Concierge-app til leje af hoteller og airfy

Tilbyder on-demand-tjenester før og under ophold
Tjek vores skabelon

Om

Hoteller og lejelige lejligheder bliver i stigende grad et servicenav (F&B, wellness, husholdning, fritid…) og er tæt forbundet med deres lokale område. De har alle brug for en platform til smart at samle hele deres servicetilbud, både internt og eksternt.
Hoteller har også stærke operationelle specificiteter (flere afdelinger), og spørgsmålet om gæsteloyalitet er nøglen.

Blackbell kan hjælpe gæstfrihed tjenester opsalg deres gæster, med bedre kundeservice kommunikation via live chat samt etablering af et levende lokalsamfund for deres hotel.

Mere end 200 hoteller og udlejningsfirmaer stoler på Blackbell til at engagere sig med deres gæster:


Hvorfor Blackbell er det rigtige for dig

Information

Dit bibliotek på et sted - let at opdatere og flersproget.

Værelsesreservation

Tillad dine kunder at booke deres værelse online og administrere kalendere på din lethed.

Service bestilling

Roomservice, spa, rengøring, vedligeholdelse ... Alt-i-en samlet interface.

Live Chat

Kommuniker på farten med dine kunder. Tildel chats til teammedlemmer.

Lokal markedsplads

Ombord lokale serviceudbydere tilbyder flere tjenester til dine gæster.

operationer

Opret serviceafdelinger. Opsæt øjeblikkelige advarsler og eskaleringsalarmer om ordrer. Inviter dit team til din platform.

Tjek vores hotelskabelon

Få online bookinger

Blackbell tilbyder en hurtig bookingoplevelse til dine kunder, samtidig med at du får et arbejdsområde, hvor bookinger er organiserede og let tilgængelige .

Du skal blot oprette en kalender med dine værelser eller lejligheds tilgængelighed, og lad kunderne vælge mellem din realtidstilgængelighed, når du booker et værelse.

Du kan bede om alle de oplysninger, du har brug for i reservationsprocessen, med afkrydsningsfelter, mængdeplukkere, tekstbokse og meget mere. For eksempel kan du bede kunder om at uploade et billede af deres id, så du kan gemme i dit system for at gøre check-in-processen hurtigere .

Når de har gennemført alle bookingtrin, bliver de bedt om at oprette en konto hos dig og har mulighed for at gemme deres betalingsoplysninger for at lette yderligere ordrer. Når de har booket hos dig, vil du se dem vises i dine kunder .

Salg dine tjenester

Brug vores skræddersyede flersprogede bookingproces til at sælge tjenester såsom roomservice, lufthavnstransport, vaskeri, købmand osv.
Et Blackbell-websted er ikke kun en platform for dine kunder til sikkert og hurtigt at booke deres ophold, men også onlineportalen til alle de tjenester, du leverer , hvilket i høj grad vil forbedre deres oplevelse med dig.

Opløs din roomservice, lufthavnstransport, vaskeri, købmandsforretning eller andre tjenester.

Forøg kundetilfredsheden

Generer mere positive anmeldelser

Få med det samme betalt online , generer betalingslink, tilbud til dine kunder eller indstil tilbagevendende betalinger for abonnementer.

Bliv på toppen af alt

Administrer på mobil

Blackbell er helt tilgængelig som en mobilapp, rediger dit indhold, administrer dine ordrer og betalinger og tal med dine gæster på farten, uanset hvor som helst.

Administrer ordrer

Se og accepter klientordrer, send tilbud, indsamle betalinger og refusionsomkostninger.

Hold dig ajour

Rediger dine produkter og services priser, muligheder og oplysninger, mens du går.

Inviter dit hold

Opret afdelinger og konfigurer underretninger, så anmodninger sendes til dit personale, der kan udføre dem, mens du opdaterer status for ordren, som kunden kan spore.

Chat med klienter

Service dine klienter med en integreret chat, der inkluderer læsekvitteringer. Tildel chats til teammedlemmer og opret skabelon svar for at spare tid.

Organiser dine kunder

Har dine kunders detaljer, ordrer og chathistorie alt sammen ét sted, så hvert teammedlem kan holde sig ajour og vide nøjagtigt, hvem de har at gøre med.

Markedsfør din leje af hotel eller lejlighed

Blackbell har potentialet til at få din virksomhed til at vokse

SEO: Få en god placering på søgemaskiner med et fuldt mobilintegreret websted og ved hjælp af vores integrerede værktøjer.

Kuponer: Opret rabatkoder til dine kunder, vælg deres type, beløb og de målrettede tjenester og kunder. Del disse kuponer til det valgte publikum via forskellige værktøjer (vi anbefaler vores e-mail-kampagner) og administrer dine aktive og udløbne kuponer på din platform.

E-mail-kampagner: Vælg tidligere kunder, der har booket dine tjenester, og send dem markedsførings-e-mails.

Deltag i en af de markedspladser, der er bygget på Blackbell: Forøg dit marked rækkevidde ved at placere dig selv på en nærliggende Blackbell Marketplace. Eller bliv en markedsplads og ombord lokale tjenesteudbydere for at føje dem til din platform og øge gæstetilfredsheden.

+6.500 verificerede anmeldelser

★ ★ ★ ★ ★ 23. april 2020
Vi ledte efter et værktøj, der indeholder alt i én. Regnskab, kundefiler, Hjemmeside, online booking, online klasser, online shop, .. - alt sammen i et værktøj og praktisk at bruge til både os og klienter. Vi kiggede på andre software, men dit design og tjenester er meget pænere og mere vores stil!

★ ★ ★ ★ ★ 22. april 2020
Planlægningsplatformen er nem at bruge af alle, tak!

★ ★ ★ ★ ★ 14. april 2020
Meget god kundeservice. Altid her for at hjælpe og besvare mine spørgsmål.

★ ★ ★ ★ ★ 12. oktober 2019
Jeg ville fortælle dig, at jeg elsker blackbell.

★ ★ ★ ★ ★ 23. september 2019
Meget hjælpsom og "let at bruge". Vil meget anbefale andre at bruge din service også!

★ ★ ★ ★ ★ 06 juni 2019
Dit websted er let at forstå og imødekommer behovene hos en tjenestesælger, i modsætning til nogle meget populære webstedsbyggere. Webstedet opfylder mit behov for at opbygge et websted, der repræsenterer mit brand, det er som et live interaktivt visitkort.

★ ★ ★ ★ ★ 28. maj 2019
Jeg havde brug for en problemfri måde at inkorporere mine servicepakker på, jeg fandt Blackbell og troede, det ville være en smart måde at gøre det på og give mig mulighed for at forblive organiseret. Der er en 30-dages gratis prøveperiode, og det kunne jeg ikke sige nej til. Jeg tror, jeg er tilsluttet; platformen er fantastisk.

★ ★ ★ ★ ★ 3. maj 2019
Dette system er så godt! Det er så nemt

★ ★ ★ ★ ★ 18. april 2019
Alle kan lide nemt, og dette var meget ligetil og kundevenlig, intet besvær hvad så nogensinde!

Indlæs 20 mere ...

Prøv det gratis!

Start din gratis 30-dages prøveperiode

nyttige links


Om
Vores produkter, team og kultur.
Åben

Hvad er nyt
Vores nylige produktopdateringer.
Åben

Prisfastsættelse
Betal månedligt. Annuller når som helst.
Åben

Tilknyttet program
Del Blackbell. Tjene penge.
Åben