Blackbell допоможе вам отримати абсолютно новий рівень обслуговування клієнтів. Спілкуйтеся зі своїм клієнтом гріхом у реальному часі в Інтернеті або на смартфоні за допомогою нашої функції чату. Відповідайте на будь-які запитання або проблеми миттєво та використовуйте збережені відповіді, щоб відповісти на запитання, які часто задаються. Встановіть пріоритет повідомлень, які оброблятимуться в папці "Вхідні", і призначте чати певним членам команди.
Подивіться на профілі ваших клієнтів, щоб точно знати, з ким ви маєте справу, і як найкраще їх обслуговувати. Кожен раз, коли клієнт використовує вашу платформу Blackbell , його дії (візити, чати і замовлення) автоматично компілюються в його профіль клієнта.
Клієнти отримуватимуть сповіщення по електронній пошті або надсилати їх за своїми налаштуваннями щодо статусу замовлень, підписок, повернення коштів, повідомлень і котирувань.
Ми надсилаємо вам підтвердження електронною поштою і заощаджуємо ваш цінний час.
Знай свого клієнта , налаштуй свою послугу , дай йому ефективність і прозорість .