

Ваші клієнти, ймовірно, задають однакові питання знову і знову. Це означає відповідати на них так само знову і знову.
Це допомагає збереженим відповідям Блекбелла .

Збережені відповіді скорочують час відповіді, зберігаючи ваші відповіді персоналізованими.

Вчи більше

Продам з Wordpress

14 червня 2018 року

Легко продати свої послуги прямо з вашого веб-сайту Wordpress

  • Встановіть Blackbell плагін Wordpress
  • Будь-яке посилання на вашу Blackbell автоматично відкривається як модальний, пропонуючи клієнтам вбудовану перевірку
  • Клієнт може отримати доступ до своїх кошиків і замовлень з плаваючою піктограмою на всіх сторінках

Вчи більше

Збір повторюваних платежів

30 травня 2018 року

Блекбелл просто став ще кращим.

Тепер ви можете налаштувати повторювані платежі для автоматичного отримання щомісяця, тижня, дня або навіть року . За допомогою цієї нової функції немає необхідності переслідувати клієнтів, приймати карти по телефону або повторно вводити інформацію того ж місяця за місяцем.

Це виставлення рахунків стало простим.

Вчи більше

Blackbell iOS App тут 📣

22 травня 2018 року

Тепер ви можете отримувати доступ до всіх своїх замовлень і чатів Blackbell і керувати ними з вашого iPhone і iPad .

За допомогою мобільного додатка Blackbell ви можете:
- Керуйте своїми замовленнями з будь-якого місця
Переглядайте та приймайте замовлення клієнтів, надсилайте котирування, збирайте платежі, повертайте кошти
- Спілкуйтеся зі своїми клієнтами в дорозі
Швидше реагуйте на клієнтів за допомогою обміну повідомленнями в програмі

Завантажте програму iOS

Отримуйте миттєві платежі за допомогою платіжних посилань

8 травня 2018 року

Тепер Blackbell дозволяє створювати посилання на платіж для запиту оплати за певний продукт або послугу .

Ваші клієнти будуть повідомлені по електронній пошті і можуть додати свої платіжні реквізити та обробити свої замовлення менш ніж за 60 секунд.

Прийом платежів від клієнтів - це лише посилання.

Вчи більше

Blackbell "Купити кнопку" для вашого сайту

18 квітня 2018 року

Нова кнопка Blackbell Buy Button - це відмінний спосіб додати електронну комерцію до будь-якого веб-сайту. Ви можете використовувати його, щоб продавати свої продукти та послуги на вашому WordPress , Tumblr , Squarespace , на вашому власному веб-сайті , що самостійно розміщується , або де-небудь ще.

Просто скопіюйте наш JS-фрагмент на свій бек-офіс і дозвольте своїм клієнтам замовити послуги Blackbell у простому клацанні.

Це займе всього кілька секунд, і ви отримаєте вигоду від усіх функцій і надійності, які пропонує платформа Blackbell: онлайн-замовлення, безпечні платежі, календарі, менеджер замовлень ...

Вчи більше

Календарі V2 дозволяють робити денні бронювання

5 квітня 2018 року

Календарі Blackbell стають кращими. Відтепер можна здійснювати бронювання в день.

Використовуйте його для:

. Планування ресурсів
Ліжко та сніданок, котеджі, готельні номери, будинки, апартаменти, кімнати

. Прокат обладнання
Лижі, автомобілі, велосипеди, комп'ютери, технічне обладнання, басейни

🎾 Планування багатоденних подій
Конференція, курс, фітнес-центр, клас йоги, тренажерний зал

Вчи більше

Blackbell нові плани

15 березня 2018 року

Ми прислухалися до Вашого відгуку, і ми раді представити 4 нові плани.

Купони для всіх
Рекламні купони можуть бути потужною маркетинговою стратегією. Ми хотіли зробити їх доступними для всіх.

Необмежені календарі
Немає більше обмежень у плані та керуванні операціями.

Більше сторінок і послуг
Наш новий бізнес-план поставляється з більшою кількістю сторінок і послуг за значно нижчою ціною.

Вчи більше

Познайомтеся з дилером Blackbell для Slack

13 березня 2018 року

Старе прислів'я йде: успіх продажів починається з чіткого та миттєвого зв'язку. Саме тут відбувається нова інтеграція Blackbell з Slack .

Отримувати сповіщення про Slack про нові замовлення, нові бесіди та нових клієнтів. Реагувати на клієнтів супер швидко з програми, яку ви вже відкрили весь день.

Вчи більше

Представляємо програму направлення Blackbell

21 лютого 2018 року

Програма ексклюзивного переходу на Blackbell!

Для кожного нового клієнта, якого ви платите, ви будете отримувати 20% від передплати Blackbell . Бізнес, який використовує ваш код купона, отримає 25% знижки на свою місячну підписку на 4 місяці.

Ви отримуватимете оплату миттєво та автоматично за допомогою Stripe, кожен раз, коли ви звертаєтесь за компанією, що стягується за його щомісячну або щорічну підписку.

Поширення любові ❤️

Вчи більше

Знайте своїх клієнтів

5 лютого 2018 року

Останнє оновлення Blackbell дає можливість зрозуміти своїх клієнтів, щоб ви могли приймати більш розумні рішення .

У будь-який час, коли клієнт використовує вашу платформу Blackbell - відвідування, чати або замовлення - його дії автоматично компілюються в його профіль.

І гарні новини! Це оновлення застосовуватиметься ретроактивно до ваших існуючих клієнтів.

Вчи більше

Blackbell змінить спосіб, у який ви плануєте

19 січня 2018 року

Наша нова функція Календаря дозволяє налаштовувати час, коли люди можуть забронювати ваші послуги.
Управляйте наявністю, як професіонал
Створюйте прості правила. Налаштування легко. Дозвольте Blackbell знати свої налаштування доступності, і це зробить роботу за вас.

Відображення в реальному часі
Дозволити миттєве бронювання. Контрольні операції.

Визначте правила для контролю
Встановіть буфери до / після подій, щоденних лімітів, лімітів слотів, мін

Вчи більше

Чорний дрібний список змін

1 січня 2018 року

Blackbell починається з 2018 року! На цій сторінці ми поділимося з вами нашими основними функціями та інтеграціями.

Залишайтеся з нами




Оновлення товару


Що нового
Наші останні оновлення продукту
відчинено

Загальна дорожня карта
Наші заплановані оновлення продукту.
відчинено