Blackbell lisensavtale

Bruk Blackbell til å opprette nettstedet eller appen din, planlegge avtaler, selge online, administrere betalinger, abonnement, chatter, CRM og oppgaver.
Lære mer

Lisensavtale

Nedenfor vår lisensavtale skal godkjennes før du starter med Blackbell.
Sist oppdatert - 12. februar 2019

Hvis du ikke forstår noen av betingelsene i denne avtalen, kan du kontakte oss på legal@blackbellapp.com før du bruker tjenestene.
Du kan ikke få tilgang til eller bruke noen tjenester med mindre du godtar å overholde alle vilkårene i denne avtalen.

---

Denne lisensavtalen (denne "avtalen") utgjør en juridisk avtale mellom Blackbell, Inc. (" Blackbell ") og deg (" kunden ") (hver, en " part " og sammen, " partene "). Denne avtalen regulerer bruk av Blackbell Products (som definert nedenfor) av autoriserte brukere (som definert nedenfor) og sluttbrukere (som definert nedenfor). Denne avtalen gjelder fra den dato kunden klikker "Jeg godtar" eller "Neste" i vilkårene i denne Avtalen ("E ffective Date ").

1 - Definisjoner. Definisjonene for noen av de definerte uttrykkene som brukes i denne avtalen er angitt nedenfor. Definisjonene for andre definerte vilkår er angitt andre steder i denne avtalen.

1.1 " Affiliate " betyr, med hensyn til enhver enhet, enhver annen enhet som direkte eller indirekte gjennom en eller flere mellommenn, kontrollerer, kontrolleres av eller er under felles kontroll med en slik enhet. Begrepet "kontroll" betyr direkte eller indirekte besittelse av makten til å styre eller føre retningen til ledelsen og politikken til et foretak, enten gjennom eierskap av stemmeberettigede verdipapirer, på kontrakt eller på annen måte.

1.2 " Autorisert bruker (e)" betyr en ansatt eller individuell entreprenør av Kunden (utelukkende i den utstrekning denne entreprenøren gir tjenester til Kunden), som har blitt autorisert av Kunden til å bruke Blackbell-produktene som er angitt på Online Abonnementet.

1.3 Blackbell Platform betyr Blackbells internettbaserte proprietære plattform, inkludert men ikke begrenset til grensesnittet kjent som "Back Office" og Blackbell API, sammen med tilhørende dokumentasjon.

1.4 " Blackbell-produkt (er)" betyr Blackbell-plattformen, Blackbell Solution og Programvaren.

1.5 " Blackbell Solution " betyr Blackbells proprietære internettbaserte plattform / system som gjør det mulig for sluttbrukere å få tilgang til informasjon og bestille bestemte varer og tjenester fra kunden eller tredjepartsleverandøren (e), sammen med tilhørende dokumentasjon.

1.6 " Kundedata " betyr all data, informasjon, innhold og annet materiale som kunden eller dets autoriserte brukere lagrer, behandler eller på annen måte overfører ved bruk av Blackbell-produkter. Kundedata skal også inkludere alle data knyttet til kundens konto hos Betalingsleverandøren

1.7 " Destruktive elementer " betyr datakode, programmer eller programmeringsenheter som er forsettlig utformet for å forstyrre, modifisere, få tilgang til, slette, skade, deaktivere, deaktivere, skade eller på annen måte hindre på noen måte, inkludert estetiske forstyrrelser eller forvrengninger, operasjonen av programvare, fastvare, maskinvare, datasystem eller nettverk (inkludert, uten begrensning, "Trojanske hester", "virus", "ormer", "tidsbomber", "tidslukker", "enheter", "feller" "Tilgangskoder" eller "døde døde" eller "felle dør" -enheter).

1.8 " Dokumentasjon " betyr alle brukerhåndbøker og annen dokumentasjon for Blackbell-produkter som Blackbell gir til kunden.

1.9 " Sluttbruker (e)" betyr en gjest, en tredjepartsleverandør eller en sluttkund av Kunden som er utpekt av Kunden, som har rett til å få tilgang til og bruke Blackbell Solution.

1.10 " End User Data " betyr all data, informasjon, innhold og annet materiale som sluttbrukere lagrer, behandler eller på annen måte overfører via deres bruk av Blackbell Solution, inkludert, men ikke begrenset til, bestillinger eller forespørsler om varer og tjenester.

1.11 " Lisensiert Facility " betyr et spesifikt kundesenter som er plassert på den spesifikke adressen som er kommunisert med Online Abonnementet, der autoriserte brukere er autorisert til å bruke Programvaren. Servere som betjener dette spesifiserte anlegget kan være vert andre steder.

