Создать многоязычный справочный центр

Blackbell - это лучший способ создать и перевести ваш центр поддержки

О нас

Blackbell - лучший способ создать свой многоязычный справочный центр
Устали от необходимости вручную переводить содержимое вашей документации на разные языки? Мы здесь, чтобы помочь. С Blackbell вы можете легко создать страницу справочного центра и автоматически переводить ее на 35 языков с помощью нашего встроенного переводчика искусственного интеллекта.

Перевод вашей документации на 35 языков - за считанные секунды

Как создать свою собственную страницу справочного центра онлайн

Наша система управления контентом была тщательно разработана, чтобы ее было удобно использовать практически любому, и мы уверены, что она включает вас. Используйте эту платформу, чтобы создать свой многоязычный справочный центр и поразить своих клиентов приятной презентацией, предоставленной Blackbell.

  • Получите страницу справочного центра с фирменным URL .
  • Создайте свои страницы или используйте наши шаблоны для руководства.
  • Создайте столько страниц, сколько захотите - небо в Blackbell - это предел.
  • Добавьте текст, изображения, PDF-файлы и видео, чтобы предоставить вашим клиентам оптимальное пространство для изучения и понимания ваших услуг.
  • Организуйте свои страницы с возможностью добавления домашней страницы с меню, списками, целевыми выпадающими меню, панелью поиска, ссылками и многим другим.
  • Легко дублируйте свои страницы , перемещайте или дублируйте блоки контента на другие страницы.
С Blackbell создайте самый эффективный справочный центр для вашего бизнеса и мгновенно переведите его на 35 языков.

Переведите свою документацию всего за несколько кликов - создайте многоязычный справочный центр

Перевод вашей документации никогда не был таким простым и таким дешевым.

  • После того, как вы создали страницу на своем родном языке, используйте наш встроенный переводчик искусственного интеллекта, чтобы перевести ваш контент на любое количество языков.
  • После выбора страницы, которую вы хотите перевести, и требуемых языков, просто заплатите небольшую плату и посмотрите свою страницу мгновенно и безошибочно переведенной.
  • На веб-странице вашего справочного центра ваши клиенты теперь могут выбрать язык, на котором они хотели бы читать, из выпадающего меню .
  • Страницы на разных языках будут основаны на локальном коде в URL-адресе страницы, например, английская страница будет иметь / en / в URL, а французская страница будет иметь / fr /.
  • Ваш многоязычный справочный центр будет обнаружен в поиске Google на всех этих языках.
Независимо от того, где находятся ваши клиенты в мире, они смогут найти ваш справочный центр и прочитать качественный перевод вашей поддержки на их родном языке.

Сделай это своим

Зарегистрируйте свое собственное доменное имя - зарегистрировать свой собственный домен в Blackbell легко и быстро. Придайте своему справочному центру профессиональный и стильный вид. Купив ваше доменное имя в Blackbell, пропустите технические настройки и получите свой собственный сайт .com всего за несколько кликов, мы сделаем всю работу за вас.
Или подключите существующий - если у вас уже есть домен, но вы хотите использовать Blackbell, вы можете легко подключить свою платформу Blackbell к существующему домену.
Совершенствуйте свой брендинг и сделайте свой веб-сайт похожим на вас - загрузите свой логотип и настройте свой внешний вид с помощью палитры цветов и возможности изменения темы и размера контента.

Blackbell позволяет вам создавать свое собственное приложение для IOS или Android - ваш справочный центр объединится в приложение, которое ваши клиенты смогут найти в Apple App Store или в Google Play. Таким образом, ваши клиенты могут получить доступ к вашим полезным советам в любом месте и в любое время.
Вы также можете пропустить осложнения и использовать наше родное приложение. Ваши клиенты могут загрузить приложение Blackbell и найти в нем свой справочный центр.

Поддержка клиентов, которую вы никогда не видели раньше

Вы можете не только предоставлять четкую и эффективную поддержку и учебные пособия из своего многоязычного справочного центра Blackbell, но и мгновенно общаться с клиентами.
  • Интегрированный чат - на ваш веб-сайт или приложение многоязычного справочного центра можно добавить опцию чата, чтобы клиенты с конкретными проблемами или запросами могли общаться с одним из членов вашей команды в режиме реального времени.
  • Чтение чека - посмотрите, когда ваши сообщения были прочитаны вашим клиентом.
  • Сохраненные ответы - быстрый источник из ваших зарегистрированных ответов, чтобы ответить на часто задаваемые вопросы в несколько кликов.
  • Установите приоритет сообщений - просмотрите все свои сообщения в своем почтовом ящике и установите приоритет сообщений, которые будут обрабатываться.
  • Назначенные чаты - приглашайте членов вашей команды отвечать на конкретные чаты и запросы.

