Hakkımızda
İşletmeniz için bir web sitesi oluşturun - teknoloji uzmanı olsanız bile
İçerik yönetim sistemimiz, hemen hemen herkes için kullanımı kolay olacak şekilde özenle oluşturulmuştur ve sizi de içerdiğinden eminiz.
Bir platform kullanın - bilgisayar destekli işletme web sitenizi oluşturun ve yönetin.
Blackbell izniyle, kaygan bir sunumla müşterilerinizi Blackbell .
Bir platform kullanın - bilgisayar destekli işletme web sitenizi oluşturun ve yönetin.
Blackbell izniyle, kaygan bir sunumla müşterilerinizi Blackbell .
- Kendi bilgisayar destek şirketinizin web sitesini edinin markalı bir URL ile .
- Sayfalarınızı oluşturun veya rehberlik için şablonlarımızı kullanın.
- Metin, resim, video, takvim ve pdfs ekleyin.
- Ekleyin ve hizmetlerini özelleştirmek.
- Çok dilli bir web sitesini etkinleştirin
- Farklı dillere kendiniz içine veya Entegre Google yapay zeka kullanarak içeriğinize Çevir hizmet çevirmek tek tıklamayla.
20 ülkedeki işletmeler tarafından güvenilir
Kendi haline getir
Özel Mobil Uygulama, Alan Adı ve Markalaşma
Blackbell , kendi IOS veya Android uygulamanızı oluşturmanıza olanak sağlar . - Bilgisayar destek işinizin web sitesi bir uygulamada birleştirilecek müşterilerinizin Apple App Store'da veya Google Play'de bulabilecekleri ve hizmetlerinizi Bilgisayar destek işinizin web sitesi bir uygulamada birleştirilecek . Ayrıca, komplikasyonları atlayabilir ve müşterilerinizin platformunuzu bulabilecekleri yerel uygulamamız Blackbell uygulamasını kullanabilirsiniz. Alan adınızı Bilgisayar destek işinize profesyonel ve kaygan bir görünüm verin . Alan adınızı Blackbell ile satın alarak, teknik yapılandırmaları atlayın ve kendi web sitenizi birkaç tıklamayla elde edin, işi sizin için yapacağız. Veya mevcut olanı bağlayın - Zaten bir etki alanına sahipseniz ancak Blackbell kullanmak istiyorsanız, Blackbell platformunuzu etki alanınıza kolayca bağlayabilirsiniz. İşletmenizin markalaşmasında uzmanlaşın ve web sitenizin kendinizinki gibi hissetmesini sağlayın - kendi logonuzu yükleyin ve görünümünüzü özelleştirin ve renk paleti ve içeriğin temasını ve boyutunu değiştirme imkanı ile özelleştirin.
Blackbell , kendi IOS veya Android uygulamanızı oluşturmanıza olanak sağlar . - Bilgisayar destek işinizin web sitesi bir uygulamada birleştirilecek müşterilerinizin Apple App Store'da veya Google Play'de bulabilecekleri ve hizmetlerinizi Bilgisayar destek işinizin web sitesi bir uygulamada birleştirilecek . Ayrıca, komplikasyonları atlayabilir ve müşterilerinizin platformunuzu bulabilecekleri yerel uygulamamız Blackbell uygulamasını kullanabilirsiniz. Alan adınızı Bilgisayar destek işinize profesyonel ve kaygan bir görünüm verin . Alan adınızı Blackbell ile satın alarak, teknik yapılandırmaları atlayın ve kendi web sitenizi birkaç tıklamayla elde edin, işi sizin için yapacağız. Veya mevcut olanı bağlayın - Zaten bir etki alanına sahipseniz ancak Blackbell kullanmak istiyorsanız, Blackbell platformunuzu etki alanınıza kolayca bağlayabilirsiniz. İşletmenizin markalaşmasında uzmanlaşın ve web sitenizin kendinizinki gibi hissetmesini sağlayın - kendi logonuzu yükleyin ve görünümünüzü özelleştirin ve renk paleti ve içeriğin temasını ve boyutunu değiştirme imkanı ile özelleştirin.
