Створіть багатомовний довідковий центр

Blackbell - це найкращий спосіб створити та перекласти центр підтримки

Про нас

Blackbell - це найкращий спосіб створити свій багатомовний довідковий центр
Набридло переводити вміст документації вручну на різні мови? Ми тут, щоб допомогти. За допомогою Blackbell ви можете легко створити сторінку довідкового центру та автоматично перекласти його на 35 мов з нашим інтегрованим перекладачем штучного інтелекту.

Перекладіть свою документацію на 35 мов - за лічені секунди

Як створити власну сторінку довідкового центру в Інтернеті

Наша система керування вмістом була ретельно створена для того, щоб її можна було легко використовувати для будь-кого, і ми впевнені, що включає вас. Використовуйте цю платформу, щоб створити свій багатомовний довідковий центр і розмалювати своїх клієнтів плідною презентацією, наданою Blackbell.

  • Отримати сторінку довідкового центру з фірмовою URL-адресою .
  • Створіть свої сторінки або використовуйте наші шаблони для керівництва.
  • Створіть стільки сторінок, скільки хочете - небо тут - це межа в Блекбелла.
  • Додайте текст, зображення, PDF-файли та відео , щоб забезпечити оптимальний простір для ваших клієнтів, щоб вони могли вивчати та розуміти ваші послуги.
  • Організуйте свої сторінки , з можливістю додавання домашньої сторінки з меню, списків, цільових випадаючих меню, панелі пошуку, посилань і багато іншого.
  • Легко дублювати сторінки , переміщувати або дублювати блоки вмісту на інші сторінки.
Використовуючи Blackbell, створіть найбільш ефективний довідковий центр для свого бізнесу та негайно перекладіть його на 35 мовах.

Перекладайте документацію лише за кілька кліків - Створіть багатомовний довідковий центр

Отримання перекладеної вами документації ніколи не було таким легким і дешевим.

  • Після створення сторінки на вашій рідній мові скористайтеся нашим інтегрованим перекладачем штучного інтелекту для перекладу вмісту на стільки мов, скільки бажаєте.
  • Вибравши, яку сторінку ви хочете перекласти та потрібні мови, просто сплатите невелику плату і перегляньте вашу сторінку миттєво і бездоганно.
  • З веб-сторінки довідкового центру ваші клієнти тепер можуть вибирати мову, яку вони хотіли б прочитати, з випадаючого меню .
  • Сторінки на різних мовах будуть засновані на локальному коді в URL-адресі сторінки, наприклад, англійська сторінка матиме / en / у URL-адресі, а французька сторінка матиме / fr /.
  • Ваш багатомовний довідковий центр буде доступний для пошуку в Google на всіх цих мовах.
Незалежно від того, де ваші клієнти знаходяться в світі, вони зможуть знайти ваш довідковий центр і прочитати якісний переклад вашої підтримки на їхній рідній мові.

Зробіть це своїм

Зареєструйте власне доменне ім'я - Реєстрація вашого власного домену за допомогою Blackbell відбувається швидко і легко. Дайте своєму довідковому центру професійний і вишуканий вигляд. Купуючи ваше доменне ім'я за допомогою Blackbell, пропустіть технічні конфігурації і отримайте свій власний веб-сайт .com всього за кілька кліків, ми робимо роботу за вас.
Або підключіть існуючий домен - якщо ви вже маєте домен, але хочете використовувати Blackbell, ви можете легко підключити платформу Blackbell до існуючого домену.
Оволодійте своїм брендом і зробіть свій веб-сайт таким, як ви - завантажте свій логотип і налаштуйте свій вигляд і палітру кольорів і можливість змінити тему і розмір вмісту.

Blackbell дозволяє створювати власну програму IOS або Android - Ваш довідковий центр буде об'єднано в програму, яку ваші клієнти зможуть знайти в Apple App Store або в Google Play. Таким чином, ваші клієнти можуть отримати доступ до ваших корисних порад у будь-який час і в будь-який час.
Ви також можете пропустити ускладнення і скористатися нашим рідним додатком. Ваші клієнти можуть завантажити програму Blackbell і знайти на ній довідковий центр.

Підтримка клієнтів, як ніколи раніше

Не тільки ви можете надати чітку та ефективну підтримку та навчальні посібники з вашого багатомовного довідкового центру Blackbell, ви також можете миттєво поспілкуватися з клієнтами.
  • Інтегрований чат - опція чату може бути додана до вашого веб-сайту чи програми багатомовного довідкового центру, щоб клієнти з певними проблемами або запитами могли спілкуватися з одним із членів вашої команди в режимі реального часу.
  • Квитанція про читання - перегляньте, коли ваші повідомлення були прочитані клієнтом.
  • Збережені відповіді - швидко надсилайте свої записані відповіді, щоб відповісти на часті запитання кількома клацаннями.
  • Встановлення пріоритету повідомлень - Перегляд усіх повідомлень у поштовій скриньці та встановлення пріоритету повідомлень, які потрібно обробляти.
  • Призначені чати - запросіть членів вашої команди на відповідь на певні чати та запити.