Управляйте своим многоязычным справочным центром со своего мобильного телефона

С помощью приложения Blackbell вы легко получите доступ к фону страницы справочного центра, где бы вы ни были.
  • Добавить и редактировать свой контент .
  • Общайтесь с вашими клиентами - функция чата также доступна из вашего приложения Blackbell.
Никогда не упустите возможность предоставить мгновенную и прозрачную поддержку.
Доступно на IOS и Android

Получите отзыв о том, как вы делаете

Мы измеряем, насколько хорошо вы используете Blackbell, и рассказываем, как вы можете улучшить.

Более высокий балл означает больше продаж и более счастливых клиентов, поверьте нам, у нас есть данные.
Улучшите свой счет, чтобы улучшить свой бизнес. Это так просто.
Вы также можете получить доступ к самой точной информации о трафике и использовании непосредственно из интерфейса бэк-офиса.
✓ Количество посетителей
✓ Количество постоянных посетителей
✓ Страна происхождения посетителя
✓ Среднее время, проведенное на платформе

С легкостью анализируйте свои данные и соответственно оптимизируйте контент , предлагая максимально релевантный пользовательский опыт.

Вы также можете отслеживать свой доход
✓ Общий доход
✓% тех, кто заказал
✓ Количество тех, кто заказал
✓ Средняя сумма заказа
✓ Просмотр по периодам: по дням, неделям, месяцам, пользовательский период
✓ Большинство заказанных услуг
✓ Крупнейшие источники дохода
✓ Самые большие расходы

Вовлеките свою команду в свой центр поддержки

Вы можете добавить на свою платформу столько членов команды, сколько захотите - позволяйте им редактировать контент, добавлять страницы и отвечать на чаты .
  • Предоставьте им доступ ко всему бэкэнду или разрешите им доступ только к редактированию контента или поддержке чата.
  • Получите членов вашей команды, чтобы получать уведомления о конкретных действиях - они будут получать уведомления по электронной почте или push-уведомления.
  • Легко общайтесь с членами команды - мы создали для вашей команды интерфейс для обмена мыслями и заметками, и мы назвали его личными заметками команды . Там вы можете пообщаться о существующем заказе и составить план действий.

Бэк-офис доступен на нескольких языках, если ваша команда приезжает со всего мира

Получите хоть что-нибудь, когда расскажете о нас своим друзьям

За каждого нового платящего клиента, которого вы привлекаете, вы будете получать 20% от его подписки на Blackbell, а компания, использующая ваш код купона, получит 25% от своей ежемесячной подписки на 4 месяца .
Вы будете получать оплату мгновенно через приложение Blackbell каждый раз, когда на указанную вами компанию будет взиматься плата за ежемесячную или годовую подписку.
Распространяй любовь ❤

Мы будем здесь, чтобы помочь, на каждом шагу

Команда Blackbell здесь для вас.

У нас есть поддержка чата, встроенная в наш веб-сайт, если у вас есть какие-либо вопросы перед подпиской. И поддержка чата, встроенная в ваш бэк-офис Blackbell, где мы мгновенно ответим на любые вопросы.

Чтобы вы могли научиться создавать платформу Blackbell, мы также тщательно создали раздел справки на нашем веб-сайте с целевыми статьями и панелью поиска, где вы найдете все, что вам может понадобиться. Обучающие видео также доступны.

Если вам понадобится дополнительная помощь по всем техническим жаргонам или если у вас нет времени на создание собственной платформы, мы с радостью свяжем вас с одним из наших экспертов по Blackbell, который сделает всю работу за вас.

Для вашей безопасности

Blackbell помогает вам оставаться на вершине вашей кибер-легальности и безопасности.
GDPR & Конфиденциальность
  • Настройте свои условия конфиденциальности - Загрузите свои собственные условия обслуживания. Добавьте их в формы входа и включите функцию «нажми и прими».
  • Поле «Согласие на использование файлов cookie» - добавьте поле «Согласие на использование файлов cookie» на свой веб-сайт
  • Права клиентов - Blackbell компилируется с GDPR. Для дополнительной информации свяжитесь с нами.
Экспорт данных
  • Экспортируйте контент. Восстановите ваш сайт за считанные секунды, импортировав файл резервной копии.
  • Экспортируйте своих клиентов - никогда не теряйте свои профили клиентов.
  • Экспорт заказов - сохраняйте историю всех заказов в безопасности.
Облако и безопасность
  • Хостинг - Ваш план Blackbell включает хостинг, поэтому вам не нужно об этом беспокоиться. Ваш контент будет загружаться быстро из любой точки мира.
  • Облачное хранилище - мы предоставляем вам неограниченное и справедливое использование хранилища в нашем оптимизированном облаке контента. Поговорите с нами, если вам нужно больше 4 ГБ.
  • HTTPS везде - мы защищаем безопасность вашего бизнеса и клиентов, поддерживая сертификат SLL.

0 предмет(ов) в Вашей корзине
ИТОГО