1.12 " Online Abonnement " betyr en ordre som er plassert online av kunden eller dets autoriserte brukere for å abonnere på Blackbell-produkter. Online abonnementsprosessen angir: (i) Blackbell-produktet (e) blir bestilt; (ii) om slike Blackbell-produkter blir gjort tilgjengelig som nedlastbar programvare eller som kundebasert, nettbasert tjeneste ("SaaS Software"); (iii) gyldig lisensperiode og / eller abonnementsterminalen (som definert nedenfor); (iv) gjeldende avgifter og (v) andre gjensidig avtalt vilkår og betingelser knyttet til en slik ordre.
1.13 Betalingsleverandør eller PSP betyr leverandør av elektroniske tjenester som muliggjør betalingsbehandling og relaterte funksjoner i forbindelse med Blackbell Products.

1.14 Betalingsleverandørkontraktsavtale eller PSP-kontoavtale: enhver avtale som er inngått mellom PSP og kunden, en av dets tilknyttede kunder eller dets autoriserte bruker (e) for bruk av betalingstjenester som tilbys av PSP.

1.15 " Forbudt innhold " betyr innhold som: (i) er ulovlig i henhold til gjeldende lov (ii) bryter med tredjeparts immaterielle rettigheter, inkludert, uten begrensning, opphavsrett, varemerker, patenter og forretningshemmeligheter; (iii) inneholder uanstendig eller uanstendig materiale; (iv) inneholder injurisk, fornærmende eller ærekrenkende materiale eller materiale som utgjør en invasjon av personvern eller misbruk av reklamasjonsrettigheter (v) fremmer ulovlige eller ulovlige varer, tjenester eller aktiviteter; (vi) inneholder falske, misvisende eller villedende uttalelser, skildringer eller salgspraksis; eller (vii) inneholder destruktive elementer.

1.16 " Programvare " betyr: (i) Blackbell-programvaren som er beskrevet på Online Abonnementet; (ii) tilhørende dokumentasjon; og (ii) eventuelle oppdateringer som Blackbell gjør tilgjengelig for kunden i henhold til støttetjenestene.

1.17 " Support Services " har den betydning som er angitt i Avsnitt 4 i denne Avtalen.

1.18 " Tredjepartsleverandør (e)" betyr en leverandør eller en tjenesteleverandør hvis varer og tjenester kan bestilles eller forespørges av sluttbruker (e) ved bruk av Blackbell Solution.

1.19 " Oppdateringer " betyr eventuelle korrigeringer, reparasjoner, patcher, løsninger og mindre endringer som er angitt av versjonendringer til høyre for desimaltegnet (f.eks. V3.0 til v3.1) til programvaren som Blackbell gir i ytelsen til Støttetjenester. Alle versjonsnumre skal være rimelig bestemt av Blackbell i samsvar med vanlig industripraksis.

1.20 " Bruksdata " betyr data angående ytelsen og bruken av Blackbell-produkter, unntatt data fra kundedata og sluttbrukere.


2 - Abonnement på Blackbell Produkt (er).

2.1 Online abonnement . Blackbell-produktene som skal gjøres tilgjengelige under denne avtalen, vil være som angitt i en eller flere Online Abonnementer. Hver bestemmelse som er fastsatt ved tidspunktet for elektronisk abonnement anses å være innlemmet i og inngått i denne avtalen. I den utstrekning en bestemmelse som er fastsatt på tidspunktet for Online Abonnementet står i konflikt med noen bestemmelse som er angitt annetsteds i denne Avtalen, skal bestemmelsen i denne Avtalen regulere, med mindre annet er avtalt av partene.

2.2 Referral Program. Som kunde til Blackbell-produkter kan du invitere tredjeparter (enkeltpersoner eller enheter) til å bli nye abonnenter på Blackbell Products, ved å distribuere dem din Unique Referrer Link og instruere dem om å abonnere på Blackbell Products ved hjelp av denne linken. Denne personen vil ikke kunne bruke din Unique Referrer Link hvis (i) de allerede har brukt en unik referrerlink fra en annen kunde eller en annen kampanjekode, eller hvis (ii) de abonnerer på Blackbell Products før du bruker din Unique Referrer Link i deres konto. Hvis personen ikke bruker din Unique Referrer Link, vil du ikke motta henvisning for henvisningen, og de vil ikke bli vurdert som din refererte abonnent (" Referred Customer "). Når du henvender en ny kunde til Blackbell Products, er du kvalifisert til å få et henvisningsperspektiv (" Referral Reward ") som tilsvarer 20% av Blackbell License Fees som betales av Referred Customer to Blackbell. Referralbelønningen overføres direkte til kundens PSP-konto. Blackbell forbeholder seg retten til å opprettholde eller trekke tilbake Referralbelønninger oppnådd gjennom henvisningsprogrammet i tilfelle at Blackbell bestemmer eller mener at kvitteringen for henvisningsbeløpet var feilaktig, bedragerisk, ulovlig eller i strid med denne avtalen.
3 - Lisens til Blackbell Produkt (er).

