Програма консьєржа для оренди готелів та airbnb

Пропозиція на замовлення до та під час перебування
Перегляньте наш шаблон

Про

Готелі та орендовані апартаменти все частіше стають центром обслуговування (F&B, велнесс, ведення господарства, дозвілля ...) і тісно пов'язані з місцевою територією. Їм усім потрібна платформа, щоб розумно зібрати всю свою послугу, як внутрішню, так і зовнішню.
Готелі також мають чіткі експлуатаційні особливості (кілька відділень), і питання лояльності гостей є ключовим.

Блекбел може допомогти послугам гостинності розпродавати своїх гостей, покращивши спілкування з клієнтами через чати в реальному часі, а також створивши живучу місцеву спільноту для свого готелю.

Більше 200 готелів та орендних підприємств довіряють Блекбеллю спілкуватися зі своїми гостями:


Чому Blackbell підходить саме вам

Інформація

Ваш каталог в одному місці - простий для оновлення та багатомовний.

Бронювання номерів

Дозвольте своїм клієнтам бронювати свою кімнату в Інтернеті та керувати календарями у вас легко.

Замовлення послуг

Обслуговування в номері, спа, прибирання, обслуговування ... Уніфікований інтерфейс "все в одному".

Live Chat

Спілкуйтеся з ходом зі своїми клієнтами. Призначте чати членам команди.

Місцевий ринок

На борту місцевих постачальників послуг пропонують більше послуг для ваших гостей.

Операції

Створити відділи послуг. Налаштуйте миттєві сповіщення та ескалацію сповіщень про замовлення. Запросіть свою команду на вашу платформу.

Перегляньте наш шаблон готелю

Отримайте онлайн бронювання

Блекбел пропонує своїм клієнтам швидке враження від бронювання, надаючи вам робочу область, де бронювання організовано та легко доступне .

Просто створіть календар із наявністю ваших кімнат чи квартир і дозвольте клієнтам вибирати з наявного у реальному часі при бронюванні номера.

Ви можете запитати будь-яку необхідну інформацію в процесі бронювання, встановивши прапорці, вибральники кількості, текстові поля тощо. Наприклад, ви можете попросити клієнтів завантажити зображення свого ідентифікатора для збереження у вашій системі, щоб зробити процес реєстрації швидшим .

Після завершення всіх етапів бронювання буде запропоновано створити обліковий запис у вас і мати можливість зберегти свої платіжні дані для полегшення подальших замовлень. Щойно вони забронювали з вами, ви побачите, що вони з’являються у ваших клієнтів .

Продати свої послуги

Використовуйте наш замовлений багатомовний процес бронювання для того, щоб продати послуги, такі як обслуговування в номерах, трансфер до аеропорту, пральня, покупка продуктів тощо.
Веб-сайт Blackbell - це не тільки платформа для ваших клієнтів, щоб безпечно та швидко забронювати своє перебування, але й інтернет-портал усіх наданих вами послуг , що значно покращить їхній досвід з вами.

Розпродаж обслуговування номерів, трансфер до аеропорту, пральні, покупки продуктів або інші послуги.

Підвищення задоволеності клієнтів

Створіть більше позитивних відгуків

Отримуйте оплату в Інтернеті миттєво, генеруйте платіжні посилання, пропонуйте своїм клієнтам або встановлюйте періодичні платежі за підписку.

Будьте в курсі всього

Управління на мобільному пристрої

Blackbell повністю доступний як мобільний додаток, редагує вміст, керує своїми замовленнями та платежами та спілкується зі своїми гостями в дорозі, де завгодно, коли завгодно.

Керуйте замовленнями

Переглядайте та приймайте замовлення клієнтів, надсилайте котирування, збирайте платежі та стягуючи кошти.

Будьте в курсі

Відредагуйте ціни, параметри та інформацію щодо продуктів та послуг у майбутньому.

Запросіть свою команду

Налаштуйте відділи та налаштуйте сповіщення, щоб запити надсилалися вашим працівникам, які можуть виконати їх під час оновлення статусу замовлення, яке клієнт може відстежувати.

