Blackbell przeniesie Cię na zupełnie nowy poziom obsługi klienta. Czatuj ze swoim klientem w czasie rzeczywistym w Internecie lub na smartfonie dzięki naszej funkcji czatu. Natychmiast odpowiadaj na pytania lub problemy i korzystaj z zapisanych odpowiedzi w odpowiedzi na często zadawane pytania. Ustaw priorytet wiadomości, które mają być obsługiwane w skrzynce odbiorczej, i przypisz czaty do poszczególnych członków zespołu.
Sprawdź profile swoich klientów, aby dokładnie wiedzieć, z kim masz do czynienia i jak najlepiej im służyć. Za każdym razem, gdy klient korzysta z platformy Blackbell , jego działania (wizyty, czaty i zamówienia) są automatycznie kompilowane na jego profilu klienta.
Klienci będą otrzymywać powiadomienia przez e-mail lub naciskać zgodnie ze swoimi ustawieniami o statusie zamówień, subskrypcji, zwrotów, wiadomości i ofert.
Wysyłamy wiadomości e-mail z potwierdzeniem i oszczędzamy Twój cenny czas.
Poznaj swojego klienta , dostosuj swoje usługi , daj mu wydajność i przejrzystość .