Vaktiniz çok önemlidir - Bir profesyonel gibi yönettiğinizden emin olun
Blackbell iş yazılımının entegre bir takvimi vardır, böylece rezervasyonlarınızı / toplantılarınızı takip edebilirsiniz. Bize uygunluğunuzu verin Blackbell'in bilgisayarınızın destek servislerinin ne zaman kullanılabilir olduğunu ve sizin için çalışacağını bildirin - Basit bir kurulumla yapılan basit kurallar. Gerçek zamanlı uygunlukları görüntüle Müşterileriniz, bilgisayarınızın destek servislerinin ne zaman kullanılabilir olduğunu görebilecek ve anında rezervasyon yapabilecek . Kendi kurallarını tanımla Rezervasyonlardan önce / sonra arabellek sürelerini ayarlayın. Günlük limitleri, slot limitlerini ve rezervasyon için minimum bildirimi ayarlayın.
Ödeme almak hiç bu kadar kolay olmamıştı
Blackbell ile hareket halindeyken ödeme alın
bilgisayar destek hizmetleri için müşterinizden ödeme talep etmek için bağlantılar oluşturun . Müşteriniz e-posta yoluyla size bildirilir ve ödeme ayrıntılarını ekler ve siparişlerini 60 saniyeden daha kısa sürede işleme koyabilir
Alıntıyla ödeme alın . Bir müşteri belirli bir hizmet talep ederse, kolayca kabul edip reddedebilecekleri bir teklif vererek onlara geri dönün.
Düzenli ödemeler ve abonelikler ayarlayın . Müşterileri kovalamak, telefonla kart almak ya da aynı bilgiyi aylar sonra tekrar girmek günleri sona ermiştir. Müşteriniz hizmetlerinize güveniyorsa, devamlı bir abonelik ayarlayabilir. Fatura basitleştirildi.
Blackbell hesabınızda Transferwise veya Stripe ile ne kadar para çekebileceğinizi ve gerçek zamanlı olarak hesabınıza girecek parayı görebildiğinizi izlemeniz için bir 'Bakiye' özelliğini de etkinleştirdik . Ödemeleriniz için bir program bile belirleyebilirsiniz.
bilgisayar destek hizmetleri için müşterinizden ödeme talep etmek için bağlantılar oluşturun . Müşteriniz e-posta yoluyla size bildirilir ve ödeme ayrıntılarını ekler ve siparişlerini 60 saniyeden daha kısa sürede işleme koyabilir
Alıntıyla ödeme alın . Bir müşteri belirli bir hizmet talep ederse, kolayca kabul edip reddedebilecekleri bir teklif vererek onlara geri dönün.
Düzenli ödemeler ve abonelikler ayarlayın . Müşterileri kovalamak, telefonla kart almak ya da aynı bilgiyi aylar sonra tekrar girmek günleri sona ermiştir. Müşteriniz hizmetlerinize güveniyorsa, devamlı bir abonelik ayarlayabilir. Fatura basitleştirildi.
Blackbell hesabınızda Transferwise veya Stripe ile ne kadar para çekebileceğinizi ve gerçek zamanlı olarak hesabınıza girecek parayı görebildiğinizi izlemeniz için bir 'Bakiye' özelliğini de etkinleştirdik . Ödemeleriniz için bir program bile belirleyebilirsiniz.
Bir işletme her zaman ekip çalışması olmadan gelişemez
Birlikte etkili bir şekilde çalışmaya başlayın ve üretkenliği artırın.
