Hệ thống quản lý nội dung của chúng tôi đã được tạo cẩn thận để dễ sử dụng cho bất kỳ ai và chúng tôi chắc chắn bao gồm bạn.

Sử dụng nền tảng này để tạo một trang web cho dịch vụ kỹ thuật viên của bạn . Làm lóa mắt khách hàng của bạn với một bài thuyết trình khéo léo, lịch sự của Blackbell .

Được trả tiền khi đang di chuyển với Blackbell

Tạo liên kết để yêu cầu thanh toán từ khách hàng của bạn cho các dịch vụ kỹ thuật viên của bạn. Sau đó, khách hàng của bạn sẽ được thông báo qua email và có thể thêm chi tiết thanh toán của họ và xử lý đơn đặt hàng của họ trong vòng chưa đầy 60 giây

Được trả tiền bằng báo giá . Nếu một khách hàng yêu cầu một dịch vụ cụ thể, hãy quay lại với họ với một trích dẫn mà họ có thể dễ dàng chấp nhận hoặc từ chối.

Thiết lập thanh toán định kỳ và đăng ký . Những ngày theo đuổi khách hàng, lấy thẻ qua điện thoại hoặc nhập lại cùng một thông tin từ tháng này qua tháng khác. Nếu khách hàng của bạn tin tưởng vào các dịch vụ kỹ thuật viên của bạn, anh ta có thể chỉ cần thiết lập đăng ký định kỳ. Việc thanh toán được thực hiện đơn giản.

Chúng tôi cũng đã bật tính năng 'Số dư' để bạn theo dõi số tiền bạn có trong tài khoản Blackbell mà bạn có thể rút bằng Transferwise hoặc Stripe và xem trong thời gian thực số tiền sẽ vào tài khoản của bạn. Bạn thậm chí có thể đặt lịch cho khoản thanh toán của mình.

Blackbell sẽ đưa bạn đến một cấp độ hoàn toàn mới trong dịch vụ khách hàng

Trò chuyện với khách hàng của bạn trong thời gian thực trên web hoặc trên điện thoại thông minh của bạn với tính năng trò chuyện của chúng tôi. Trả lời bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề ngay lập tức và sử dụng câu trả lời đã lưu để trả lời các câu hỏi thường gặp.

Nhìn vào hồ sơ khách hàng của bạn để biết chính xác bạn đang giao dịch với ai và làm thế nào để phục vụ họ tốt nhất. Mỗi khi khách hàng sử dụng nền tảng Blackbell của bạn, các hành động của anh ấy (lượt truy cập, trò chuyện và đơn hàng) sẽ tự động được biên dịch vào hồ sơ khách hàng của anh ấy.

Khách hàng sẽ nhận được thông báo qua email hoặc đẩy theo cài đặt của họ về trạng thái đơn đặt hàng, đăng ký, hoàn tiền, tin nhắn và báo giá.
Chúng tôi gửi email xác nhận cho bạn và tiết kiệm thời gian quý báu của bạn.

Biết khách hàng của bạn, điều chỉnh dịch vụ của bạn , cho anh ta hiệu quả và minh bạch .

Nhóm Blackbell ở đây dành cho bạn.

Chúng tôi có hỗ trợ trò chuyện trực tiếp được tích hợp vào trang web của chúng tôi, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào trước khi đăng ký. Và một hỗ trợ trò chuyện được tích hợp vào văn phòng hỗ trợ Blackbell của bạn, nơi chúng tôi sẽ trả lời bất kỳ vấn đề nào ngay lập tức.

Để bạn tìm hiểu cách tạo nền tảng Blackbell của mình, chúng tôi cũng đã cẩn thận tạo phần trợ giúp trên trang web của chúng tôi với các bài viết được nhắm mục tiêu và thanh tìm kiếm để bạn tìm bất cứ thứ gì bạn cần. Video hướng dẫn cũng có sẵn.

Nếu bạn cần thêm trợ giúp với tất cả các thuật ngữ kỹ thuật, hoặc nếu bạn không có thời gian để xây dựng nền tảng của riêng mình, chúng tôi sẽ vui vẻ liên kết bạn với một trong những Chuyên gia Blackbell của chúng tôi, người sẽ làm việc cho bạn.

Blackbell giúp bạn luôn đứng đầu về tính hợp pháp và bảo mật không gian mạng của bạn.

GDPR & Quyền riêng tư

Xuất dữ liệu

Đám mây & Bảo mật