3.1 Lisensstøtte til programvare . Underlagt vilkårene i denne avtalen og den aktuelle onlineabonnementet, gir Blackbell Kunden under lisensperioden en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar (unntatt som tillatt i henhold til paragraf 12.3 nedenfor), uten rett til å gi underlicenser, å tillate De autoriserte brukerne til å bruke programvaren i objektkodeformularen bare på de lisensierte fasilitetene, utelukkende for kundens interne forretningsformål. Kunden skal være ansvarlig for Blackbell for alle handlinger eller utelatelser fra de autoriserte brukerne.

3.2 Rett til å bruke Blackbell Platform og Blackbell Solution. Med forbehold om vilkårene i denne avtalen og den tilhørende onlineabonnementet, gir Blackbell Kunden under abonnementstiden en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar (unntatt som tillatt i henhold til paragraf 12.3 nedenfor) rett, uten rett til å gi underlicenser, til: (i) tillate de autoriserte brukerne å få tilgang til og bruke Blackbell-plattformen og Blackbell-løsningen utelukkende for kundens interne forretningsformål og (ii) gjør det mulig for sluttbrukere å få tilgang til og bruke Blackbell Solution. Kunden skal være ansvarlig for Blackbell for alle handlinger eller utelatelser fra sluttbrukerne.

3.3 Lisens / Abonnementsterm. Lisensperioden som er angitt i avsnitt 3.1 ("Lisensperiode") og abonnementsperioden som er angitt i avsnitt 3.2 ("Abonnementsterminalen") som det gjelder for et bestemt produkt av Blackbell Products, vil være for perioden fremsatt på tidspunktet for gjeldende nettabonnement med forbehold om tidlig opphør i henhold til seksjon 6 nedenfor.

3.4 SaaS Software . Hvis den aktuelle elektroniske abonnementet angir at et produkt av Blackbell-produkter blir gjort tilgjengelig som SaaS-programvare, vil kunden ikke bli gitt noen kopier av slike Blackbell-produkter, men vil i stedet få tilgang til slik Blackbell-produkt over Internett. Kunden vil være ansvarlig for hosting av SaaS-programvaren i samsvar med denne avtalen, og for å skaffe Internett-tilkoblinger og annen tredjeparts programvare og tjenester som er nødvendige for autoriserte brukere og sluttbrukere for å få tilgang til SaaS-programvaren.

3.5 Dokumentasjon . Kunden kan kopiere og bruke (og tillate autoriserte brukere og sluttbrukere å kopiere og bruke) dokumentasjonen utelukkende i forbindelse med bruken av Blackbell-produkter i henhold til denne avtalen.

3.6 Begrensninger i bruk. Kunden vil ikke (og vil ikke autorisere, tillate eller oppmuntre tredjepart til): (i) tillate noen andre enn autoriserte brukere å få tilgang til og bruke Blackbell-produkter; (ii) tillate andre enn sluttbrukere å få tilgang til og bruke Blackbell Solution; (iii) la en autorisert bruker eller sluttbruker dele med noen tredjepart hans eller hennes tilgangsinformasjon til Blackbell-produkter; (iv) omvendt konstruere, dekompilere, demontere eller på annen måte forsøke å skille mellom kildekoden eller grensesnittprotokollene til Blackbell Products; (v) modifisere, tilpasse eller oversette Blackbell-produkter; (vi) lage noen kopier av Blackbell Products; (vii) videreselge, distribuere eller underlicensiere Blackbell-produktene eller bruke noen av de foregående til fordel for alle andre enn Kunde, autoriserte brukere eller sluttbrukere, med mindre det er uttrykkelig angitt i gjeldende nettabonnement; (viii) fjerne eller modifisere proprietære merking eller restriktiv legender plassert på Blackbell Products; (ix) bruk Blackbell Products i strid med gjeldende lov eller forskrift for å bygge et konkurransedyktig (eller erstatning) produkt eller tjeneste eller for noe formål som ikke er spesielt tillatt i denne avtalen; eller (x) introdusere, legge inn eller laste opp til Blackbell-produkter ethvert forbudt innhold.

3.7 Tittel . Som mellom Blackbell og Customer: (i) Blackbell beholder alt i orden, tittel og interesse, inkludert alle immaterielle rettigheter, i og til Blackbell Products, og bruksdata og kunden har ingen rettigheter med hensyn til Blackbell Products, eller bruksdataene, bortsett fra de som uttrykkelig er gitt i henhold til denne avtalen; og (ii) Kunden beholder all riktig, tittel og interesse, inkludert alle immaterielle rettigheter, i og til kundedataene, og sluttbrukerdataene og Blackbell vil ikke ha noen rettigheter med hensyn til kundedata og sluttbrukerdata andre enn de som uttrykkelig er gitt i henhold til denne avtalen.

3.8 Blackbell Footer . Skjule eller endre Blackbell-bunnteksten (innsatt i brukeren mot Blackbell-apps) via CSS, egendefinert Javascript eller andre midler er ikke autorisert og vil bli vurdert som brudd på denne avtalen.