Ekip üyelerinizi Blackbell işletme yönetimi yazılımınızın arayüzüne erişmeye davet edin. Takımını bir araya getir . - Bilgisayarınızın hangi destek sektörüne erişebileceklerini, yönetici olup olmadıklarını seçin, faturalandırma, içerik düzenleme, müşteri hizmetlerini yönetme ve / veya siparişleri işleme Bilgisayarınızın hangi destek sektörüne erişebileceklerini, yönetici olup olmadıklarını seçin, . Örneğin, muhasebecinizi dahil etmek istiyorsanız, Yönetici ve Faturalandırma özelliklerine erişim izni vermeniz yeterlidir; tüm faturaları e-postayla alır. Bir bilgisayar destek uzmanı eklemek istiyorsanız , siparişlere ve müşteri hizmetlerine erişmesine izin verin.
Ekip üyelerinizin belirli eylemlerle ilgili bildirimleri almalarını sağlayın - e-posta veya push bildirimi ile uyarılar alırlar.
Ekip üyeleriyle kolayca sohbet edin - ekibinizin düşüncelerini ve notlarını paylaşması için bir arayüz oluşturduk ve bunu özel ekip notları olarak adlandırdık. Orada, mevcut bir sipariş hakkında sohbet edebilir ve bir eylem planı oluşturabilirsiniz.
Ekibiniz dünyanın her yerinden geldiğinde arka ofis birden fazla dilde kullanılabilir .
Ekip üyelerinizi Blackbell işletme yönetimi yazılımınızın arayüzüne erişmeye davet edin. Takımını bir araya getir . - Bilgisayarınızın hangi destek sektörüne erişebileceklerini, yönetici olup olmadıklarını seçin, faturalandırma, içerik düzenleme, müşteri hizmetlerini yönetme ve / veya siparişleri işleme Bilgisayarınızın hangi destek sektörüne erişebileceklerini, yönetici olup olmadıklarını seçin, . Örneğin, muhasebecinizi dahil etmek istiyorsanız, Yönetici ve Faturalandırma özelliklerine erişim izni vermeniz yeterlidir; tüm faturaları e-postayla alır. Bir bilgisayar destek uzmanı eklemek istiyorsanız , siparişlere ve müşteri hizmetlerine erişmesine izin verin.
Ekip üyelerinizin belirli eylemlerle ilgili bildirimleri almalarını sağlayın - e-posta veya push bildirimi ile uyarılar alırlar.
Ekip üyeleriyle kolayca sohbet edin - ekibinizin düşüncelerini ve notlarını paylaşması için bir arayüz oluşturduk ve bunu özel ekip notları olarak adlandırdık. Orada, mevcut bir sipariş hakkında sohbet edebilir ve bir eylem planı oluşturabilirsiniz.
Ekibiniz dünyanın her yerinden geldiğinde arka ofis birden fazla dilde kullanılabilir .
Daha önce hiç olmadığı gibi müşteriniz için orada olun
Blackbell iş yazılım müşteri hizmetinde parlak yepyeni bir seviyeye alacak
Müşterimizle gerçek zamanlı olarak web'de veya akıllı telefonunuzda sohbet özelliğini kullanarak sohbet edin. Soruları veya sorunları anında cevaplayın ve sık sorulan soruları cevaplamak için kaydedilmiş yanıtları kullanın.
Tam olarak kiminle uğraştığınızı ve onlara en iyi nasıl hizmet edeceğinizi bilmek için müşteri profillerinize bakın . Bir müşteri Blackbell platformunuzu her kullandığında, eylemleri (ziyaretler, sohbetler ve siparişler) otomatik olarak müşteri profiline derlenir.
Müşteriler e-posta yoluyla bildirimler alır veya siparişlerin, aboneliklerin, geri ödemelerin, iletilerin ve tekliflerin durumuyla ilgili ayarlarına göre itilir .
Onay e-postalarını sizin için gönderiyoruz ve değerli zamanınızdan tasarruf ediyoruz.
Müşterinizi tanıyın, hizmetinizi hazırlayın , ona verimlilik ve şeffaflık verin .
Müşterimizle gerçek zamanlı olarak web'de veya akıllı telefonunuzda sohbet özelliğini kullanarak sohbet edin. Soruları veya sorunları anında cevaplayın ve sık sorulan soruları cevaplamak için kaydedilmiş yanıtları kullanın.