Керуйте своїм багатомовним довідковим центром зі свого мобільного телефону

За допомогою програми Blackbell можна легко отримати доступ до сторінки вашого довідкового центру, де б ви не знаходилися.
  • Додайте та відредагуйте вміст .
  • Спілкуйтеся з клієнтами - функція чату також доступна у вашому додатку Blackbell.
Ніколи не пропускайте можливість забезпечити миттєву та прозору підтримку.
Доступно для IOS і Android

Отримуйте відгуки про те, як ви це робите

Ми оцінюємо, наскільки добре ви використовуєте Blackbell і розповідаєте, як можна покращити.

Більш висока оцінка означає більше продажів і щасливіших клієнтів, довіряйте нам, ми отримали дані.
Поліпшіть показники для покращення свого бізнесу. Це так просто.
Ви також можете отримати доступ до найточнішої інформації про трафік і використання безпосередньо з інтерфейсу бек-офісу.
✓ Кількість відвідувачів
✓ Кількість відвідувачів, що повертаються
✓ Країна походження відвідувача
✓ Середній час, проведений на платформі

Легко аналізуйте ваші дані та відповідно оптимізуйте вміст , пропонуючи найбільш релевантний досвід користувача.

Можна також відстежувати дохід
✓ Загальний дохід
✓% замовників
✓ # замовників
✓ Середня сума замовлення
✓ Перегляд за періодом: за днем, тижнем, місяцем, користувацьким періодом
✓ Найпопулярніші послуги
✓ Найбільші генератори доходів
✓ Найбільші споживачі

Залучайте вашу команду до центру підтримки

Ви можете додати до своєї платформи якомога більше членів команди - дозволити їм редагувати вміст, додавати сторінки та відповідати на чати .
  • Надайте їм доступ до всього інтерфейсу або лише надайте їм доступ до редагування вмісту або підтримки чату.
  • Запропонуйте членам вашої команди отримувати сповіщення про певні дії - вони отримуватимуть сповіщення електронною поштою або push-повідомленням.
  • Спілкуйтеся легко з членами команди - ми створили інтерфейс для вашої команди для обміну думками та нотатками, і ми назвали його приватними командними примітками . Там ви можете спілкуватися про існуючий порядок і зібрати план дій.

Бек-офіс доступний на декількох мовах, якщо ваша команда приїжджає з усього світу

Отримайте трохи назад, коли ви розповісте своїм друзям про нас

Кожному новому клієнту, який платить, ви отримуєте 20% від передплати Blackbell, а компанія, яка використовує ваш код купона, отримає 25% знижки на щомісячну підписку на 4 місяці .
Ви отримуєте миттєву оплату за допомогою програми Blackbell щоразу, коли ваша компанія нараховується за щомісячну або річну підписку.
Поширення любові ❤

Ми будемо тут, щоб допомогти, на кожному кроці

Команда Blackbell тут для вас.

На нашому веб-сайті вбудована підтримка чату в режимі реального часу . І підтримка чату інтегрована в бек-офіс Блекбелла, де ми негайно відповімо на будь-які питання.

Щоб дізнатися, як створити платформу Blackbell, ми також ретельно створили розділ довідки на нашому сайті з цільовими статтями та панеллю пошуку, щоб знайти все, що може знадобитися. Також доступні навчальні відео .

Якщо вам потрібна додаткова допомога з усім технічним жаргоном, або якщо у вас немає часу на створення власної платформи, ми з радістю зв'яжемо вас з одним з наших експертів Blackbell, які виконуватимуть цю роботу за вас.

Для вашої безпеки та безпеки

Blackbell допомагає вам залишатися на вершині своєї кіберзаконності та безпеки.
GDPR & Конфіденційність
  • Спеціальні умови конфіденційності - завантажте власні умови надання послуг. Додайте їх до форм для входу в систему та ввімкніть функцію кліків.
  • Кореспонденція Cookie Consent - Додайте на свій веб-сайт поле з узгодженням файлів cookie.
  • Права клієнтів - Blackbell компілює з GDPR. Зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації.
Експорт даних
  • Експорт вмісту - відновлення веб-сайту за лічені секунди шляхом імпортування файлу резервної копії.
  • Експортуйте клієнтів - ніколи не втрачайте профілі клієнтів.
  • Експортуйте свої замовлення - зберігайте історію всіх замовлень у безпеці.
Хмара та безпека
  • Хостинг - Ваш план Blackbell включає в себе хостинг, тому вам не доведеться турбуватися про це. Ваш вміст швидко завантажиться з будь-якої точки світу.
  • Cloud Storage - ми надаємо вам необмежену справедливу систему зберігання в нашій оптимізованій хмарі вмісту. Поговоріть з нами, якщо вам потрібно більше 4 ГБ.
  • HTTPS Everywhere - Ми захищаємо безпеку вашого бізнесу та клієнтів, підтримуючи сертифікат SLL.

0 item(s)
Total