4 - Support Services. Blackbell vil være rimelig tilgjengelig for å gi kundens problemløsning og teknisk støtte i forbindelse med Blackbell Products under Termen ("Support Services"). Kunden skal ha mulighet til å skaffe Support Services fra Blackbell eller dennes designere. Blackbell skal også overholde servicenivåforpliktelsene som er angitt i Service Level Agreement tilgjengelig på vår hjemmeside. ( “SLA”).
5 - Gebyrer og betalingsbetingelser.
5.1 Gebyr . Kunden vil betale Blackbell eller dennes designere alle avgifter som er angitt på den aktuelle Online Abonnementet ("Avgifter") i samsvar med gjeldende betalingsplaner angitt i Online Abonnement.

5.2 Serviceavgifter og transaksjonsgebyrer. Gebyrene består av (i) månedlige kostnader for lisensen til Blackbell-produktene som er omtalt i avsnitt 3 (" Blackbell License Fees "), (ii) gebyrene for tjenestene som tilbys til Blackbell-kunden for hver transaksjon (" Blackbell Serviceavgifter "), og (iii) de faste kostnadene knyttet til betalingsbehandlingen gjennom PSP (" Blackbell Transaction Fees ").

5.3 Betalingsprosess. For å tillate online betaling av gebyrene, integrerer Blackbell Products tjenestene til en ekstern Betalingsleverandør, nemlig selskapet Stripe Payments Europe Ltd. og dets tilknyttet, selskapet Stripe Payments UK, Ltd, som har sitt hovedsted på 7. etasje, The Bower Warehouse, 211 Old Street, London EC1V 9NR, Storbritannia ("SPUKL"). SPUKL er autorisert som en elektronisk pengeinstitusjon av UK Financial Conduct Authority (referansenummer: 900461) for å utstede elektroniske penger, aktivere kontantplassering og kontantuttakstjenester på betalingskontoer, utføre betalingstransaksjoner, tjene penger på overføringer og skaffe betalingstransaksjoner. I denne forbindelse bekrefter Kunden å ha bekjentgjort og godtar å overholde PSP Kontraktsavtalen, som er tilgjengelig ved å klikke på følgende lenke: https://stripe.com/fr/connect-account/legal .

6 - Term og oppsigelse.
6.1 Term . Denne avtalen gjelder så lenge du har en gyldig lisensperiode eller abonnementsterminat ("Term"), med mindre det er fortløpende som tillatt i denne avtalen mellom kunden og Blackbell designee.

6.2 Suspensjon og tidlig opphør. Blackbell forbeholder seg retten til å suspendere eller avslutte levering av Blackbell-produkter til kunden, dets autoriserte brukere eller sluttbrukerne når som helst hvis Blackbell bestemmer at kunden, dets autoriserte brukere eller sluttbrukernes aktiviteter (a) bryter denne avtalen og / eller PSP-kontoavtalen; (b) er oppført på listen over forbudte bedrifter eller (c) på annen måte reflektere negativt på Blackbells eller Betalingsleverandørens merke eller omdømme.

6.3 Effekt av terminering . Kunden, autoriserte brukere og sluttbrukernes rett til å bruke Blackbell Products skal umiddelbart opphøre ved opphør av denne avtalen. Følgende bestemmelser overlever enhver oppsigelse eller utløp av denne Avtalen: Avsnitt 3 ("Definisjoner"), Avsnitt 3.7 ("Tittel"), Avsnitt 7 ("Fortrolighet"), Seksjon 8.3 ("Samlede data"), Avsnitt 9.4 Ansvarsfraskrivelse "), kapittel 10 (" ansvarsbegrensning "), kapittel 11 (" erstatning ") og § 12 (" generelle bestemmelser ").
7 - konfidensialitet; Feedback.

7.1 Definisjon av konfidensiell informasjon . Med hensyn til denne avtalen betyr "konfidensiell informasjon": (i) med hensyn til Blackbell, Blackbell Products, all objektkode og kildekoden knyttet til denne, alle priser og gebyrer knyttet til Blackbell Products og relaterte tjenester, som samt eventuelle ikke-offentlige opplysninger eller materiale om Blackbells juridiske eller forretningsmessige forhold, økonomi, teknologi, kunder, egenskaper eller data; og (ii) med hensyn til kunden, kundedata, sluttbrukerdata og all ikke-offentlig informasjon eller materiale om kundens juridiske eller forretningsmessige forhold, økonomi, teknologi, kunder, egenskaper eller data. Uavhengig av hvilket som helst av det foregående, inneholder konfidensiell informasjon ikke opplysninger som: (a) er eller blir offentlig kunnskap uten noen handling av eller involvering av den parten som den konfidensielle informasjonen blir avslørt ("mottakende parten"); (b) er dokumentert som kjent for Mottagende Part før den avsløres av den annen part ("Opplysende Part"); (c) er uavhengig utviklet av Mottakerpartiet uten referanse eller tilgang til den Opplysende Partens konfidensielle opplysninger og er så dokumentert; eller (d) er oppnådd av Mottakelsesparten uten begrensninger i bruk eller opplysning fra en tredje person som, etter mottakers kunnskap, ikke skylder taushetsplikt til den Opplysende Part.