Tam olarak kiminle uğraştığınızı ve onlara en iyi nasıl hizmet edeceğinizi bilmek için müşteri profillerinize bakın . Bir müşteri Blackbell platformunuzu her kullandığında, eylemleri (ziyaretler, sohbetler ve siparişler) otomatik olarak müşteri profiline derlenir.
Müşteriler e-posta yoluyla bildirimler alır veya siparişlerin, aboneliklerin, geri ödemelerin, iletilerin ve tekliflerin durumuyla ilgili ayarlarına göre itilir .
Onay e-postalarını sizin için gönderiyoruz ve değerli zamanınızdan tasarruf ediyoruz.
Müşterinizi tanıyın, hizmetinizi hazırlayın , ona verimlilik ve şeffaflık verin .
Nasıl yaptığınız hakkında geri bildirim alın
Blackbell ne kadar iyi kullandığınızı ölçüyoruz ve size nasıl geliştirebileceğinizi anlatıyoruz.
Daha yüksek bir puan, daha fazla satış ve daha mutlu müşteri demektir, bize güvenin, verileri aldık.
İşinizi geliştirmek için puanınızı artırın. Bu kadar basit. Trafik ve kullanım ile ilgili en doğru bilgilere doğrudan arka ofis arayüzünden de erişebilirsiniz .
✓ Ziyaretçi sayısı
Return Geri dönen ziyaretçi sayısı
Visitor Ziyaretçinin menşe ülkesi
Platform Platformda harcanan ortalama süre
Verilerinizi kolayca analiz edin ve içeriğinizi buna göre optimize edin , mümkün olan en alakalı kullanıcı deneyimini sunun.
Ayrıca gelirinizi takip edebilirsiniz
Revenue Toplam gelir
Rezervasyon yapanların% ✓'si
Booked rezervasyon yapanların sayısı
Booking Ortalama rezervasyon tutarı
✓ Döneme göre görüntüle: Güne, haftaya, aya, özel döneme göre
Booked En çok rezerve edilen hizmetler
Revenue En büyük gelir jeneratörleri
Spend En büyük harcama yapanlar
Daha yüksek bir puan, daha fazla satış ve daha mutlu müşteri demektir, bize güvenin, verileri aldık.
İşinizi geliştirmek için puanınızı artırın. Bu kadar basit. Trafik ve kullanım ile ilgili en doğru bilgilere doğrudan arka ofis arayüzünden de erişebilirsiniz .
✓ Ziyaretçi sayısı
Return Geri dönen ziyaretçi sayısı
Visitor Ziyaretçinin menşe ülkesi
Platform Platformda harcanan ortalama süre
Verilerinizi kolayca analiz edin ve içeriğinizi buna göre optimize edin , mümkün olan en alakalı kullanıcı deneyimini sunun.
Ayrıca gelirinizi takip edebilirsiniz
Revenue Toplam gelir
Rezervasyon yapanların% ✓'si
Booked rezervasyon yapanların sayısı
Booking Ortalama rezervasyon tutarı
✓ Döneme göre görüntüle: Güne, haftaya, aya, özel döneme göre
Booked En çok rezerve edilen hizmetler
Revenue En büyük gelir jeneratörleri
Spend En büyük harcama yapanlar
Arkadaşlarına bizden bahsettiğin zaman bir şeyler geri al.
Tavsiye ettiğiniz her yeni ödeme yapan müşteri için , Blackbell aboneliğinin % 20'sini kazanacaksınız ve kupon kodunuzu kullanan işletme , 4 ay boyunca aylık aboneliklerinden% 25'lik bir indirim alacak. Bahsettiğiniz bir işletme aylık veya yıllık abonelik için tahsil edildiğinde, Blackbell uygulamanız üzerinden anında ödeme alırsınız. Aşkı yaymak ❤
Her adımda yardım için burada olacağız
Blackbell ekibi sizin için burada.
