Приложение консьержа для отелей и аренды airbnb

Предложение услуг по запросу до и во время пребывания
Проверьте наш шаблон

Около

Гостиницы и съемные квартиры все чаще становятся центром обслуживания (F & B, велнес, уборка номеров, досуг ...) и тесно связаны с их местностью. Всем им нужна платформа для умного сбора всего их сервисного предложения, как внутреннего, так и внешнего.
Отели также имеют сильные операционные особенности (несколько отделов), и вопрос лояльности гостей является ключевым.

Blackbell может помочь службам гостеприимства продвигать своих гостей, улучшая общение с клиентами через чаты, а также создавая активное местное сообщество для своего отеля.

Более 200 отелей и компаний по прокату доверяют Blackbell взаимодействовать со своими гостями:


Почему Blackbell подходит именно вам

Информация

Ваш каталог в одном месте - легко обновляется и многоязычен.

Бронирование номеров

Разрешите своим клиентам бронировать номера в Интернете и управлять календарями по вашему усмотрению.

Заказ услуг

Обслуживание в номерах, Spa, Housekeeping, Maintenance ... Единый интерфейс "все в одном".

Живой чат

Общайтесь на ходу со своими клиентами. Назначьте чаты членам команды.

Местный рынок

На борту местных поставщиков услуг, чтобы предложить больше услуг для ваших гостей.

операции

Создание служб отделов. Настройка мгновенных уведомлений и уведомлений об эскалации заказов. Пригласите свою команду на свою платформу.

Проверьте наш шаблон отеля

Получить онлайн бронирование

Blackbell предлагает своим клиентам быстрое бронирование, предоставляя вам рабочее место, где заказы организованы и легко доступны .

Просто создайте календарь с доступностью ваших номеров или апартаментов и предоставьте клиентам возможность выбора из доступности в режиме реального времени при бронировании номера.

Вы можете запросить любую информацию, которая вам требуется в процессе бронирования, с флажками, указателями количества, текстовыми полями и многим другим. Например, вы можете попросить клиентов загрузить фотографию своего идентификатора, чтобы вы могли сохранить его в своей системе, чтобы ускорить процесс регистрации .

После того, как они выполнили все этапы бронирования, им будет предложено создать учетную запись с вами и иметь возможность сохранить свои платежные реквизиты для облегчения дальнейших заказов. После того как они забронировали у вас, вы увидите, что они появляются у ваших клиентов .

Продай свои услуги

Воспользуйтесь нашим индивидуальным многоязычным процессом бронирования, чтобы перепродать такие услуги , как обслуживание номеров, трансфер из аэропорта, прачечная, покупка продуктов и т. Д.
Веб-сайт Blackbell - это не только платформа для ваших клиентов, позволяющая безопасно и быстро бронировать номера, но и онлайн-портал со всеми услугами , которые вы предоставляете , что значительно улучшит их взаимодействие с вами.

Продайте свое обслуживание номеров, трансфер из аэропорта, прачечную, покупку продуктов или другие услуги.

Повышение удовлетворенности клиентов

Генерировать больше положительных отзывов

Получайте оплату онлайн мгновенно, создавайте платежные ссылки, цитаты для своих клиентов или настраивайте регулярные платежи для подписок.

Будьте в курсе всего

Управление на мобильном телефоне

Blackbell полностью доступна как мобильное приложение, редактирует ваш контент, управляет вашими заказами и платежами и общается с вашими гостями на ходу, где угодно и когда угодно.

Управлять заказами

Просматривайте и принимайте заказы клиентов, отправляйте котировки, собирайте платежи и возмещайте расходы.

Будьте в курсе

Редактируйте цены на свои товары и услуги, опции и информацию по мере необходимости.

Пригласите свою команду

Настройте отделы и настройте уведомления таким образом, чтобы запросы отправлялись вашим сотрудникам, которые могут выполнять их при обновлении статуса заказа, который клиент может отслеживать.

Чат с клиентами

Обслуживайте своих клиентов с помощью встроенного чата, который включает чеки чтения. Назначьте чаты членам команды и создайте шаблоны ответов, чтобы сэкономить время.

Организуйте своих клиентов

Храните данные, заказы и историю чатов ваших клиентов в одном месте, чтобы каждый член команды мог быть в курсе последних событий и точно знать, с кем имеет дело.

Продвигайте свой отель или квартиру в аренду

Blackbell имеет потенциал для развития вашего бизнеса

SEO: Получите отличный рейтинг в поисковых системах с полностью интегрированным мобильным сайтом и с помощью наших интегрированных инструментов.

Купоны: создавайте коды скидок для своих клиентов, выбирайте их тип, количество, а также целевые услуги и клиентов. Поделитесь этими купонами с выбранной аудиторией с помощью различных инструментов (мы рекомендуем наши почтовые кампании) и управляйте активными и просроченными купонами на своей платформе.

Кампании электронной почты: выберите предыдущих клиентов, которые забронировали ваши услуги, и отправьте им маркетинговые электронные письма.

Присоединяйтесь к одной из торговых площадок, построенных на Blackbell: увеличьте охват рынка, разместив себя на близлежащей торговой площадке Blackbell. Или станьте рынком и включите местных поставщиков услуг, чтобы добавить их в свою платформу и повысить удовлетворенность гостей.

+6,500 проверенных отзывов

★ ★ ★ ★ ★ 23 апреля 2020
Мы искали инструмент, который содержит все в одном. Бухгалтерский учет, клиентские файлы, веб-сайт, онлайн-бронирование, онлайн-классы, интернет-магазин, ... - все в одном инструменте и удобно для нас и для клиентов. Мы смотрели на другие программные продукты, но ваш дизайн и услуги намного лучше и больше в нашем стиле!

★ ★ ★ ★ ★ 22 апреля 2020
Платформа планирования проста в использовании всеми, спасибо!

★ ★ ★ ★ ★ 14 апреля 2020 г.
Очень хорошее обслуживание клиентов. Всегда здесь, чтобы помочь и ответить на мои вопросы.

★ ★ ★ ★ ★ 12 октября 2019
Я хотел, чтобы вы знали, что я люблю Blackbell.

★ ★ ★ ★ ★ 23 сентября 2019
Очень полезный и "простой в использовании". Очень рекомендую другим использовать ваш сервис тоже!

★ ★ ★ ★ ★ 06 июня 2019
Ваш сайт прост для понимания и отвечает потребностям продавца услуг, в отличие от некоторых очень популярных разработчиков сайтов. Сайт удовлетворяет мою потребность в создании сайта, который представляет мой бренд, как интерактивная визитная карточка.

★ ★ ★ ★ ★ 28 мая 2019
Мне нужен был простой способ включить мои сервисные пакеты, я нашел Blackbell и подумал, что это будет разумный способ сделать это и позволить мне оставаться организованным. Есть 30-дневная бесплатная пробная версия, и я не могу сказать нет. Я думаю, что я подсел; Платформа потрясающая.

★ ★ ★ ★ ★ 03 мая 2019
Эта система так хороша! Это очень просто

★ ★ ★ ★ ★ 18 апреля 2019
Всем нравится легко, и это было очень просто и удобно для клиентов, никаких хлопот, как всегда!

Загрузить еще 20 ...

Попробуй бесплатно!

Начните бесплатную 30-дневную пробную версию

Полезные ссылки


Около
Наши продукты, команда и культура.
открыто

Что нового
Наши последние обновления продукта.
открыто

ценообразование
Платите ежемесячно. Отменить в любое время.
открыто

Партнерская программа
Поделиться Blackbell. Зарабатывать деньги.
открыто