7.2 Bruk og avsløring av konfidensiell informasjon. Mottakende part vil, med hensyn til konfidensiell informasjon som opplyses av den Opplysende Part,: (i) bruke slik konfidensiell informasjon bare i forbindelse med mottakerpartiets gjennomføring av denne avtalen; (ii) underlagt avsnitt 7.4 nedenfor, begrense offentliggjøring av slik konfidensiell informasjon innenfor mottakerpartiets organisasjon til bare mottakerpartiets ansatte og konsulenter som har behov for å kjenne slike konfidensielle opplysninger i forbindelse med mottakerpartens utførelse av denne avtalen og (iii) ikke avsløre slik konfidensiell informasjon til tredjepart med mindre det er skriftlig autorisert av den Opplysende Part til å gjøre det.

7.3 Beskyttelse av konfidensiell informasjon. Mottakerpartiet vil beskytte konfidensialiteten til konfidensiell informasjon som avsløres av den Opplysende Part, ved i det minste å bruke den grad av omsorg som den bruker for å beskytte sin egen konfidensielle informasjon (men ikke mindre enn en rimelig grad av omsorg).

7.4 Overholdelse av personell . Mottakende part vil, før du gir en ansatt eller konsulent tilgang til konfidensiell informasjon fra den opplysende part, informere en slik ansatt eller konsulent om den konfidensielle karakteren av slik konfidensiell informasjon og kreve at en slik ansatt eller konsulent overholder mottakerpartiets forpliktelser herunder med respekt for slike konfidensielle opplysninger.

7.5 Nødvendige opplysninger. Dersom en part blir bedt om å avsløre noen av den annen parts konfidensielle opplysninger i henhold til en rettslig eller regjeringsbestemmelse, vil parten ikke avsløre fortrolige opplysninger uten først å gi den andre parten skriftlig melding om anmodningen og tilstrekkelig anledning til å bestride bestillingen, til omfanget av slik varsel og mulighet til å konkurrere kan lovlig gis.

7.6 Tilbakemelding . I løpet av denne avtalen kan kunden, autoriserte brukere eller sluttbrukere velge å gi Blackbell tilbakemelding, kommentarer og forslag i forhold til Programvaren eller tjenestene ("Tilbakemelding"). Kunden godtar på vegne av seg selv og dets Autoriserte brukere og sluttbrukere at Blackbell skal kunne bruke, reprodusere, avsløre og på annen måte utnytte enhver slik tilbakemelding uten kompensasjon eller tilskrivning til kunden eller en slik autorisert bruker eller sluttbruker.
8 - Kundedata.
 
8.1 Bruk av kundedata og sluttbrukerdata. Blackbell har fullmakt til å ha tilgang til og benytte seg av kundedata og sluttbrukerdata utelukkende i den utstrekning det er nødvendig for Blackbells oppfyllelse av sine forpliktelser i henhold til denne avtalen og enhver online abonnement. Denne autorisasjonen inkluderer muligheten for Blackbell å kommunisere kundedataene og sluttbrukerdataene til betalingstjenesteleverandøren. Kunden har eneansvar for nøyaktigheten, fullstendigheten, kvaliteten og lovligheten av alle kundedata og sluttbrukerdata.

8.2 Datasikkerhet. Blackbell skal benytte kommersielt rimelige fysiske, administrative og tekniske sikkerhetskontroller for å sikre eventuelle data fra kundedata og sluttbruker i Blackbell, besittelse, forvaring eller kontroll fra uautorisert bruk eller avsløring. Noen av kundedata- og sluttbrukerdataene kan være underlagt offentlig regulering eller på annen måte kan det være nødvendig med sikkerhetstiltak utover de som er angitt her. Med mindre Blackbell først har avtalt skriftlig for å gi slike ekstra nødvendige sikkerhetstiltak, har den ingen forpliktelse til å gjøre det eller noe ansvar i forbindelse dermed.

8.3 Aggregerte data. Blackbell samler bruksdata i forbindelse med Blackbell Products. Blackbell kan kombinere disse bruksdataene med sluttbrukerdata og andre data og bruke slik kombinert data, eller en undergruppe av disse, på en samlet og anonym måte. Kunden er enig i at Blackbell kan samle inn og bruke slike aggregerte og anonymiserte data, forutsatt at slik bruk ikke identifiserer, direkte eller indirekte, enhver kunde, autorisert bruker eller sluttbruker.

8.4 PSPs personvernpolicy aksept. Kunden bekrefter herved å ha bekjentgjort og godtar å overholde personvernreglene for Betaltjenesteleverandøren, som er tilgjengelig ved å klikke på følgende lenke: https://stripe.com/fr/privacy.