Abone olmadan önce herhangi bir sorunuz olursa, web sitemize entegre canlı sohbet desteğine sahibiz. Ve Blackbell arka ofisinize entegre bir sohbet desteği , burada herhangi bir soruna anında cevap vereceğiz.
Blackbell platformunuzu nasıl oluşturacağınızı öğrenmeniz için, web sitemizde hedeflenen makaleler ve ihtiyaç duyabileceğiniz her şeyi bulabilmeniz için bir arama çubuğu içeren bir yardım bölümü de özenle hazırladık. Eğitim videoları da mevcuttur.
Tüm teknik jargonla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa veya kendi platformunuzu oluşturmak için zamanınız yoksa, işinizi sizin için yapacak olan Blackbell Uzmanlarımızdan biri ile sizi mutlu bir şekilde bağlayacağız.
Abone olmadan önce herhangi bir sorunuz olursa, web sitemize entegre canlı sohbet desteğine sahibiz. Ve Blackbell arka ofisinize entegre bir sohbet desteği , burada herhangi bir soruna anında cevap vereceğiz.
Blackbell platformunuzu nasıl oluşturacağınızı öğrenmeniz için, web sitemizde hedeflenen makaleler ve ihtiyaç duyabileceğiniz her şeyi bulabilmeniz için bir arama çubuğu içeren bir yardım bölümü de özenle hazırladık. Eğitim videoları da mevcuttur.
Tüm teknik jargonla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa veya kendi platformunuzu oluşturmak için zamanınız yoksa, işinizi sizin için yapacak olan Blackbell Uzmanlarımızdan biri ile sizi mutlu bir şekilde bağlayacağız.
Güvenliğiniz ve güvenliğiniz için
Blackbell , siber yasallığınızın ve güvenliğinin en üstünde olmanıza yardımcı olur. GSYİH ve Gizlilik
- Gizlilik şartlarınızı özelleştirin - Kendi servis şartlarınızı yükleyin. Bunları giriş formlarına ekleyin ve kabul etmek için tıklayın özelliğini etkinleştirin.
- Çerez Onay kutusu - Web sitenize bir çerez onay kutusu ekleyin.
- Müşteri hakları - Blackbell , GSYİH ile derleniyor. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.
- İçeriğinizi dışa aktarın - Bir yedekleme dosyası alarak web sitenizi saniyeler içinde geri yükleyin.
- Müşterilerinizi dışa aktarın - Müşteri profillerinizi asla kaybetmeyin.
- Siparişlerinizi verin - Tüm siparişlerin geçmişini güvende tutun.
- Hosting - Blackbell planınız hosting içerir, böylece endişelenmenize gerek kalmaz. İçeriğiniz dünyanın her yerinden hızlı bir şekilde yüklenecektir.
- Bulut Depolama - Optimize edilmiş içerik bulutumuzda sınırsız miktarda depolama alanı kullanmanıza izin veriyoruz. 4GB'tan daha fazlasına ihtiyacınız varsa bizimle konuşun.
- Her Yerde HTTPS - Bir SLL sertifikası alarak işinizin ve müşterilerinizin emniyetini ve güvenliğini koruyoruz.
Bu araçların kendi başlarına maliyeti:
Web sitesi oluşturucu ve barındırma $ 29 / ay
Servisler form oluşturucu 39 $ / ay
Çevrimiçi ödemeler 29 $ / ay
Düzenli abonelikler ayda 49 $
Kuponlar 29 $ / ay
Canlı sohbet ve CRM $ 29 / ay
Siparişler yöneticisi 79 $ / ay
Mobil yönetici 99 $ / ay
Toplam 382 $ / ay
Servisler form oluşturucu 39 $ / ay
Çevrimiçi ödemeler 29 $ / ay
Düzenli abonelikler ayda 49 $
Kuponlar 29 $ / ay
Canlı sohbet ve CRM $ 29 / ay
Siparişler yöneticisi 79 $ / ay
Mobil yönetici 99 $ / ay
Toplam 382 $ / ay