Чат з клієнтами

Обслуговуйте своїх клієнтів за допомогою інтегрованого чату, який включає квитанції про читання. Призначте чати членам команди та створіть відповіді на шаблон, щоб заощадити час.

Організуйте своїх клієнтів

Отримайте деталі, замовлення та історію чатів своїх клієнтів в одному місці, щоб кожен член команди міг бути в курсі та точно знати, з ким вони мають справу.

Сприяйте оренді готелю чи апартаментів

Blackbell має потенціал змусити ваш бізнес рости

SEO: Отримайте чудовий рейтинг у пошукових системах за допомогою повністю інтегрованого веб-сайту та за допомогою наших інтегрованих інструментів.

Купони: Створіть коди знижок для своїх клієнтів, виберіть їх тип, кількість та цільові послуги та клієнтів. Поділіться цими купонами на обрану вами аудиторію за допомогою різних інструментів (ми рекомендуємо наші електронні кампанії) та керуйте вашими активними та простроченими купонами на вашій платформі.

Кампанії електронної пошти: виберіть попередніх клієнтів, які забронювали ваші послуги, і надішліть їм маркетингові електронні листи.

Приєднуйтесь до одного з торгових місць, побудованого на Blackbell: збільште свій обсяг ринку, розмістившись на сусідній торговій площадці Blackbell. Або станьте ринковим і місцевим місцевим провайдером послуг, щоб додати їх до своєї платформи та підвищити задоволеність гостей.

+6 500 перевірених відгуків

★ ★ ★ ★ ★ 23 квітня 2020 року
Ми шукали інструмент, який містить усе в одному. Бухгалтерський облік, файли клієнтів, веб-сайт, бронювання в Інтернеті, онлайн-класи, інтернет-магазин, .. - все в одному інструменті і зручно використовувати для нас і клієнтів. Ми розглядали інші програмні засоби, але ваш дизайн та послуги набагато приємніші та наш стиль!

★ ★ ★ ★ 22 квітня 2020 року
Планувальна платформа легко користуватися всіма, дякую!

★ ★ ★ ★ ★ 14 квітня 2020 року
Дуже хороше обслуговування клієнтів. Завжди тут, щоб допомогти та відповісти на мої запитання.

★ ★ ★ ★ ★ 12 жовтня 2019 року
Я хотів повідомити вам, що я люблю чорний джебл.

★ ★ ★ ★ ★ 23 вересня 2019 року
Дуже корисний і "простий у використанні". Дуже рекомендую іншим користуватися вашими послугами!

★ ★ ★ ★ ★ 06 червня 2019 року
Ваш сайт легко зрозуміти і відповідає потребам продавця послуг, на відміну від деяких дуже популярних розробників сайтів. Сайт відповідає моїй потребі створити веб-сайт, який представляє мій бренд, як його інтерактивна візитна картка.

★ ★ ★ ★ ★ 28 травня 2019 року
Мені потрібен був безпроблемний спосіб включити свої пакети послуг, я знайшов Блекбел і подумав, що це розумний спосіб зробити це і дозволити мені залишатися організованим. Є безкоштовна 30-денна пробна версія, і я не могла сказати ні на що. Я думаю, що я зачепився; платформа дивовижна.

★ ★ ★ ★ ★ 03 травня 2019 року
Ця система така гарна! Це так легко

★ ★ ★ ★ ★ 18 квітня 2019 року
Всім подобається легко, і це було дуже просто і з клієнтами, без клопоту, що так завжди!

Завантажте ще 20 ...

Спробуйте безкоштовно!

Почніть безкоштовну 30-денну пробну версію

корисні посилання


Про
Наша продукція, команда та культура.
відчинено

Що нового
Наші останні оновлення продукту
відчинено

Ціноутворення
Платити щомісяця. Скасувати будь-коли.
відчинено

Партнерська Програма
Поділитися Блекбел. Заробляти гроші.
відчинено