 
9 - Representasjoner og garantier; Ansvarsfraskrivelse.
9.1 Gensidige representasjoner og garantier. Hver part representerer og garanterer til den annen part at: (i) den er behørig organisert, gyldig eksisterende og i god stand under sin organisasjons jurisdiksjon og har rett til å inngå denne avtalen; (ii) utførelsen, leveransen og gjennomføringen av denne avtalen og gjennomføringen av de transaksjoner som er omfattet av denne avtalen, er innenfor denne partens forretningsbefogenheter og har blitt behørig autorisert av all nødvendig virksomhetshandling fra denne part og utgjør en gyldig og bindende avtale av en slik part (iii) den har full makt, myndighet og rett til å utføre sine forpliktelser og gi de rettighetene den gir og (iv) det vil overholde alle gjeldende lover, vedtekter, forordninger, forskrifter og selvregulerende prinsipper, herunder med hensyn til innsamling, bruk og overføring av data som skal overholde alle gjeldende lover, forskrifter, og selvregulerende prinsipper i alle relevante områder.

9.2 Ytterligere representasjoner og garantier for Blackbell. I tillegg til de garantier og garantier som fremgår av Seksjon 9.1, representerer og garanterer Blackbell Kunden at: (i) Støttetjenestene skal utføres på en profesjonell og arbeidsmessig måte i samsvar med normer som generelt settes i bransjen; og (ii) Blackbell Solution og Blackbell Platform vil fungere i materiell overensstemmelse med servicenivåforpliktelsene som er angitt i SLA.

9.3 Ytterligere representasjoner og garantier til kunden . I tillegg til de garantier og garantier som fremgår av Seksjon 9.1, representerer og garanterer kunden Blackbell at: (i) etter kundens kunnskap etter rimelig forespørsel, inneholder Kundedata og sluttbrukerdata ikke forbudt innhold og (ii) Kunden har rett til å gi Blackbell rettighetene som er gitt her med hensyn til bruk av kundedata og sluttbrukerdata.

9.4 Ansvarsfraskrivelse . Bortsett fra det som uttrykkelig er fastsatt i avsnitt 9.1 og avsnitt 9.2, leveres de BlackBell-produkter, deres komponenter, eventuelle støttetjenester og annet materiale som er levert her, "som det er" og "som tilgjengelig", og BLACKBELL GIR INGEN GARANTIER MED RESPEKT SAMMEN ELLER ANNET I FORBINDELSE MED DENNE AFTALEN OG HVILKÅR IKKE GJELDER ALLE UTTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅTE ELLER STATUTORISKE GARANTIER, INKLUDERT, UTEN BEGRENSNING, NOEN GARANTIER FOR IKKE-OVERTRYKKELSE, SALGBARHET, EGNETHET TIL ET BESTEMT FORMÅL, TILGJENGELIGHET, FEILFRITT OR UTSATT OPERASJON, OG NOGAN GARANTI SOM ER HØYRE AV ET FORHANDLINGSBESTEMMELSE, KURSEN FOR YTELSE ELLER BRUK AV HANDEL. I DEN ANTAL SOM EN PARTI IKKE KAN GJELDES SOM GJELDENDE GJELD GJELDER EN UNDERFORSTÅT GARANTI, ER OMFANGET OG VARIGHETEN FOR SÅDAN GARANTI VIL LISTE GJELDES UNDER DENNE LOVGIVNINGEN.
10 - Ansvarsbegrensning. INGEN EVENTUELT VIL BLACKBELL VÆRE ANSVARLIG FOR KUNDER (ELLER FOR ANDRE PERSONER RETTIGHETER DER LEVER AV KUNDERETTIGHETER) FOR EVENTUELLE, INDIREKTE, FØLGENDE, SPESIELLE, SØKELIGE ELLER PUNITIVE SKADER AV NOEN SLUT (INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, TAPTE INNTEKTER ELLER RESULTATER) VEDRØRENDE ELLER I FORBINDELSE MED DENNE AFTALEN, UANSETT OM BLACKBELL ER ADVISERT, VAR DET ANNEN GRUNN Å VITE, ELLER FAKTISK VIST OM MULIGHETEN DERAF. BLACKBELL'S MAKSIMALE AGGREGATE ANSVAR FOR DIREKTE SKADER I HENHOLD AV DENNE AVTALEN VIL IKKE VÆRE OVERGÅENDE AVGIFTER BETALT AV KUNDER MED HENSYN TIL ANSVARLIG ONLINE TILMELDING SOM KRAVET OPPMERKSOM I SJITT (6) MÅNEDPERIODEN VEDRØRER DEN DATO SOM KRAVEN SKAL VÆRE.

11 - Skadesløsholdelse.

