Blackbell выведет вас на совершенно новый уровень обслуживания клиентов. Общайтесь с вашим клиентом в режиме реального времени в Интернете или на смартфоне с помощью нашей функции чата. Мгновенно отвечайте на любые вопросы или вопросы и используйте сохраненные ответы для ответов на часто задаваемые вопросы. Установите приоритет сообщений, которые будут обрабатываться в вашем почтовом ящике, и назначьте чаты отдельным членам команды.
Посмотрите на свои профили клиентов, чтобы точно знать, с кем вы имеете дело и как лучше всего их обслуживать. Каждый раз, когда клиент использует вашу платформу Blackbell , его действия (посещения, чаты и заказы) автоматически компилируются в его профиль клиента.
Клиенты будут получать уведомления по электронной почте или нажимать в соответствии со своими настройками о состоянии заказов, подписок, возвратов, сообщений и котировок.
Мы отправляем вам письма с подтверждением и экономим ваше драгоценное время.
Знайте своего клиента , адаптируйте свой сервис , дайте ему эффективность и прозрачность .