11.1 Skadesløsholdelse av Blackbell. Blackbell vil forsvare, holde ufarlig og frata Kunden og dets offiserer, styremedlemmer og ansatte fra og imot alle krav, handlinger og rettssaker som er bragt av en tredjepart ("Tredjeparts krav"), og betaler eventuelle oppgjør inntatt innvilget av Blackbell, priser og rimelige advokatkostnader knyttet til slike tredjeparts krav, i den utstrekning kravet fra Tredjeparten er basert på et påstand om at Blackbell-produktet krenker eller misapproprierer USAs patent, opphavsrett eller handelshemmelighet av en tredjepart; forutsatt at, uansett det foregående, vil Blackbell ikke ha noen forpliktelse med hensyn til krav fra tredjepart i den utstrekning kravet fra tredjepart stammer fra eller er knyttet til: (i) bruk av Blackbell-produktet på en måte som ikke er i samsvar med denne avtalen eller dokumentasjonen (ii) enhver endring som er gjort til Blackbell Products av Kunden eller en tredjepart; eller (iii) bruk av Blackbell-produkter i kombinasjon med annen programvare, system, enhet eller prosess. Ovennevnte forpliktelser vil bli underlagt Kunden: (a) omgående å varsle Blackbell om Tredjeparts krav; (b) gi Blackbell rimelig samarbeid (på Blackbells bekostning) i forsvaret av Tredjeparts krav; og (c) gir Blackbell sole kontroll over forsvaret og forhandlinger om et oppgjør eller kompromiss.

11.2 Krenkelseskrav. I tilfelle at (i) et Blackbell-produkt holdes for å krenke eller misbruke rettighetene til en tredjepart og / eller bruk av noe Blackbell-produkt, eller (ii) Blackbell mener at det er fare for at noe Blackbell-produkt kan bli funnet å krenke eller misbruke rettighetene til en tredjepart, vil Blackbell, om mulig på kommersielt rimelige vilkår, på egen regning og mulighet: (a) skaffe for kunden rett til å fortsette å bruke slike Blackbell Product; (b) erstatte komponentene til et slikt Blackbell-produkt som er i tvil med andre komponenter med samme eller i det vesentlige lignende funksjonalitet; eller (c) passende modifisere slike Blackbell-produkter slik at det ikke er krenkende og inneholder samme eller vesentlig lignende funksjonalitet. Hvis ingen av de foregående alternativene er tilgjengelige for Blackbell på kommersielt fornuftige vilkår, kan Blackbell avslutte den elektroniske abonnementet som slikt Blackbell-produkt vedrører uten ytterligere ansvar overfor kunden, og i tilfelle slik oppsigelse vil Blackbell refundere til Kunden et beløp som tilsvarer lisensen og / eller abonnementsavgiften betalt av kunden for den krenkende versjonen for den gjeldende perioden, med fradrag av et fradrag som rimelig er bestemt av Blackbell for å ta hensyn til kundens bruk av slike Blackbell-produkter. Denne paragraf 11.2, sammen med erstatningen gitt i § 11.1, angir kundens eneste og eksklusive rettsmiddel, og Blackbells eneste og eksklusive ansvar for brudd på eller urettmessig anvendelse av eventuelle immaterielle rettigheter til tredjepart.

11.3 Skadesløsholdelse av kunden. Kunden vil forsvare, holde uheldig og frata Blackbell og dets offiserer, styremedlemmer og ansatte fra og imot alle tredjepartskrav, og vil betale eventuelle oppgjør inngått av kunden, priser og rimelige advokatkostnader knyttet til slike tredjepartskrav. Partikrav, i den grad kravet fra tredjepart er basert på: (i) Kundens, dets autoriserte brukere eller sluttbrukeres brudd på denne avtalen; eller (ii) Kundens, Autoriserte Brukernes eller Slutbrukeres bruk av Blackbell-produktet (e). Ovennevnte forpliktelser vil bli underlagt Blackbell: (i) omgående å varsle Kunden om Tredjeparts krav; (ii) gi kunden rimelig samarbeid i forsvaret av Tredjeparts krav; og (iii) gir Blackbell sole kontroll over forsvaret og forhandlinger om et oppgjør eller kompromiss.
12 - Generelle bestemmelser.

12.1 Merknader . Med mindre annet er spesifisert her, vil alle merknader og annen kommunikasjon mellom partene som kreves eller tillates i henhold til denne avtalen eller ved gjeldende lov (annet enn rutinemessig operasjonell kommunikasjon), anses som riktig gitt, hvis gitt av (i) personlig tjeneste; (ii) e-post; (iii) registrert eller sertifisert post, porto forhåndsbetalt, tilbakebetaling kvittert forespurt; eller (iv) nasjonalt anerkjent privat budtjeneste, til Blackbells adresse som er angitt nedenfor og til kundens adresse angitt i elektronisk abonnement, eller andre adresser som de respektive parter kan utpeke med til enhver tid, Bekreftelser som gis, vil være effektive på (a) mottak av parten som varsel er gitt til; eller (b) på den femte (femte) arbeidsdagen etter utsendelse, avhengig av hva som skjer først:

Hvis til Blackbell:

Blackbell Inc.

Corporation Service Company
251 Little Falls Drive
Wilmington, DE 19808, USA
Attn: Sharon Brakha, visepresident

12.2 Parternes forhold . Hver part er en uavhengig kontrahent av den annen part. Ingenting her vil utgjøre et partnerskap mellom eller joint venture av partene, eller utgjøre en part som agent for den andre.

12.3 Oppdrag . Ingen av partene kan overdra eller på annen måte overføre noen av sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne avtalen uten skriftlig samtykke fra den annen part. forutsatt at en part ved skriftlig varsel til den annen part og uten samtykke fra den annen part kan overdra eller på annen måte overføre denne avtalen: (i) til noen av sine tilknyttede selskaper; eller (ii) i forbindelse med en endring av kontrolltransaksjonen (enten ved fusjon, konsolidering, salg av aksjeinteresser, salg av alle eller vesentlig alle eiendeler eller på annen måte), forutsatt at oppdragsgiver i alle tilfeller skriftlig godtar å være bundet i henhold til vilkårene i denne avtalen. Ethvert oppdrag eller annen overføring i strid med denne delen vil være ugyldig. Med forbehold for det foregående, vil denne avtalen være bindende for og innvilge til fordel for partene i denne og deres tillatte etterfølgere og tildelte.

12.4 Force Majeure. Unntatt med hensyn til manglende betaling av beløp som er forfalsket i henhold til denne avtalen, unnskyldes partenes uavhengighet i den utstrekning at ytelsen gjøres umulig ved streik, brann, flom, statlige handlinger, ordrer eller restriksjoner, leverandørbrudd eller andre grunnen hvor manglende evne til å utføre er utenfor kontrollen og ikke forårsaket av uaktsomheten til den misligholdte parten.

12.5 Valg av lov. Denne Avtalen, og eventuelle tvister som direkte eller indirekte skyldes eller relaterer seg til denne Avtalen, vil bli styrt av og tolket i samsvar med fransk lov, uten hensyn til prinsippene om lovkonflikter.

12.6 Eksklusivt forum. Partene samtykker og samtykker i den franske domstols eksklusiv jurisdiksjon for alle tiltak, handlinger eller saker som direkte eller indirekte skyldes eller er knyttet til denne avtalen, og fraviker enhver innvending mot slike domstoler, inkludert, men ikke begrenset til, , innsigelser basert på feil sted eller ubeleilig forum, og hver part hermed ugjenkallelig underkaster jurisdiksjonen til slike domstoler i eventuelle tiltak, handlinger eller saker som oppstår som følge av eller knyttet til denne avtalen.
12.7 Modifikasjon . Ingen endring eller endring av denne avtalen vil tre i kraft med mindre skriftlig signert av autoriserte representanter for begge parter.

12.8 Ingen frafall. Rettighetene og rettsmidler fra partene til denne avtalen er kumulative og ikke alternative. Ingen fraskrivelse av eventuelle rettigheter skal pålegges noen part, med mindre slikt fraskrivelse er skriftlig signert av en autorisert representant for parten som er belastet. Verken feil eller forsinkelse fra noen part i utøvelse av rett, makter eller privilegier i henhold til denne avtalen vil fungere som et frafall av slik rett, makt eller privilegium, og ingen enkelt eller delvis utøvelse av slik rettighet, makt eller privilegium vil utelukke enhver annen eller videre utøvelse av slik rett, makt eller privilegium eller utøvelse av annen rettighet, kraft eller privilegium.

12.9 Svarsomhet . Hvis noen bestemmelse i denne avtalen er ugyldig eller uhåndterlig av en kompetent domstol, vil de øvrige bestemmelsene i denne avtalen forbli fullt og effektivt, og hvis lovlig tillates, vil slik overtredende bestemmelse bli erstattet med en håndhevbar bestemmelse som Nesten som mulig påvirker partenes hensikt.

12.10 Hele avtalen. Denne avtalen (inkludert de vedlagte skjemaene og eventuelle onlineabonnementer) inneholder hele forståelsen av partene med hensyn til emnet og erstatter alle tidligere avtaler og forpliktelser med hensyn til dette, inkludert, uten begrensning, konfidensialitet eller manglende opplysning avtaler. Det er ingen andre muntlige eller skriftlige forståelser, vilkår eller betingelser, og ingen av partene har påberatt seg noen representasjon, uttrykkelig eller underforstått, som ikke er indeholdt i denne avtalen. Ingen betegnelse inkludert i noen bekreftelse, aksept, innkjøpsordre eller annet lignende dokument fra Kunden i forbindelse med denne Avtalen gjelder for denne Avtalen eller har noen kraft eller virkning.

12.11 motparter . Denne avtalen og enhver ordre kan utføres i motparter (som kan byttes med faksimile eller .pdf-kopier), som hver vil bli vurdert som en original, men som alle sammen vil utgjøre den samme avtalen.